Sama ada kata-kata luar yang dimaksudkan sebagai kata-kata jenaka atau secara terang-terangan yang dimaksudkan untuk memfitnah atau menyerang, komentar yang tidak sesuai di tempat kerja berpotensi untuk mewujudkan persekitaran kerja yang bermusuhan, menyakiti semangat pekerja dan menjejaskan produktiviti. Jika anda adalah penerima komen sedemikian, anda boleh berdiri tanpa menjadi lelaki yang buruk.
Alamat Orang Secara Langsung
Apabila mendengar komentar yang tidak sesuai di tempat kerja, sesetengah orang mungkin sangat terkejut bahawa mereka hanya pergi jauh daripada menangani pesalah itu. Perundingan khidmat kerjaya Syarikat Credo menasihatkan bertindak balas dengan sopan. Apabila melakukan ini, spesifikkan mengenai apa isu itu dan elakkan menggunakan mutlak seperti "sentiasa." Salah satu contoh jawapannya ialah, "Apa yang anda katakan kepada saya sekarang ini adalah kesat dan tidak sesuai, saya tidak selesa dengan ucapan anda dan saya meminta anda berhenti."
Perlahan Perbualan
Ia boleh menakutkan untuk menghadapi seseorang yang baru saja membuat komen yang tidak sesuai. Jika orang itu sangat agresif, seorang pembuli atau seseorang yang hanya suka membuat orang lain berasa tidak selesa, respons anda mungkin hanya menambah bahan bakar kepada kebencian orang itu daripada memadamkannya. Dalam kes sedemikian, ambil langkah ke belakang dan minta orang itu mengulangi dirinya. Mungkin anda salah faham, atau orang itu mengatakan sesuatu dengan tergesa-gesa, ada hari, atau hanya perlu meniup beberapa stim. Dengan memberi peluang kedua kepada orang itu, anda menjelaskan maksud dan menghindari penuduh di mata orang lain.
Ambil Ia Melalui Rangkaian Perintah
Jika orang itu terus membuat komentar yang tidak sesuai selepas permintaan awal anda untuk menghentikan kenyataan itu, ulangi permintaan awal anda bahawa dia berhenti dan beritahu dia bahawa anda akan memberitahu pihak pengurusan dan sumber manusia jika dia meneruskan. Pada ketika ini, tuliskan komen dan kapan dan di mana ia berlaku. Sekiranya perlu, anda boleh mengemukakan nota-nota kepada penyelia terdekat anda, seperti keadaan yang diperlukan. Bagi kes-kes yang amat sukar, anda mungkin perlu mengambil rungutan anda ke tahap pengurusan yang lebih tinggi, terutamanya jika penyelia terdekat anda gagal campur tangan.
Menentukan Jangkaan
Gunakan pengalaman anda untuk membantu majikan anda mengambil sikap proaktif yang boleh menghalang rakan sekerja daripada membuat ulasan yang tidak sesuai pada masa akan datang. American College of Healthcare Executives menganjurkan mewujudkan kod etika yang jelas yang mendefinisikan intimidasi dan keganasan - baik lisan dan bukan lisan. Dasar ini harus menghitung contoh-contoh jenis penderaan yang berlainan dan secara eksplisit menyatakan bahawa tingkah laku ini tidak ditoleransi dalam organisasi. Kakitangan perlu dilatih untuk mengenal pasti apa yang tidak sesuai, menetapkan prosedur untuk melaporkan dan menyiasat tuduhan, dan menegakkan piawaian untuk tindakan pembetulan.
