Dalam era pengurusan terdahulu, penilaian prestasi pekerja sentiasa dijalankan oleh penyelia atau pemilik perniagaan. Malangnya, lebih banyak pengalih keluar dari tindakan sebenar sehari-hari, semakin kurang mungkin ia mempunyai pemahaman yang benar tentang apa yang berlaku di kalangan. Tinjauan rakan sebaya pekerja adalah peluang bagi anggota pasukan tempat kerja untuk mengkritik satu sama lain dan memberikan maklum balas yang konstruktif tentang bagaimana mereka semua dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik dan lebih produktif.
Berasaskan diri dengan skop tugas dan tanggungjawab rakan sebaya anda. Ini melibatkan kombinasi (1) mengkaji semula dokumen tugasan (iaitu spesifikasi kerja kakitangan atau senarai tugas projek tertentu yang mana dia akan bertanggungjawab), (2) meminta pekerja untuk menerangkan tugasnya, dan (3) membuat pemerhatian peribadi.
Buat senarai ciri-ciri sifat positif dan negatif yang anda saksikan terlebih dahulu. Sebagai contoh, mungkin ahli pasukan pejabat anda mempunyai kemahiran perantaraan yang sangat baik dan kemampuan untuk menghasilkan kompromi kreatif tetapi mempunyai kecenderungan untuk menunda pada tarikh akhirnya sendiri atau tidak membuktikan laporan aktivitinya secara menyeluruh sebagaimana mestinya.
Bincangkan bagaimana tingkah laku yang dikenal pasti dalam Langkah 2 memberi kesan kepada interaksinya dengan orang lain, perkembangan profesionalnya, dan reputasi dan pertumbuhan syarikat. Sebagai contoh, penangguhan tidak hanya membuat projek itu selesai pada masa tetapi juga boleh menghalang syarikat daripada berjaya bersaing dengan orang lain dalam mendarat kontrak yang menguntungkan. Dalam memuji sifat-sifat positif, tunjukkan bagaimana sikapnya yang tenang dan galakan orang lain untuk mengambil bahagian dalam perbincangan mencerminkan gaya kepimpinan yang dapat diasah melalui latihan tambahan.
Kenal pasti contoh-contoh tertentu tugas-tugas yang telah dilakukan dengan baik dan tugas-tugas yang gagal dalam jangkaan. Memberi cadangan yang membina mengenai bagaimana tugas yang sama dapat dikendalikan pada masa akan datang. Contohnya, projek yang tidak lengkap mungkin hasil daripada pekerja yang mempunyai lebih banyak tugasan berbanding dengan realistiknya boleh mengendalikan atau ketidakupayaan untuk menganalisis dan memprioritaskan tugas-tugas yang memerlukan lebih banyak masa dan penyelidikan.
Mengesyorkan langkah tindakan dan garis masa untuk memperbaiki masalah yang ada. Ini boleh termasuk tugasan baru yang mengetuk bakat dan pengetahuan atau cadangan rakan sebaya yang kurang digunakan untuk kelas yang dapat membantu memperbaiki kecacatan prestasi.
Selesaikan penilaian rakan sebaya dengan pengakuan yang adil dan objektif sumbangan pekerja kepada pasukan. Sekiranya penilaian rakan sebaya akan menyebabkan penamatan, penting untuk tidak mengurangkan nilai rakan sebaya anda sebagai manusia dengan mengakhiri nota negatif. Bukan setiap pekerjaan akan menjadi perlawanan yang sempurna dan pemerhatian anda bahawa bakat yang dia mungkin lebih dihargai dalam persekitaran yang berbeza adalah penghapusan yang lebih baik daripada deklarasi bahawa dia tidak baik apa-apa.
Petua
-
Sentiasa mengatakan sesuatu yang positif pada permulaan tinjauan rakan sebaya kerana ini akan meletakkan pekerja dalam kerangka minda yang lebih bersedia untuk menerima pemerhatian berikutnya yang kurang baik. Komen mengenai sikap atau tingkah laku rakan sebaya harus difokuskan pada apa yang anda saksikan menyaksikan dan bukan hanya khabar angin atau gosip orang lain. Sekiranya penilaian rakan sebaya dilakukan secara bukannya di atas kertas, sentiasa memberi masa untuk rakan sebaya anda untuk menjawab perkara yang dibincangkan.
Amaran
Menjauhkan diri dari berkata "sentiasa" dan "tidak pernah" dalam kajian rakan sebaya. Jangan sekali-kali meletakkan apa-apa dalam penilaian rakan sebaya bahawa anda tidak akan mempunyai keberanian untuk berkata secara peribadi.
