Datang dengan frasa yang sesuai untuk semakan prestasi adalah lebih daripada sekedar gaya: apabila anda merangkumi hanya frasa yang tepat untuk menggambarkan prestasi pekerja, dia mendapat gambaran yang lebih jelas tentang kekuatan dan kelemahan mereka dan anda membantu mengalihkan pujian atau kritikan kepada objektif syarikat. Walaupun frasa boilerplate boleh memberikan gambaran yang tipikal semasa kajian prestasi, mereka tidak sepatutnya menggantikan pemerhatian yang lebih dikaji mengenai sumbangan masing-masing.
Tradisional vs Dipertingkatkan
Dalam menerangkan kecekapan teras dalam semakan prestasi, anda boleh kembali kepada frasa tradisional - yang boleh menyampaikan jangkaan hanya secara abstrak - atau anda boleh memasukkan bahasa yang dipertingkatkan, lebih terperinci untuk mencerminkan jangkaan yang lebih tinggi. Untuk kemahiran komunikasi yang ditetapkan, bukannya berkata "berkomunikasi dengan jelas dan berkesan di semua peringkat," anda boleh mengatakan "kerap meminta maklum balas yang membina dan bertanya soalan yang bijak." Bagi pembinaan pasukan, "menangani dengan berkesan dengan orang lain" boleh dipertingkatkan dengan "kerap mencari alasan bersama di antara ahli pasukan dan menggalakkan kerjasama."
Ungkapan berdasarkan Tanggungjawab Pekerja
Ungkapan untuk penilaian prestasi boleh dikumpulkan mengikut jenis tanggungjawab pekerja. Untuk perancangan dan organisasi, kata kunci mungkin "penetapan matlamat," "mengutamakan" atau "berorientasikan keuntungan." Untuk kepimpinan, frasa mungkin termasuk "responsif," "pematuhan" dan "mewakilkan." Ketika mengkaji sikap pekerja, kata-kata seperti "inisiatif," "tenaga," "sukarela" dan "kesetiaan" menggambarkan kualiti yang dicari oleh banyak syarikat. Kajian positif untuk kepimpinan mungkin berkata "Sondra adalah jurulatih yang sangat baik dan umumnya menerima prestasi terbaik dari mereka yang berada di bawah pengawasannya." Semakan negatif untuk kerja berpasukan mungkin "Todd mempamerkan 'mentaliti' berbanding 'mereka' yang menimbulkan hubungan pasukan."
Melebihi, Mesyuarat atau Di Hadapan
Kata-kata penilaian prestasi secara semula jadi berbeza berdasarkan kualiti kerja yang dilakukan. Apabila pekerja memenuhi atau melebihi jangkaan untuk kerjasama, anda mungkin berkata "Kami tahu kami boleh beralih ke Helga semasa situasi sukar kerana dia boleh membawa kumpulan yang berbeza bersama-sama." Untuk prestasi yang kurang dari jangkaan, anda boleh berkata "John mengamalkan tugas-tugas baru dengan cepat, tetapi ketika membina bawahannya atas tugas-tugas ini, dia tidak melakukannya dengan baik." Mengenai spektrum etika, "pemahaman yang kuat terhadap tanggungjawab fidusiari" adalah berbeza dengan "membuat pernyataan mengelirukan sekali-sekala."
Orientasi Keputusan
Ungkapan yang memberi tumpuan kepada hasil dalam semakan prestasi memastikan perbincangan jauh dari pengalaman subjektif pengulas dan berdasarkan contoh konkrit. "Bagaimana anda berfikir anda telah melakukan ini tahun lepas?" mendapat bola rolling dan pekerja yang terlibat dalam penilaian mereka sendiri. Mengulangi piawaian prestasi syarikat dan bagaimana dia melakukannya atau tidak mematuhi: "Seperti yang anda ketahui, jabatan ini memerlukan eksekutif akaun untuk mendapatkan sekurang-kurangnya 10 akaun baru setiap suku tahun." Sekali lagi, mintalah input: "Bagaimana anda akan menyelesaikan isu ini?" Terakhir, tunjukkan sokongan anda dengan: "Kami tahu anda mampu melakukan yang lebih baik."
