Lee Hopkins, seorang motivator perniagaan terkemuka Australia, mentakrifkan komunikasi nonverbal sebagai apa-apa selain daripada kata-kata lisan yang menghantar mesej. Proses komunikasi memerlukan pengirim dan penerima dan menggunakan pelbagai medium untuk menyampaikan mesej. Sebagai contoh, mesej yang sama dapat menyatakan dirinya dalam pelbagai cara melalui papan iklan, jabat tangan atau ekspresi wajah. Komunikasi nonverbal sama pentingnya dengan komunikasi lisan kerana orang bertindak balas terhadap apa yang mereka lihat lebih daripada apa yang mereka dengar. Kenal pasti halangan kepada komunikasi nonverbal anda untuk mempertajam kemahiran komunikasi anda.
Paralanguage
Parudata adalah cara peredaran digunakan ketika menghantar mesej secara lisan. Paralanguage mencipta penghalang komunikasi nonverbal apabila ia salah faham atau tidak digunakan dengan sewajarnya. Ia boleh menjadi nada suara, nada atau kelantangan seseorang yang mentakrifkan kata-kata yang bermaksud satu perkara atau yang lain. Sebagai contoh, seseorang boleh berkata, "keluar dari sini," dan bergantung pada bagaimana ia dikatakan sama ada orang itu kecewa atau boleh menggunakan frasa itu sebagai ungkapan kekaguman. Jika seseorang bercakap, tetapi mereka merendahkan kata-kata mereka atau bercakap dengan sangat lembut, anda mungkin berfikir mereka tidak peduli dengan apa yang mereka katakan atau mereka mungkin malu dan takut.
Senyap
Kekurangan ekspresi menghantar mesej itu sendiri, yang dapat mewujudkan penghalang komunikasi antara penghantar dan penerima. Kesunyian boleh digunakan sebagai alat yang mengancam untuk mengabaikan dan mengabaikan keperluan orang lain untuk komunikasi, atau ia boleh digunakan untuk meningkatkan komunikasi. Diam, digunakan dengan cara yang sesuai, boleh membantu anda dan orang lain berfikir melalui mesej yang dihantar dan cara bertindak balas dengan sewajarnya. Bahasa badan seseorang yang digabungkan dengan keheningan akan membantu untuk menentukan mesej yang dihantar.
Bahasa badan
Bahasa badan boleh mewujudkan penghalang komunikasi. Seseorang yang berkepala ke bawah, melipat tangan atau berpaling kepada anda adalah semua contoh bahasa badan yang membuat dinding daripada berkomunikasi. Bahasa badan digunakan untuk menghantar mesej yang anda tidak peduli, tidak mahu bercakap atau anda marah. Ia adalah penggunaan badan fizikal anda untuk menghantar mesej. Ini boleh termasuk kedudukan, simbol yang dibuat dengan tangan atau pendirian anda.
Ekspresi wajah
Ungkapan wajah seseorang dapat bertindak sebagai penghalang, terutama apabila ada ketidakamanan atau ketakutan yang terlibat dalam perbualan. Ekspresi muka dapat disalahtafsirkan dan disalahpahami. Sebagai contoh, jika anda memberitahu seseorang sesuatu yang sangat sensitif dan mereka tidak membuat ekspresi wajah, anda mungkin menyangka bahawa mereka tidak mendengar, yang menyebabkan penghalang di mana anda menutup hati anda dan mengakhiri perbualan, menurut Universiti Ohio.
