Dalam "pemangku kepentingan" konsep etika perniagaan, semua individu dan kumpulan dalam masyarakat yang terjejas oleh perniagaan dan amalannya memegang kepentingan dalam perniagaan itu. Walaupun para pemegang saham, pegawai syarikat dan pelanggan adalah yang paling terjejas secara langsung dan pihak berkepentingan yang paling kuat, secara langsung dapat mempengaruhi amalan perniagaan serta dalam pelbagai cara. Bilangan individu dan agregat yang tidak terhad mungkin menggunakan kuasa pihak berkepentingan dalam empat kategori berbeza.
Kuasa Mengundi
Pemegang saham syarikat mempunyai kuasa yang paling langsung ke atas syarikat melalui pengundian. Sebelum atau semasa mesyuarat tahunan, para pemegang saham boleh membuat undi berkadar dengan jumlah stok yang mereka pegang untuk mempengaruhi atau mengarahkan tindakan masa depan perniagaan. Kuasa ini adalah unik kepada para pemegang saham kecuali secara kontrak diberikan kepada pihak lain; Sebagai contoh, beberapa syarikat telah memberikan suara buruh suara kepada kesatuan sekerja.
Kuasa Ekonomi
Sesiapa sahaja yang boleh mempengaruhi keuntungan atau kerugian perniagaan memegang kuasa ekonomi ke atas perniagaan itu. Pelanggan dan pemegang saham lazimnya memegang kuasa ekonomi yang besar dalam perniagaan, tetapi bank-bank yang meminjamkan kepadanya, pemiutang yang memberi kredit dan bahkan kerajaan (melalui levi cukai) juga menggunakan kuasa ekonomi. Pembekal dan peruncit juga memegang kuasa ekonomi kerana mereka mungkin menolak untuk membekalkan atau menjual produk dari syarikat. Pekerja, terutamanya pekerja yang dianjurkan ke kesatuan, mempunyai kuasa ekonomi yang besar melalui kelambatan kerja atau serangan.
Kuasa politik
Kerajaan memegang kuasa politik secara langsung ke atas syarikat-syarikat, yang paling sering dinyatakan melalui bagaimana syarikat-syarikat itu dikenakan cukai, diatur dan dibenarkan wujud. Di negara-negara yang diorganisasikan secara demokratik, para pengundi dan organisasi aktivis boleh menggunakan tekanan undi dan politik untuk mempengaruhi kuasa politik. Di negara-negara yang mempunyai jenis tadbir urus yang lain, kuasa politik boleh digunakan atau bertentangan dengan syarikat-syarikat dengan cara yang berbeza, seperti ketika negara memutuskan untuk menasionalisasi perniagaan swasta.
Kuasa Hukum
Pemangku kepentingan yang secara langsung dan tidak langsung dipengaruhi oleh syarikat boleh membawa kuasa sah untuk menanggung terhadap sebuah syarikat. Pekerja yang merasakan mereka telah dilayan secara tidak adil boleh membawa tindakan undang-undang, sama ada bersendirian atau dalam tindakan kelas. Para pelanggan, ahli alam sekitar, kesatuan buruh dan juga kerajaan juga boleh memfailkan tuntutan undang-undang terhadap syarikat. Kerana tindakan undang-undang, walaupun mereka yang menang, boleh menyebabkan yuran undang-undang yang melumpuhkan, ini adalah kuasa yang tidak boleh dianggap ringan.
Lain-lain Jenis Kuasa Pemangku Kepentingan
Pemangku kepentingan juga boleh menggunakan kuasa untuk mempengaruhi amalan perniagaan dengan beberapa cara lain. Teknologi, norma budaya, persekitaran dan pujukan langsung kumpulan juga telah dinamakan sebagai bidang kuasa pihak berkepentingan. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, jenis kuasa sekunder pihak berkepentingan dengan mudah dapat diklasifikasikan di bawah empat yang lain. Contohnya, satu jenis kuasa alam sekitar mungkin membina empangan hulu daripada perikanan; Walau bagaimanapun, tindakan khusus ini boleh ditakrifkan sebagai kuasa pihak berkuasa politik atau undang-undang juga. Kebanyakan daripada empat jenis kuasa utama juga boleh dilihat sebagai pertindihan.
