Organisasi yang memerlukan struktur besar dan kecil untuk beroperasi dan memenuhi matlamat organisasi. Salah satu pendekatan untuk menyelesaikan masalah ini ialah menggunakan struktur hierarki. Struktur hirarki cenderung menyerupai piramid, dengan tahap tertinggi kuasa dan kuasa tertinggi. Kerajaan, militia dan banyak syarikat menggunakan struktur organisasi seperti ini. Kaedah pemberian kedudukan dan paras kuasa yang tinggi memberikan kelebihan dan kelebihan hasil.
Kelebihan - Rangkaian Perintah yang jelas
Dalam struktur hierarki, ahli tahu siapa mereka melaporkan dan siapa yang melaporkan kepada mereka. Ini bermakna komunikasi akan disalurkan mengikut laluan yang ditentukan dan boleh diramalkan, yang membolehkan mereka yang lebih tinggi dalam organisasi mengarahkan soalan kepada pihak yang sesuai. Ia juga bermaksud bahawa individu cenderung untuk mengetahui siapa yang tidak dan tidak mempunyai kuasa untuk menetapkan atau menukar tugas. Rangkaian perintah yang jelas juga menghasilkan set tanggungjawab yang jelas. Struktur ketenteraan sangat bergantung pada bahagian ini dan tugas tanggungjawab dan kuasa untuk mengekalkan disiplin.
Kelebihan - Laluan Kemajuan
Kebanyakan orang ingin maju dalam kerjaya mereka. Struktur hirarki menawarkan sangat jelas, jika tidak selalu mudah, laluan kemajuan. Sebagai organisasi perniagaan, contohnya, kemajuan sering kali bermaksud menggantikan pemimpin yang berangkat atau maju. Sebagai alternatif, ia boleh beralih dari satu syarikat ke syarikat yang lain untuk mengambil kedudukan yang lebih baik dalam organisasi berstruktur yang sama. Dalam kedua-dua kes, mereka yang mencari kemajuan tahu langkah seterusnya.
Kelebihan - Pengkhususan
Pertubuhan yang lebih besar harus menguruskan pelbagai tugas yang beragam, mulai dari sumber manusia dan perakaunan hingga pemasaran dan pembelian. Struktur hierarki membahagikan bidang keprihatinan ini ke dalam pelbagai konfigurasi jabatan yang mengkhususkan diri. Pengkhususan membolehkan organisasi menumpukan set kemahiran dan sumber tertentu untuk mencapai kecekapan maksimum.
Kelemahan - Fleksibiliti yang lemah
Struktur hirarki cenderung untuk menyesuaikan diri dengan perlahan kepada perubahan keperluan. Sebagai contoh, pertubuhan-pertubuhan kerajaan sering di bawah kebakaran untuk mengekalkan lapisan birokrasi yang menghalang perubahan. Organisasi yang tidak dapat menyesuaikan diri dengan permintaan pasaran baru atau memajukan teknologi dengan pantas atau mendahului organisasi lain sering dipinggirkan. Masalah ini menjejaskan organisasi yang cukup bahawa keseluruhan bidang pengajian, yang dikenali sebagai pengurusan perubahan, telah berkembang.
Kelemahan - Halangan komunikasi
Kejayaan sesebuah organisasi sering bergantung kepada kualiti komunikasi dalaman di dalamnya. Oleh kerana struktur organisasi hierarki cenderung menyalurkan komunikasi secara menegak, komunikasi interdepartmental atau antara agensi meragut. Pengkhususan Jabatan boleh membawa kepada halangan komunikasi apabila tidak ada jargon yang dikongsi yang membolehkan anggota jabatan yang berlainan berkomunikasi pada tahap yang sama. Dalam senario terburuk, jabatan sengaja menahan maklumat antara satu sama lain.
Kelemahan - Perpaduan Organisasi
Secara teori, organisasi mengejar matlamat atau matlamat sebagai satu pasukan bersatu. Penyelewengan pengkhususan membawa, dalam beberapa kes, kepada keputusan yang dibuat untuk memanfaatkan jabatan dan bukan matlamat organisasi.
