DMAIC adalah teknik yang biasa dalam Six Sigma, metodologi penambahbaikan proses yang memberi tumpuan kepada peningkatan kualiti dan mengurangkan kecacatan dalam sebarang proses. DMAIC adalah pendekatan sistematik lima langkah yang membolehkan anda menguruskan projek peningkatan proses secara berkesan. Akronim DMAIC bermaksud menentukan, mengukur, menganalisis, memperbaiki dan mengawal, langkah-langkah teknik Six Sigma ini.
Fasa Dijelaskan
Dalam fasa "menentukan", anda cuba memahami masalah dengan menentukan prestasi sedia ada berbanding harapan. Dalam langkah "langkah", anda membina peta proses terperinci, mengumpulkan data tertentu dan tentukan kaedah untuk melaksanakan proses tersebut. Matlamat fasa "menganalisa" adalah untuk mendedahkan penyebab sebenar masalah prestasi proses. Dalam langkah "memperbaiki", anda menguji dan melaksanakan penyelesaian yang menentang sebab yang dijumpai. Melalui fasa "kawalan", anda memastikan bahawa keuntungan yang diperoleh dalam fasa "memperbaiki" berterusan.
Manfaat Six Sigma
Six Sigma tidak begitu berbeza daripada kebanyakan metodologi peningkatan proses yang lain. Menurut "Peningkatan Proses Menggunakan Six Sigma: A DMAIC Guide," walaupun Six Sigma mempunyai set alat yang luas yang berkaitan dengannya, proses Six Sigma mempunyai rangka kerja terbukti yang memberikan hasil. Salah satu aplikasi Six Sigma yang paling biasa adalah peningkatan proses. Six Sigma juga dilengkapi dengan teknik pembaikan proses yang sangat berkesan, metodologi DMAIC.
Struktur yang jelas
Teknik DMAIC menawarkan beberapa manfaat khusus. Pertama, DMAIC adalah pendekatan yang sangat berstruktur. Ini bererti ia menganalisis proses dengan teliti sebelum mencuba atau melaksanakan sebarang penambahbaikan. Salah satu sebab utama perniagaan gagal melaksanakan penambahbaikan ialah perniagaan gagal melakukan analisis sebelum pelaksanaan perbaikan. Ini boleh mengakibatkan kegagalan untuk menyampaikan penambahbaikan dengan betul dan, dalam banyak kes, membuat sistem yang ada lebih buruk.
Faedah DMAIC lain
Sebagai pendekatan berstruktur, DMAIC menyediakan perniagaan dengan peta jalan untuk penyelesaian. Ini membantu perniagaan untuk menyelesaikan masalah dari awal sampai akhir sambil menghasilkan keputusan bottom-line. Selain itu, DMAIC menyokong pendekatan analisis, membenarkan perniagaan menggunakan data yang dikumpulkan. Ini membantu perniagaan memastikan garis panduan yang tepat. Di samping itu, DMAIC membenarkan perniagaan mengukur peningkatan dan mencari jawapan kepada masalah yang rumit.
