Tanggungjawab sosial korporat (CSR) menunjukkan bahawa sebuah syarikat secara aktif mengambil langkah-langkah untuk melabur dalam kebaikan masyarakat yang lebih baik dengan melakukan sesuatu yang menunjukkan tahap kepedulian. Manfaat CSR adalah banyak. Hari ini, 93 peratus syarikat-syarikat terbesar dunia menerbitkan laporan CSR. Kembali pada tahun 2005, hanya 64 peratus daripada syarikat-syarikat besar yang menghasilkan laporan sedemikian. Mengapa syarikat-syarikat di seluruh dunia melompat pada trend? Sudah cukup, terdapat kelebihan utama pelaburan sosial korporat. Dan kelebihan ini jauh melebihi PR yang baik. Penyelidikan menunjukkan bahawa apabila syarikat benar-benar melabur dalam tanggungjawab sosial korporat, hasil positif memberi manfaat kepada pengguna, pekerja dan syarikat.
Petua
-
Faedah-faedah kepada tanggungjawab sosial korporat banyak, tetapi boleh termasuk peningkatan liputan media yang diperolehi berbanding dengan yang dibayar, yang bebas, publisiti positif dan pekerja yang lebih terlibat dan lebih bahagia. Dengan pengguna semakin prihatin tentang etika barangan dan perkhidmatan yang mereka beli, publisiti positif sentiasa penting. Program CSR yang kuat juga boleh menarik lebih banyak pelabur dan rakan kongsi ke syarikat anda dengan menggambarkan bahawa perniagaan anda adalah lebih daripada sekadar garis bawah.
Faedah Perniagaan CSR
Salah satu manfaat mengejar strategi tanggungjawab sosial ialah ia menghasilkan imej awam yang positif untuk syarikat anda. Tambahan pula, syarikat-syarikat yang terlibat dalam CSR menjana peningkatan liputan media yang diperoleh berbanding dengan yang dibayar, yang bebas, publisiti positif. Dengan pengguna semakin prihatin tentang etika barangan dan perkhidmatan yang mereka beli, publisiti positif sentiasa penting.
Program CSR yang kuat juga boleh menarik lebih banyak pelabur dan rakan kongsi ke syarikat anda dengan menggambarkan bahawa perniagaan anda adalah lebih daripada sekadar garis bawah. Apa lagi, melabur dalam CSR boleh menunjukkan pelabur bahawa syarikat anda sihat dan menanti masa depan. Sebagai contoh, pergi hijau mungkin mempunyai kos depan, tetapi ia mungkin akan membayar dalam jangka panjang. Penyelidikan menunjukkan bahawa syarikat yang mengejar program hijau melakukan lebih baik daripada yang tidak, terutama pada tahun kedua selepas pelancaran program.
Manfaat Pekerja CSR
Salah satu manfaat terbesar tanggungjawab sosial korporat kepada perniagaan ialah ia meningkatkan penglibatan pekerja. Seorang pekerja yang mempercayai majikannya adalah beretika adalah lebih koperasi, lebih bermanfaat kepada rakan-rakannya dan mempunyai hubungan yang lebih baik dengan rakan sekerja. Syarikat-syarikat CSR juga melihat peningkatan kreativiti di kalangan pekerja. Mungkin lebih penting lagi, pekerja merasakan identiti bersama yang dikongsi dengan syarikat-syarikat yang bertanggungjawab sosial. Ini bererti pekerja bekerja dengan lebih gigih, mendapatkan keputusan yang lebih baik dan juga bersedia untuk membuat pengorbanan untuk kebaikan syarikat.
Dalam mengupah, CSR boleh menarik bakat terbaik kepada perniagaan. Pekerja milenium berkomitmen untuk syarikat berasaskan nilai dan amat tertarik kepada syarikat yang melabur dalam program CSR. Satu kaji selidik baru-baru ini mendapati bahawa 72 peratus pelajar memasuki tenaga buruh menyatakan mereka mencari kerja yang akan memberi impak positif. Pada akhirnya, strategi CSR yang berkualiti akan menarik dan mengekalkan pekerja berkualiti tinggi, belum lagi mendapatkan prestasi terbaik dari mereka.
Faedah Pengguna CSR
Lebih dan lebih, pengguna mengharapkan syarikat bertanggungjawab secara sosial. Hampir separuh daripada apa yang pengguna rasa tentang syarikat yang diberikan adalah berdasarkan pendekatan mereka kepada CSR. Begitu juga, 91 peratus pengguna global menjangkakan syarikat beroperasi secara bertanggungjawab dan mengambil berat lebih daripada sekadar keuntungan. Lapan puluh empat peratus pengguna sengaja mencari produk etika dan 55 peratus sebenarnya sanggup membayar lebih banyak untuk produk dari sebuah syarikat yang mereka anggap lebih sedar secara sosial. Program CSR yang berkualiti diterjemahkan kepada lebih banyak jualan dan pelanggan gembira yang bersedia mengesyorkan jenama anda kepada orang lain.
