Tanggungjawab Sosial Korporat, yang sering disebut CSR, adalah istilah perniagaan yang merujuk kepada tindakan-tindakan yang diambil oleh perniagaan untuk keuntungan untuk memperbaiki kehidupan orang-orang dalam masyarakat. Inisiatif-inisiatif ini bukan sahaja dapat memberi manfaat kepada masyarakat dan alam sekitar, tetapi mereka juga boleh menjadi langkah perniagaan pintar. Sebelum anda mempertimbangkan inisiatif CSR untuk perniagaan anda, penting untuk menimbang kebaikan dan keburukan.
Pro: It's The Right Thing To Do
Bukan sahaja membantu orang ramai sebab yang paling jelas untuk memasukkan CSR ke dalam pelan perniagaan anda, tetapi ia juga mungkin yang paling penting. Perniagaan mempunyai banyak tanggungjawab terhadap beberapa masalah sosial dan alam sekitar yang dihadapi oleh dunia hari ini. Oleh itu, ramai yang mempercayai bahawa perkara yang betul untuk perbadanan untuk dilakukan adalah dengan memberikannya kembali. Sekiranya anda mengambil berat tentang perniagaan anda meninggalkan dunia ini, CSR adalah cara terbaik untuk memastikan anda memberi kesan positif.
CSR juga merupakan cara yang berkesan untuk memerangi hak asasi manusia. Kerana korporat adalah entiti yang kuat dalam masyarakat kita, mereka boleh membuat kesan yang nyata dalam kehidupan orang-orang yang boleh menggunakan bantuan ini. Dengan menggabungkan program CSR tertentu, anda boleh menyumbang untuk menjadikan dunia tempat yang lebih baik untuk mereka yang memerlukan.
Con: Ia Boleh Lihat Palsu
Jika anda mahu program CSR anda benar-benar membantu orang dan syarikat anda, hati anda perlu berada di tempat yang betul. Pelanggan hari ini bijak dan menginginkan kesahihan. Jika mereka melihat inisiatif CSR anda sebagai penipuan, ia boleh menjadi benteng. Sehingga 80 peratus orang percaya bahawa kebanyakan usaha CSR hanya menggunakan wang tunai. Sekiranya anda memikirkan CSR anda sendiri, anda boleh bertaruh pengguna akan melihatnya juga.
Pro: CSR Builds Trust
Hubungan antara perniagaan dan pelanggannya bergantung pada kepercayaan. Jika pengguna tidak mempercayai perbadanan anda, mereka mungkin meninggalkan syarikat anda untuk jenama lain. Program CSR boleh membantu anda menunjukkan kepada pelanggan anda bahawa anda peduli. Sebagai balasan, anda boleh mendapat manfaat daripada peningkatan tahap kepercayaan. Iman yang baik boleh diterjemahkan ke dalam perniagaan yang lebih banyak.
Di peringkat makro, CSR boleh membina kepercayaan antara pengguna secara umum dan korporat Amerika. Pada masa ini, syarikat memegang banyak kuasa dalam masyarakat kita. Walau bagaimanapun, jika pengguna mula mempercayai bahawa syarikat-syarikat ini tidak bertindak dengan kepentingan masyarakat dalam fikiran, mereka boleh menolak peraturan yang membatasi perniagaan kuasa. Inisiatif CSR membina kepercayaan dan menjaga pengguna daripada menuntut tindakan sedemikian.
Con: Banyak Perniagaan Meletakkan Kos pada Pengguna
Salah satu cara yang popular untuk menjalankan perniagaan CSR ialah meminta derma di daftar tunai. Walaupun sumbangan ini memang berlaku kepada orang yang memerlukan, wang itu tidak datang dari perniagaan. Para pelanggan mengutip semua nilai sementara perniagaan mendapat rangsangan reputasi. Walaupun ini boleh bekerja untuk sesetengah perniagaan, strategi ini boleh membuat beberapa pengguna berhati-hati. Lebih baik jika anda dapat mencari cara untuk mengeluarkan wang atau barang dari syarikat anda.
Pro: Anda Mendapatkan Ganjaran Anda
Ada banyak cara syarikat boleh memperbaiki dunia. Sama ada anda bersemangat tentang alam sekitar, hak asasi manusia, hak-hak haiwan atau sesuatu yang lain, mungkin terdapat peluang untuk anda. Jika pelanggan sasaran anda bersemangat tentang isu yang sama, ini boleh menjadi win-win-win bagi pengguna, orang yang anda bantu dan perniagaan anda.
