Perniagaan yang berjaya bergantung kepada komunikasi untuk mewujudkan perkongsian dan pasaran kepada pelanggan. Komunikasi perniagaan yang berkesan, juga dikenali sebagai komunikasi profesional, termasuk keperluan untuk etika dan etika.
Etika perniagaan
Etika dalam komunikasi profesional bergantung pada kejujuran. Ini termasuk memberi kredit kepada sumber yang sesuai dan mengakui kesilapan.
Kepentingan Etika
Etika bertindak sebagai kompas moral anda tentang apa yang betul dan salah. Perniagaan yang mengamalkan kelakuan yang tidak beretika, seperti yang tidak jujur dalam urus niaga mereka, mungkin menghadapi publisiti yang tidak baik.
Kepentingan Etiket
Memaparkan etika yang betul - menghormati - dalam komunikasi perniagaan anda membantu menjadikan anda kelihatan berwibawa di mata orang lain. Menunjukkan etika yang betul di peringkat antarabangsa, seperti keinginan untuk memahami adat lain, akan membantu perniagaan anda berjaya di pasaran antarabangsa.
Amaran Etiquette
Pekerja yang dirawat dengan buruk oleh pengurusan mungkin akan merawat pelanggan dengan buruk, mewujudkan perkhidmatan pelanggan yang lemah. Untuk mengelakkan ini, pengurus dan pekerja harus saling menghormati.
Petua
Untuk mengekalkan integriti anda, keluarkan diri anda dari sebarang urusan perniagaan di mana anda mungkin mempunyai konflik kepentingan. Juga, bercakap dalam nada suara yang lebih rendah, dan bukannya berteriak, boleh menjadi cara yang berkesan untuk mendapatkan perhatian orang lain tanpa menjejaskan sebagai kurang ajar.
