Keputusan pembelian pengguna berbeza-beza bergantung kepada pelbagai faktor: pendapatan, rasa dan pilihan dan keperluan peribadi hanya sedikit. Walaupun percubaan ahli ekonomi terbaik, menentukan mengapa pengguna membelanjakan adalah sukar. Bagaimanapun, pengguna biasanya tergolong dalam kategori tertentu. Pengkategorian ini membuat penilaian tabiat perbelanjaan mereka lebih mudah bagi pemasar dan ahli ekonomi.
Pengguna Belanjawan Discretionary
Kumpulan yang mempunyai perbelanjaan budi bicara yang tinggi mempunyai tabiat pembelian yang berbeza. Remaja adalah demografi utama: artikel Boston Globe 2008 menggariskan bahawa walaupun dengan kemelesetan, remaja mencatatkan $ 27 bilion setahun dalam jualan pakaian sahaja. Kerana remaja mempunyai sedikit atau tidak ada bil untuk membayar, wang ini dibelanjakan untuk barangan yang tidak penting seperti permainan, aktiviti dan makanan ringan. Industri tertentu, seperti runcit dan elektronik, menerima sebahagian besar perniagaan mereka daripada demografik ini. Oleh itu, dolar pemasaran yang penting dibelanjakan untuk menarik pengguna ini untuk membelanjakan wang ke atas produk mereka berbanding yang lain. Walau bagaimanapun, kuasa beli kumpulan ini meningkat dan jatuh berdasarkan pendapatan ibu bapa.
Pengguna Barangan Mewah
Barangan mewah adalah barangan yang dibeli pengguna apabila keperluan asas, seperti makanan dan tempat tinggal, dipenuhi. Barang mewah termasuk jam tangan jenama, kereta mewah dan televisyen plasma. Pengguna yang membeli barang-barang ini memberi perhatian lebih kepada jenama daripada harga: contohnya, dia akan memilih $ 4 latte di kedai runcit yang popular dan bukannya membuat kopi di rumah. Syarikat-syarikat yang menjual konsep pasaran barangan mewah yang berkualiti dan daya tarikan emosi, berbanding dengan harga. Semakin tinggi pendapatan pengguna, semakin banyak barangan mewah yang mereka beli. Oleh itu, pendapatan (di atas amaun asas) dan penggunaan baik mewah adalah berpadanan secara langsung.
Pengguna Barangan Rendah
Pengguna yang membeli barangan yang berpendapatan rendah terutamanya barangan yang lebih rendah. Barangan yang lebih rendah dipilih daripada alternatif yang lebih mahal. Contohnya, barangan yang lebih rendah untuk satu pengguna adalah telur standard dan bukan telur jarak jauh, atau bijirin jenama kedai dan bukannya bijirin jenama. Kumpulan pengguna ini menggunakan harga sebagai panduan utama untuk keputusan pembelian. The Economist menjelaskan bahawa penurunan dalam pendapatan peribadi bermakna kenaikan dalam penggunaan barangan inferior, sedangkan peningkatan bermakna pengguna membeli barang lebih rendah dan lebih banyak barang biasa.
Perniagaan dan Syarikat
Perniagaan adalah satu lagi jenis pengguna. Syarikat berada dalam kedudukan yang unik untuk membeli barangan kerana kuasa beli mereka: mereka boleh membeli borong dan merundingkan harga dengan pembekal, sedangkan pengguna tidak boleh. Pengguna gred perindustrian sering menjadi penentu harga. Contohnya ialah syarikat insurans kesihatan: Kumpulan-kumpulan ini merundingkan harga perkhidmatan, seperti operasi, dan perintah kos yang lebih rendah berdasarkan asas pelanggan mereka yang besar. Individu yang perlu membeli insurans kesihatan secara sendiri adalah "pengambil harga" kerana mereka mesti menerima nilai pasaran.
