Terdapat lima jenis struktur organisasi: hierarki tradisional, organisasi yang rata, organisasi rata, organisasi dan organisasi holacratic. Hierarki ditubuhkan supaya terdapat rantaian perintah. Daripada mempunyai semua orang melaporkan kepada salah seorang bos, dengan kata lain, pekerja melaporkan kepada penyelia, yang melaporkan kepada penyelia mereka dan menaikinya. Walaupun terdapat manfaat untuk struktur organisasi hierarki, ia mempunyai beberapa batasan, sehingga tidak sesuai untuk setiap jenis perniagaan.
Apakah Struktur Organisasi Hierarki?
Pikirkan organisasi hierarki sebagai piramid, dengan CEO atau pengarah anda di bahagian atas, lapisan pengurus di bawah orang itu, lapisan pekerja yang lebih besar di bawah kumpulan itu, sehingga akhirnya, anda tiba di lapisan bawah piramid. Jika perniagaan mempunyai struktur yang rata, seorang pengarah mungkin membawa setiap pekerja untuk membincangkan projek yang akan datang atau merangsang kempen pemasaran yang akan datang. Dalam hierarki, pengarah yang sama akan bertemu dengan pasukan pengurusannya, yang kemudian akan menyampaikan maklumat tersebut kepada pekerja mereka sendiri. Jika pekerja itu juga pengurus, mereka akan meneruskan corong maklumat dengan menyampaikan apa yang telah mereka pelajari. Sekiranya pengarah mencari input, itu boleh dilalui juga.
Perkara terbaik mengenai struktur hierarki adalah bahawa ia mengagihkan beban kerja lebih merata ke bawah rantai. Seorang CEO atau pengarah tidak perlu menguruskan setiap pekerja secara langsung di organisasinya. Sebaliknya, dia boleh mempercayai bawahannya untuk mengendalikannya, dan orang bawahan boleh mewakilkan beberapa tugas mereka juga. Sebaik-baiknya, pekerja akan mempunyai hubungan langsung yang memandu mereka ketika mereka berusaha untuk melakukan yang lebih baik dalam pekerjaan mereka. Malangnya, ia tidak selalu berfungsi dengan cara ini. Satu rehat kecil dalam rantaian boleh menyebabkan komunikasi merosot, pekerja menjadi tidak puas hati dan pengurus berasa kecewa.
Walaupun mudah untuk mengaitkan keadaan hierarki dengan perbadanan besar, pemimpin yang berminat dalam persediaan ini boleh mula membuat persiapan dari awal. Ini bermakna apabila anda menambah pekerja, pertimbangkan di mana mereka akan jatuh ke hierarki. Anda mungkin memerlukan pemaju aplikasi sebelum anda memerlukan pengurus, misalnya, tetapi itu bermakna anda perlu memikirkan untuk menyewa seorang pengurus untuk mengawasi pemaju itu, bersama dengan yang lain yang anda sewa pada tahun-tahun yang akan datang. Anda kemudian perlahan-lahan akan mengembangkan pasukan kepimpinan anda pada masa yang sama anda menambah pekerja peringkat rendah.
Anda tidak akan dapat mengimplementasikan arahan harian dan membuat keputusan besar kepada pasukan kepimpinan anda. Anda juga boleh mengamanahkan para profesional ini untuk menjaga pekerja, menembak dan mendisiplinkan pekerja. Sekiranya anda mengupah seorang pengurus dengan kepakaran dalam bidang subjeknya, dia akan menjadi yang terbaik untuk menggaji orang muda dalam bidang khusus itu. Anda bukan sahaja akan mendapat pekerja yang lebih baik dengan cara ini, tetapi pengurus anda akan mempunyai pelaburan dalam pekerja yang mereka pilih, menjadikannya lebih mungkin mereka akan ingin memelihara karier mereka.
Apakah Carta Organisasi Hierarki?
Sekiranya anda mahu menentukan sama ada organisasi anda bersifat hierarki atau satu lagi daripada lima jenis, semua yang perlu anda lakukan ialah melihat carta organisasi anda. Carta organisasi rata, luas adalah tanda bahawa anda tidak mempunyai struktur hierarki. Untuk hierarki, anda akan mahu memastikan struktur menegak, dengan kurang kakitangan melaporkan kepada setiap pengurus.
Terdapat dua cara untuk membuat struktur hierarki: atas ke bawah atau bawah. Jika anda memilih struktur atas ke bawah, anda akan meletakkan sebahagian besar kawalan di tangan mereka di bahagian atas carta, menjadikan kedudukan tersebut lebih bertanggungjawab untuk keputusan peringkat tinggi. Struktur bottom-up bermaksud membebaskan mereka yang berada di bahagian bawah carta org untuk membuat keputusan tanpa harus sentiasa mencari carta untuk panduan.
Apabila ia datang ke atas atau ke bawah, kebenarannya adalah bahawa tidak ada "satu saiz yang sesuai dengan semua" kerana anda cuba untuk merekabentuk struktur organisasi. Carta organisasi atas-bawah seringkali berfungsi untuk perniagaan yang mempunyai pekerja peringkat rendah melakukan tugasan berulang dan biasa. Jika, misalnya, anda menjalankan kilang pembuatan, anda mungkin perlu mengawal top-down supaya mereka yang bekerja di barisan pemasangan mempunyai bimbingan dan pengawasan dalam kerja yang mereka lakukan. Budaya kerja kasual sehingga banyak hadiah perniagaan hari ini sering memerlukan lebih banyak budaya bawah, kerana ia memberikan pekerja kebebasan yang mereka perlukan untuk menggunakan budi bicara mereka sendiri dalam cara mereka mendekati berbagai tugas. Ia juga lebih cenderung menjadikan mereka berasa tertarik, terutamanya jika mereka digalakkan untuk menyumbang kepada proses membuat keputusan.
Walaupun terdapat banyak template yang tersedia untuk membantu anda mencapai struktur hierarki dalam perniagaan anda, anda boleh menggunakan mana-mana perisian carta org untuk menyediakan carta hierarki. Jika anda mempunyai pemegang saham, mereka akan berada di bahagian atas, dengan lembaga pengarah anda mencatatkan hanya di bawahnya. Pengarah akan berada di bawah lembaga pengarah, dan pada masa itu, carta akan mula meluaskan. Semua pengurus anda akan berada di bawah pengarah, termasuk pengurus pemasaran anda, pengurus pasukan pembangunan aplikasi, pengurus pembangunan perniagaan, pengurus HR, COO, CTO dan mana-mana pemimpin pasukan yang lain. Ini akan bertindak sebagai bahagian atas pelbagai silo yang memperlihatkan pekerja yang akan bekerja di bawah pemimpin pasukan itu. Anda boleh mempunyai seluruh pasukan melaporkan kepada seorang pemimpin. CTO anda boleh menguruskan seluruh aplikasi pembangunan, meja bantuan, pasukan keselamatan dan pengurusan projek anda, contohnya.
Apakah Kelebihan Struktur Hierarki?
Masa adalah manfaat terbesar struktur hierarki. Sejak masa adalah komoditi yang jarang berlaku untuk banyak pemimpin perniagaan, ini boleh menjadi cabutan pasti. Apabila perniagaan mempunyai struktur hierarki, maklumat dapat diturunkan, yang bermaksud pengarah hanya perlu bertemu dengan laporan langsungnya sendiri. Laporan langsung tersebut boleh menyampaikan maklumat tersebut. Secara umumnya, ini juga bermakna jika seorang pekerja mempunyai soalan atau kebimbangan, orang itu akan pergi ke penyelia sendiri, yang kemudiannya dapat melepaskan kebimbangan itu jika diperlukan. Daripada perbarisan harian pekerja di pejabatnya, pengarah boleh memberi tumpuan kepada tugas lain, termasuk mengembangkan perniagaan.
Satu lagi perkara hebat mengenai jenis struktur organisasi ini adalah bahawa mereka membenarkan setiap pemimpin untuk menumpukan perhatian kepada bidang khususnya sendiri. Daripada menjadi pakar dalam setiap bidang, ini bermakna pengarah dapat mengumpulkan semua kepakaran ini dalam mesyuarat pengurusan yang tetap. Sebagai sebuah perniagaan, pekerja pasukan jurutera, misalnya, hanya boleh menarik kepala pasukan untuk membincangkan isu-isu besar, dengan pasukan yang diamanahkan untuk menjalankan operasi sehari-hari di antara pertemuan tersebut.
Di samping memberi manfaat kepada organisasi secara keseluruhannya, struktur hierarki dapat memotivasi pekerja. Mereka dapat dengan jelas melihat jalan ke puncak dan berusaha untuk kedudukan itu. Kerani akaun akaun peringkat kemasukan akan bekerja di bawah satu pasukan pemimpin SDM yang boleh membimbingnya dalam kepakarannya sendiri, membantu dia mengetahui apa yang dia perlu tahu untuk memajukan pengurusan SDM suatu hari nanti. Jika dia memilih untuk tinggal bersama syarikat yang sama, jalan kerjayanya akan dibentangkan di hadapannya. Ini juga memberi manfaat kepada organisasi secara keseluruhannya, kerana pekerja boleh memilih untuk tinggal dan mengerjakan perjalanan kerjaya mereka daripada meninggalkan bekerja untuk pesaing.
Manfaat tambahan struktur hierarki adalah bahawa pekerja lebih cenderung untuk memahami peranan yang mereka mainkan dalam organisasi. Oleh kerana semuanya sangat ditakrifkan, seperti yang jelas dilihat dalam carta organisasi perniagaan, mereka tahu di mana mereka berada di dalam organisasi dan bagaimana ia berkaitan dengan semua pekerja lain. Mereka juga mendapat manfaat daripada persahabatan yang datang dari bekerja dengan orang lain yang berkongsi pengkhususan mereka sendiri. Pemimpin pasukan boleh bertindak sebagai mentor, dalam erti kata, dan dapat juga memupuk persahabatan itu dengan menggalakkan semua orang untuk berkolaborasi dan membantu satu sama lain.
Sebaliknya ini dengan struktur organisasi yang lebih megah, yang menggalakkan lebih banyak fleksibiliti tetapi boleh menyebabkan kekeliruan. Pekerja mungkin tidak tahu apa yang perlu dilakukan jika mereka mempunyai masalah. Walaupun seorang pengarah menjanjikan "dasar pintu terbuka," tidak semua pekerja akan berasa selesa akan terus kepada orang yang bertanggungjawab dengan aduan yang kecil. Akibatnya, pekerja mungkin merasa seolah-olah mereka tidak mempunyai sokongan yang mereka perlukan dalam aktiviti harian mereka, yang boleh membawa kepada semangat yang rendah.
Apakah Kelemahan Struktur Hierarki?
Tidak semua tentang persediaan hierarchal adalah baik, walaupun. Struktur pengurusan yang menggalakkan rantaian perintah dapat merasa terlalu ketat, apalagi jika pemimpin tidak mahir dalam membawa pengurus yang baik untuk memotivasi dan membimbing pekerja. Seorang pengurus yang tidak baik boleh menyebabkan isu-isu serius untuk perniagaan, yang membawa kepada perolehan yang mahal dan reputasi kerana mempunyai persekitaran kerja toksik. Memandangkan ulasan pekerja yang buruk boleh menghantui perniagaan selama bertahun-tahun dalam talian, yang boleh membuat usaha pengambilan masa depan mencabar.
Satu lagi kelemahan ialah anda boleh dengan mudah mempunyai pecahan komunikasi yang sangat menjejaskan projek. Pengarah anda boleh bertemu dengan pengurusnya dan memberikan maklumat penting yang dirancang untuk diserahkan kepada setiap pasukan. Tetapi jika ada seorang pengurus yang mengabaikan untuk berkongsi maklumat itu, semua orang tidak akan dimaklumkan sepenuhnya. Dari masa ke masa, kesalahan-kesalahan yang tidak dapat diketengahkan itu boleh menambah, menyebabkan mengulangi tarikh akhir yang terlepas dan salah faham. Hasilnya adalah sekurang-kurangnya satu atau dua orang pekerja yang merasa tersinggung dan kecewa.
Sebilangan besar perniagaan mendapati apabila tiba masanya untuk pemotongan belanjawan, struktur organisasi hierarki dapat mewujudkan banyak posisi yang tidak perlu yang membebankan wang perniagaan.Jika anda mempunyai pengurus melaporkan kepada pengurus yang melaporkan kepada pengurus, anda akan mendapati beberapa jawatan ada hanya untuk menyampaikan maklumat dari satu kumpulan ke kumpulan yang lain. Oleh kerana gaji pengurus peringkat pertengahan tidak murah, anda mungkin akan mendapati bahawa anda membelanjakan lebih banyak wang daripada yang diperlukan untuk memudahkan lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada perkara-perkara lain. Isu ini dibesar-besarkan apabila perniagaan berkembang dan carta organisasi semakin berkembang dan lebih lama. Sebelum menubuhkan struktur ini, tanyakan kepada diri anda sendiri jika ada pengurus untuk setiap jabatan. Anda mungkin boleh pergi dengan hanya beberapa pengurus midlevel dan meletakkan seluruh dolar gaji anda menjadi pekerja.
Anda juga mungkin mendapati kejatuhan semangat kerana pekerja anda merasa terpencil dari orang lain dalam organisasi. Apabila anda beroperasi dalam silo, orang-orang dalam satu silo cenderung terputus dari yang lain. Ini datang dengan kos, terutamanya jika anda mempunyai pasukan yang boleh mendapat manfaat dari bekerja bersama. Sebagai contoh, pasukan jualan dan pemasaran anda dapat membantu satu sama lain dengan menggabungkan analisis dan strategi. Tetapi jika anda telah mendorong mereka untuk bekerja secara bebas dengan menubuhkan jabatan berasingan di bawah pengurus yang berbeza, anda tidak akan mempunyai kerjasama itu. Sekiranya anda memilih struktur hierarki, penting untuk memantau keputusan secara berterusan dan memutuskan sama ada ia berfungsi seperti yang anda maksudkan pada asalnya.
