Terlepas dari saiz, semua perniagaan perlu menggunakan pelbagai alat untuk menilai kemajuan dan kecekapan. Kebanyakan alat ini berkaitan dengan menilai proses, pekerja, produk dan kualiti untuk memastikan syarikat memenuhi keperluan dan janji pengeluaran dan perkhidmatan pelanggan. Pengurusan prestasi dan penilaian prestasi adalah dua alat pengurus yang digunakan untuk menjalankan syarikat.
Definisi
Perbezaan pertama antara pengurusan prestasi dan penilaian prestasi adalah takrifan. Pengurusan prestasi adalah satu set aktiviti dan penilaian yang memastikan syarikat berkesan dan cekap dalam proses memenuhi matlamatnya. Ia menganalisis dan menumpukan pada pelbagai elemen di dalam struktur syarikat, seperti prestasi keseluruhan syarikat, prestasi jabatan tertentu, fasa menghasilkan produk atau perkhidmatan dan prestasi pekerja. Penilaian prestasi adalah analisis spesifik prestasi pekerja di dalam syarikat. Ia menilai kerja dan kualiti pekerja untuk tahun ini. Penilaian prestasi boleh dipertimbangkan sebagai satu langkah dalam usaha pengurusan prestasi yang lebih baik - langkah yang menumpukan kepada prestasi pekerja masa lalu-sementara pengurusan prestasi merupakan proses yang berterusan yang menilai prestasi sehari-hari.
Tugas Penyelia
Pengurus dan penyelia adalah penting untuk kedua-dua kaedah penilaian.Dalam pengurusan prestasi, penyelia atau pengurus bertindak sebagai jurulatih, seseorang yang memandu setiap pekerja dan struktur di jabatan yang bertanggungjawab untuk mencapai matlamat bersama melalui galakan berterusan. Dia kemudian merancang dan menetapkan jangkaan yang realistik, akhirnya mengukur hasil setiap hari atau mingguan. Dalam penilaian prestasi, penyelia bertindak lebih seperti seorang hakim kerja dan prestasi pekerja, dan dia umumnya melakukannya melalui temu ramah tatap muka (tahunan atau setengah tahunan). Penyelia menilai prestasi pekerja, mengenalpasti kelemahan dan kekuatan dalam kerja pekerja dan menetapkan rancangan untuk memperbaiki kelemahan tersebut dengan menggunakan kekuatan pekerja. Majikan dan pengurus boleh menggunakan hasil penilaian prestasi untuk mencapai matlamat melalui pendekatan harian pengurusan prestasi.
Kaedah
Kaedah penggunaan majikan dalam penilaian prestasi lebih berstruktur dan formal daripada kaedah dalam pengurusan prestasi, dan biasanya mereka terdiri daripada penilaian khusus yang menilai pekerja dalam bidang tertentu prestasi berdasarkan matlamat syarikat. Penilaian prestasi menetapkan ukuran prestasi yang tinggi untuk menunjukkan pekerja apa yang diharapkan dan mendorong mereka untuk memenuhi jangkaan tersebut. Kaedah yang digunakan dalam pengurusan prestasi lebih fleksibel daripada yang digunakan dalam penilaian prestasi, memandangkan pengurusan prestasi mengasaskan dirinya pada prestasi harian. Atas sebab ini, parameter untuk penilaiannya lebih nyata. Ia mempunyai matlamat prestasi ideal sebagai garis panduan, tetapi ia tidak sepenuhnya dilaburkan dalam cita-cita ini. Sebaliknya, ia sensitif kepada apa yang dicapai oleh pekerja secara realistik dalam satu hari kerja.
Kedua-dua jenis pengukuran prestasi, digabungkan, mewujudkan alat yang berkuasa untuk pengurusan dan penilaian, yang membolehkan syarikat mencapai prestasi yang lebih tinggi.
