Perancangan sumber manusia berkenaan dengan pengambilan, latihan dan pengekalan pekerja untuk memenuhi objektif strategik syarikat. Tetapi untuk menyewa, melatih dan mengekalkan pekerja yang berkualiti dan menyediakan keperluan tenaga kerja yang akan datang, perancangan sumber manusia harus berusaha untuk memahami perbezaan perilaku tertentu. Perbezaan ini berkaitan dengan keadaan pekerja dan keperibadiannya. Keperibadian pekerja mencerminkan nilai, sikap dan persepsi beliau.
Keperibadian
Keperibadian pekerja dapat digambarkan sebagai ciri-ciri yang terdiri dari tingkah laku yang normal atau konsisten. Ciri-ciri ini berkaitan dengan psikologi pekerja dan menunjukkan diri mereka dalam beberapa cara. Penglibatan / kepekaan, kesungguhan, emosional dan kesepakatan keseluruhan berkaitan dengan keperibadiannya. Apabila mempertimbangkan kakitangan organisasi, sumber manusia harus mempertimbangkan perbezaan keperibadian ketika menyewa, memindahkan dan mempromosikan. Memilih keperibadian yang berfungsi untuk kepentingan organisasi boleh menjadi tugas yang sukar. Banyak organisasi menggunakan alat seperti ujian keperibadian untuk menyaring dan memadankan keperibadian calon pekerjaan.
Sikap
Sikap boleh dianggap sinonim dengan pendapat. Mereka sering hasil dari pengalaman masa lalu. Individu mungkin melihat seseorang atau keadaan tertentu berdasarkan peristiwa sebelumnya. Sikap sangat sukar untuk berubah kerana mereka telah berkembang sebagai hasil dari persekitaran seseorang dan keadaan lalu. Sikap negatif boleh mengambil bentuk sebagai kritikan, kemarahan, tidak suka atau menghina. Walaupun perancangan sumber manusia tidak dapat mengubah pengalaman sebelumnya seseorang, ia boleh mempengaruhi sikap masa depan. Ini dicapai melalui usaha pengambilan, latihan dan pengekalan yang memberi tumpuan kepada kepuasan pekerja.
Komunikasi merupakan faktor penting untuk memelihara hubungan pekerja. Ia boleh dikatakan atau tidak diucapkan dalam cara pekerja diperlakukan. Orientasi, program latihan dan program pengiktirafan seperti ganjaran, promosi dan menimbulkan tumpuan kepada pengalaman yang menjaga sikap pekerja positif.
Nilai
Nilai merujuk kepada keperluan, keinginan, minat, kewajipan moral, suka dan tidak suka. Mereka terdiri daripada apa yang paling penting kepada pekerja. Nilai sering dipelajari dan boleh subjektif (baik atau buruk). Perancangan sumber manusia mesti berfungsi dengan pengurus untuk mempertimbangkan apa nilai-nilai yang dimiliki oleh para pekerja dan bagaimana mereka menyesuaikan dengan nilai-nilai organisasi sendiri. Dengan memasangkan nilai pekerja kepada organisasi, tujuan strategik lebih baik dicapai. Pekerja juga lebih cenderung untuk mencari kepuasan di tempat kerja.
Persepsi
Persepsi pekerja berkaitan dengan sikap kerana ia adalah hasil dari pengalaman masa lalu. Persepsi mengambil maklumat dari pelbagai deria dan menggabungkannya dengan keperluan seseorang, pengalaman dan harapan masa lalu. Hasilnya ialah bagaimana individu atau pekerja melihat atau melihat persekitaran luarannya.
Persepsi pekerja adalah penting untuk perancangan sumber manusia.Sekiranya calon pekerjaan menganggap organisasi dengan cara yang negatif, dia mungkin kurang cenderung bekerja untuk syarikat itu.
Mengekalkan pekerja menjadi sukar jika pandangan mereka terhadap syarikat telah berubah. Perancangan sumber manusia mesti terus menarik dan mengekalkan pekerja dengan mengekalkan persepsi afirmatif. Ini paling mudah dicapai jika tindakan organisasi mengambil kira keperluan dan harapan pekerja. Ini menunjukkan organisasi menghargai pekerjanya. Latihan keselamatan pekerja, ganjaran, aktiviti yang ditaja oleh syarikat dan usaha pengiktirafan seperti kenaikan, promosi dan pengumuman dapat memaparkan nilai ini dan menjaga persepsi karyawan terhadap organisasi yang tinggi.
