Pemasaran langsung berlaku apabila syarikat mempromosikan produk mereka secara langsung kepada pembeli berpotensi dan menyediakan kaedah untuk mereka membuat pembelian. Contoh pemasaran langsung termasuk infomercials televisyen, tawaran mel langsung dan laman web Internet. Pemasaran langsung boleh memberikan pembeli dengan beberapa faedah yang berpotensi.
Kemudahan
Pembeli produk dan perkhidmatan yang ditawarkan melalui pemasaran langsung sering boleh membuat pembelian dari keselesaan rumah atau pejabat mereka. Oleh kerana pemasar langsung menggunakan katalog dalam talian atau cetakan, pembeli hanya boleh menyemak imbas sehingga dia mendapati produk yang dia mahu dan menyelesaikan urus niaga melalui telefon atau Internet dan mengelakkan kerumitan pusat membeli-belah. Orang yang bertindak balas terhadap iklan televisyen dan radio juga boleh menyelesaikan urus niaga mereka dengan panggilan telefon atau beberapa klik tetikus komputer.
Tiada Jurujual
Pembeli yang tidak suka berurusan dengan jurujual sering memilih pemasaran langsung kerana tidak memerlukan interaksi tatap muka. Pembeli boleh berbelanja mengikut langkah mereka sendiri dan meluangkan masa untuk menjalankan penyelidikan yang diperlukan tanpa merasa tertekan untuk membuat keputusan.
Tiada Middleman
Membeli secara langsung boleh bermakna berurusan dengan pengeluar tanpa campur tangan peruncit atau pengedar pihak ketiga. Ini menghilangkan markup harga yang ditambah oleh orang tengah, menyebabkan harga yang lebih rendah kepada pembeli. Ia juga boleh memberi peluang kepada pembeli untuk berunding harga.
Ubahsuaian
Ia boleh menjadi mudah bagi pembeli untuk menyesuaikan produk atau perkhidmatan dengan spesifikasi yang tepat menerusi pemasaran langsung. Laman web produk tersedia yang membolehkan pembeli benar-benar mereka bentuk produk dari awal. Ini menghapuskan miskomunikasi atau kekurangan persefahaman yang boleh berlaku di antara pembeli dan jurujual.
Tawaran istimewa
Pembeli mungkin mempunyai akses kepada tawaran istimewa yang hanya tersedia melalui pemasaran langsung. Sebagai contoh, apabila pembelian dibuat, pembeli boleh menerima tawaran tambahan dalam bentuk kupon e-mel. Tawaran khusus tertentu hanya boleh didapati untuk mereka yang membaca laman web syarikat atau menjawab iklan televisyen.
