Hujah klasik telah berabad-abad lamanya. Ia dikatakan bermula dengan retorika Yunani purba, yang juga dikenali sebagai guru, yang mula mengajar strategi petani berdekatan untuk merayu kes mereka ke mahkamah Yunani pada abad kelima B.C. Para petani memerlukan cara untuk membantah kes mereka secara logik dan logik kepada khalayak yang berfikiran terbuka, yang merupakan hujah klasik yang berstruktur. Walaupun tidak ada petani Yunani purba sekitar hari ini, hujah klasik masih digunakan dalam penulisan akademik dan merupakan strategi yang sama berguna dalam dunia usaha kecil.
Petua
-
Lima komponen asas hujah adalah pengenalan yang diikuti oleh narasi, pengesahan, penolakan dan kesimpulan atau penjumlahan.
Apakah Bahagian Asas Argumen?
Walaupun terdapat nama yang berlainan untuk setiap bahagian, komponen asas hujah adalah pengenalan, narasi, pengesahan, penolakan dan penjumlahan. Apabila cuba meyakinkan pembaca titik anda, menggunakan unsur-unsur hujah dalam perintah ini akan membantu mewujudkan pandangan anda, memberikan kredibiliti dan meyakinkan pembaca untuk mengambil bahagian anda.
Dalam beberapa kes, komponen penolakan terbahagi kepada dua bahagian berasingan - konsesi dan penolakan. Dalam senario ini, konsesi terdiri daripada menyampaikan pandangan-pandangan yang menentang, sementara penolakan itu adalah di mana penulis memecahkan argumen-argumen yang menentang. Walau bagaimanapun, paling kerap kedua-dua bahagian dibentangkan sebagai satu.
Bila Menggunakan Argumen Klasik dalam Perniagaan
Walaupun hujah-hujah klasik lazimnya di dalam bidang akademik dan digunakan secara umum dalam esei dan buku, mereka juga mempunyai tempat dalam dunia perniagaan. Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda secara rutin perlu meyakinkan bakal pelanggan untuk membuat pembelian, dan anda mungkin perlu meyakinkan bank untuk meningkatkan pinjaman pada satu ketika. Anda boleh melakukan ini dengan membentangkan kekuatan perniagaan melalui hujah klasik. Begitu juga, anda boleh menggunakan hujah untuk meyakinkan pembekal untuk memberi anda diskaun tambahan, atau rakan kongsi yang berpotensi untuk mendaftar untuk penglibatan jangka panjang. Hujah berstruktur secara klasik juga boleh digunakan apabila menyampaikan pandangan tertentu kepada ahli lembaga pengarah, dan meminta undi mereka.
Terdapat banyak cara hujah yang berstruktur secara klasik dapat memberi manfaat kepada perniagaan. Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda boleh menggunakan hujah formal dengan cara berikut:
- Tunjukkan kepakaran anda.
- Hadirkan pengetahuan anda mengenai industri ini.
- Mewujudkan hubungan dengan pelanggan anda.
- Kenal pasti titik kesakitan pelanggan.
- Menghuraikan bantahan jualan.
- Minta jualan.
Hujah yang berstruktur secara klasik membantu memperlihatkan pendirian yang logik dengan penalaran bunyi untuk menyokong sebarang tuntutan, yang merupakan alat yang berguna untuk mana-mana pemilik perniagaan.
Menangkap Penonton Dengan Pengenalan
Pengenalan adalah bahagian pertama hujah dan dirujuk secara colloquially sebagai "cangkuk." Di sinilah anda menangkap penonton anda dan ambil perhatian mereka. Matlamat pengenalan ini adalah untuk mewujudkan hubungan antara penulis atau penceramah dan penonton dan untuk menunjukkan mengapa ia bernilai memberi perhatian kepada hujah ini. Pengenalan yang sangat baik sering kali bermula dengan statistik, petikan atau anekdot menarik atau bahkan mengejutkan yang penonton dapat berkaitan dengan, membantu untuk menetapkan peringkat untuk apa yang akan datang dan mendapatkan penonton di halaman yang sama.
Tesis hujah adalah komponen utama pengenalan. Penyataan tesis yang kuat memberitahu penonton apa yang anda bercadang untuk membantah, bagaimana anda bercadang untuk membantahnya dan apakah bukti yang akan anda berikan untuk kedudukan anda. Pada akhir pengenalan, penonton anda harus berminat dengan apa yang anda katakan. Walaupun mereka mungkin tidak yakin lagi, minat mereka sepatutnya dicabar untuk terus memberi perhatian.
Di dunia perniagaan kecil, menggunakan pernyataan tesis adalah cara yang ampuh untuk memulakan persembahan jualan. Sebagai contoh, sebagai contoh, anda adalah perniagaan kecil yang menyediakan kalung teething khas untuk bayi dan kanak-kanak yang dipakai di sekeliling lehernya. Anda boleh menggunakan unsur-unsur klasik argumen apabila bercakap kepada bakal pelanggan di pameran perdagangan.
Untuk menangkap perhatian pelanggan anda, anda boleh mengaitkan anekdot atau kisah peribadi pengalaman anda dalam menangani bayi yang menggoda. Anda boleh menyebut mengapa anda mengembangkan kalung anda dan mengapa mereka lebih baik daripada cincin gigi. Kisah anda membantu prospek anda, mungkin ibu bapa bayi atau anak kecil, berkaitan dengan perniagaan anda. Ia menunjukkan bahawa anda memahami masalah pelanggan anda kerana anda mempunyai pengalaman pertama.
Satu contoh pernyataan tesis dalam senario ini ialah, "Rantai leher ini adalah cara terbaik untuk bayi anda mendapatkan bantuan kerana ia dibuat dari silikon berkualiti tinggi dan mudah dipegang. Tambahan pula, mereka kelihatan hebat semasa memakainya. "Dalam pernyataan ini, anda menunjukkan masalah apa masalah produk anda, bagaimana ia menyelesaikannya dan manfaat unik yang disediakannya.
Mewujudkan Konteks Dengan Naratif
Selepas pengenalan, hujah bergerak ke elemen naratif. Dalam bahagian hujah ini, matlamatnya adalah untuk memberikan konteks untuk topik yang ada. Di sini, anda harus memberikan maklumat latar belakang dan sejarah penting atau keutamaan dalam situasi yang sama. Dengan berbuat demikian, penonton memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai persekitaran yang sesuai dengan hujah. Anda membantu untuk menunjukkan apa yang dipertaruhkan dengan memberikan maklumat berkaitan dan menetapkan tempat kejadian.
Dalam penulisan akademik, bahagian naratif sering merangkumi kajian literatur yang dirujuk dalam esei atau buku. Di dunia perniagaan kecil, ini boleh terdiri daripada data statistik yang merangkumi unsur-unsur tesis, atau data yang menunjukkan aspek persekitaran perniagaan yang relevan.
Dalam contoh pemilik perniagaan kecil yang menjual kalung getah pada pameran perdagangan, anda boleh menggunakan elemen naratif untuk memberikan maklumat latar belakang pada produk. Sebagai contoh, anda boleh membincangkan apabila kalung-kalung gigi mula menjadi popular, apa bahan yang digunakan untuk membuatnya dan bagaimana ia memberi manfaat kepada keluarga. Anda juga boleh membincangkan isu sakit gigi di kalangan kanak-kanak dan bagaimana ia boleh menyebabkan gangguan tidur, menangis berlebihan dan keengganan untuk dimakan.
Walaupun prospek anda mungkin telah menyedari beberapa maklumat, setelah mendengar riwayat anda, dia akan mempunyai pemahaman yang lebih baik mengenai masalah dan menyedari bahawa anda juga memahaminya. Narasi anda membantu membina hubungan dan menunjukkan bahawa anda mempunyai pengetahuan yang luas tentang produk anda. Dan dengan menubuhkan kepakaran, anda membina kredibiliti dengan pelanggan.
Membentang Tuntutan dengan Pengesahan
Selepas anda menubuhkan maklumat latar belakang dengan narasi, sudah tiba masanya untuk diteruskan ke pengesahan, di mana "daging" hujah terletak. Di sini, anda memberikan tuntutan yang menyokong tesis hujah, dengan bukti untuk menyokong setiap tuntutan.
Terdapat beberapa cara untuk menyusun tuntutan tersebut. Dalam kes-kes tertentu, sebaiknya bermula dengan dakwaan yang paling kuat atau paling logik, diikuti oleh yang terkuat kedua dan sebagainya, berakhir dengan tuntutan paling halus. Sebaliknya, beberapa penulis memilih untuk memulakan dengan tuntutan yang paling logik kedua, diikuti dengan tuntutan paling lemah dan berakhir dengan tuntutan terkuat. Sebab untuk mengakhiri tuntutan yang paling kuat adalah bahawa ia paling tidak dapat dilupakan dalam kedudukan ini. Tuntutan terkuat mungkin mempunyai statistik atau kesaksian yang mengejutkan, atau ia boleh merangkumi daya tarikan emosi. Ia berfungsi dengan baik pada akhir bahagian pengesahan bergantung kepada jenis hujah, siapa yang dikemukakan dan kepentingan yang terlibat.
Sebagai pemilik perniagaan kecil, seksyen pengesahan hujah adalah di mana anda dapat memberikan alasan yang sah untuk prospek memilih produk atau servis anda. Dalam contoh perniagaan yang menjual kalung gigi, anda boleh memberitahu bakal pelanggan mengenai faedah mengelakkan ubat sakit, praktikal rantai leher, manfaat bahan yang digunakan dan kesan rantai leher pada sakit gigi. Cara yang kuat untuk mengakhiri pengesahan adalah untuk memberikan testimoni dari pelanggan yang gembira, menunjukkan betapa berjayanya kalung itu untuk membantu bayi dan kanak-kanak berurusan dengan sakit gigi.
Menunjukkan Menentang Views Dengan Refutasi
Sebaik sahaja tuntutan yang kuat dan logik telah dibentangkan, sudah tiba masanya untuk melihat pandangan yang menentang. Walaupun ia seolah-olah tidak berlawanan untuk membincangkan pembangkang, ia adalah satu cara yang baik untuk mengatasi keberatan. Dengan membincangkan sudut pandang menentang, anda menunjukkan bahawa anda memahami semua sudut yang berkaitan dengan isu ini. Penolakan tersebut menunjukkan anda tidak takut pembangkang kerana anda mempunyai tuntutan untuk menyokong pandangan anda.
Dalam kedua-dua penulisan dan perniagaan akademik, penolakan tersebut membolehkan penulis atau penceramah untuk menjangka apa jenis bantahan mungkin timbul dan mempertimbangkan pelbagai cara untuk membahaskan mereka, yang menghasilkan argumen yang lebih kuat. Oleh itu, apabila anda dapat mencari kesilapan logik dalam perspektif yang menentang, anda menubuhkan tesis anda untuk berjaya. Walaupun ia berkesan untuk menimbulkan bantahan dalam hujah, anda juga perlu berjalan dengan baik di antara penyampaian kaunter dan mengukuhkan diri anda sendiri agar tidak melemahkan hujah anda.
Dalam contoh pameran perdagangan, anda akan mempertimbangkan bantahan umum yang mungkin anda dengar daripada bakal pelanggan. Ini boleh merangkumi "produk tidak akan berfungsi" atau "kos produk terlalu banyak." Apabila menjangkakan dakwaan itu, anda boleh membuat hujah logik untuk membantah pandangan yang bertentangan yang menunjukkan pelanggan bahawa anda bersedia dan berfikiran terbuka cukup untuk mempertimbangkan pandangan lain.
Mengulangi Apa yang ada di Stake Dengan Penjumlahan
Sebaik sahaja kaunter-kaunter telah dinyatakan dan berjaya disangkal, sudah tiba masanya bagi penjumlahan hujah. Bahagian hujah ini lebih daripada sekadar kesimpulan. Ia menguatkan daya hujah dan menunjukkan bahawa penyelesaian anda adalah yang terbaik dalam keadaan. Ia juga merupakan satu cara untuk mengekalkan momentum hujah itu pada masa yang sama menyediakan penutupan untuk penonton. Penjumlahan adalah peluang untuk mengingatkan para penonton apa yang dipertaruhkan. Juga, ini adalah di mana anda boleh menekankan tuntutan anda yang paling kuat dan meringkaskan bukti sokongan.
Ia juga penting untuk penjumlahan untuk menarik balik mata penting yang dibuat semasa narasi dan sekali lagi mengkaji statistik atau maklumat latar belakang yang perlu difikirkan oleh penonton untuk membuat keputusan yang tepat.
Bottom line, tujuan utama penjumlahan adalah permohonan terakhir untuk tindakan. Dalam tulisan akademik, ini sering meminta pembaca menerima hujah. Walau bagaimanapun, dalam perniagaan, terdapat peluang pada masa ini untuk mengambil langkah seterusnya. Daripada hanya meminta penonton untuk menerima hujah, anda boleh meminta pinjaman bank yang lebih besar, diskaun pembekal yang lebih mendalam atau undi yang memihak kepada anda, contohnya.
Penjumlahan juga merupakan peluang pemilik perniagaan untuk meminta penjualan. Selepas mengulangi mata yang dibuat dalam naratif dan pengesahan, dan memberikan bukti kuat anda, di sini adalah di mana anda boleh meminta pelanggan anda membeli produk.
Dengan tujuan ini, hujah yang dipikirkan dengan baik dan dibina dengan teliti yang memaparkan semua lima elemen adalah strategi yang berkesan untuk memenangi pelanggan dan boleh memberi manfaat kepada perniagaan anda dalam pelbagai cara.
