Industri telekomunikasi mempunyai kod etika yang berbeza-beza bergantung kepada perniagaan dan pelanggan. Walau bagaimanapun, terdapat perjanjian umum bahawa setiap organisasi Persatuan Telekomunikasi Amerika Utara mesti mematuhi.
Pelanggan
Syarikat bersekutu mesti melindungi setiap pelanggan '- maklumat masa lalu dan semasa. Hadiah atau rasuah yang diterima sebagai pertukaran maklumat ini tidak diterima.
Pelanggan
Menjual apa-apa produk atau perkhidmatan lain selain daripada yang dikontrak adalah dilarang sama sekali. Produk dan perkhidmatan mesti sentiasa dipublikasikan secara profesional untuk pelanggan. Pada setiap masa, sekutu mesti mengekalkan standard "ketepatan, kebenaran, dan rasa yang baik." Orang tidak boleh sengaja memberikan maklumat palsu tentang produk, perkhidmatan, perniagaan atau pelanggan.
Perwakilan
Perniagaan mesti sentiasa dilakukan dengan cara yang memberikan industri telekomunikasi sebagai reputasi yang positif. Ahli-ahli kakitangan yang mewakili perniagaan atau pelanggan akan dipilih dalam pengalaman, pengetahuan dan kepakaran. Di semua acara yang berkaitan dengan pekerjaan, kedua-dua swasta dan terbuka kepada orang awam, perwakilan mesti dibuat dengan cara yang sangat profesional.
