Mendengar "Bukan kerja saya" daripada pekerja mengecewakan dan mengecewakan setiap pemimpin. Mempunyai pekerja yang bertanggungjawab adalah matlamat untuk semua pengurus, namun ia secara konsisten sukar dicapai. Latihan boleh memberi kesan dramatik terhadap akauntabiliti pekerja, dan program yang direka dengan baik adalah kunci kejayaan. Belajar bagaimana untuk menetapkan jangkaan dan mengukur kejayaan dan menyediakan pekerja dengan komunikasi yang kerap merupakan elemen penting untuk latihan yang sangat baik.
Pengukuran
Salah satu contoh terbaik pengukuran prestasi ditemui dalam sukan. Aktiviti latihan yang menggunakan sukan sebagai cara pengukuran membuktikan perkara ini. Menjalankan aktiviti tanpa menyimpan skor. Bowling dan golf boleh menunjukkan ini, kerana kebanyakan pekerja akan dapat bersaing. Pasti mempunyai pemerhati yang membincangkan apa yang mereka lihat. Ramai peserta akan cuba menjaringkan gol dan membuat pemenang dan kalah. Bincangkan kepentingan menjaga skor dalam perniagaan dan bagaimana ia mendorong para pekerja.
Harapan
Aktiviti yang menumpukan pada harapan ialah "Bentuk Broken." Potong sekeping kadbod atau bahan yang serupa ke pelbagai bentuk semua saiz. Ulangi langkah ini untuk membuat tiga atau empat set berbeza. Bahagikan peserta ke dalam kumpulan dan sekadar mengedarkan keping ke kumpulan. Jangan beritahu mereka apa yang perlu dilakukan. Perhatikan bagaimana kumpulan berkelakuan, dan selepas 10 minit, kumpulkan kumpulan untuk dibincangkan. Kebanyakan kumpulan akan melaporkan kekecewaan. Semak bagaimana jangkaan dapat menjadikan aktiviti ini lebih berjaya. Ulangi aktiviti, tetapi jelaskan apa yang perlu dibuat oleh kumpulan. Setiap kumpulan akan mencapai kejayaan.
Aktiviti Komunikasi
Bahagikan peserta ke dalam kumpulan dua. Sediakan peserta penyataan mengenai sesuatu yang penting kepada mereka. Kenyataan ini sepatutnya mengenai perenggan panjang. Mengarahkan seorang peserta untuk membaca kenyataannya kepada pasangannya, yang kemudiannya harus mengulangi perkara utama untuk kepuasannya. Peserta kedua tidak dapat membaca kenyataannya sehingga pelatih pertama bersetuju bahawa dia telah mengulangi wanita itu dengan betul. Aktiviti ini menunjukkan betapa sukarnya untuk berkomunikasi dengan berkesan.
Memastikan Aktiviti Anda Bekerja
Ia memerlukan usaha untuk membuat aktiviti latihan untuk akauntabiliti pekerja berjaya. Pastikan setiap peserta dalam program mencipta pelan tindakan pada akhir latihan. Pelan ini mesti termasuk cara menerapkan apa yang dia pelajari sebaik sahaja dia kembali ke pekerjaannya. Penyelia perlu bermesyuarat setiap minggu dengan setiap peserta membincangkan kemajuan dalam pelan tindakan. Pada akhir bulan, semak kemajuan ke atas semua pelan tindakan dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Teruskan mesyuarat bulanan sehingga semua matlamat dicapai.
