Perancangan strategik adalah peta jalan yang membantu perniagaan anda mencantumkan laluan dari mana anda ke tempat yang anda inginkan. Objektif jelas menyediakan destinasi. Kejayaan konkrit memberi maklum balas mengenai sama ada anda berada di laluan yang betul dan sama ada perjalanan anda berjalan seperti yang dirancang. Penilaian strategi membantu anda untuk merenungkan kemajuan anda sepanjang laluan ini serta destinasi dan tonggak sendiri kerana pemboleh ubah tidak dapat dielakkan apabila projek anda terungkap.
Petua
-
Kaedah penilaian strategik adalah alat untuk menilai kerja yang sedang berjalan berhubung dengan matlamat jangka pendek dan panjang.
Menetapkan Peringkat
Teknik penilaian dan kawalan strategik mempunyai peluang terbaik untuk menjadi berkesan jika anda meletakkan asas yang bijak. Matlamat mereka sendiri perlu jelas dan harus menyeimbangkan antara yang boleh dicapai dan meregangkan keupayaan anda.
Tentukan matlamat dalam segi kuantiti untuk memudahkan untuk mengukur kejayaan. Lebih berkesan untuk mengatakan bahawa anda akan meningkatkan pendapatan sebanyak 20 peratus dalam tempoh dua tahun akan datang daripada mengatakan bahawa anda akan mengembangkan perniagaan anda dengan ketara.
Tugas-tugas yang ditugaskan untuk membolehkan kakitangan dan menyatakan harapan anda secara bertulis. Termasuk tempoh masa untuk mencapai hasil serta jadual pelaporan mengenai kemajuan. Pastikan rantai arahan adalah jelas dan semua kakitangan mempunyai alat yang mereka perlukan untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan.
Sekiranya mungkin, bingkai tugas yang akan datang dengan merujuk kepada matlamat yang lebih besar supaya kakitangan anda dapat melihat bagaimana gambaran besar berkaitan dengan hasil sehari-hari.
Tetapkan contoh untuk akauntabiliti dan responsif. Menyediakan sokongan keperluan kakitangan anda dan juga membuat jangkaan anda jelas. Kesulitan alamat secara proaktif supaya pekerja tahu bahawa mereka akan turun jalan yang salah sebelum mereka telah berkembang terlalu jauh.
Jika anda telah menyatakan matlamat jangka pendek dan jangka panjang anda dengan berkesan pada awal, anda akan mempunyai titik rujukan yang jelas untuk digunakan apabila kemajuan seseorang jatuh.
Proses Perancangan Strategik dan Evaluasi
Perancangan strategik adalah proses mewujudkan matlamat jangka pendek dan jangka panjang dan kemudian menyegerakkan objektif untuk jangka masa yang berbeza.
- Matlamat jangka pendek tugas-tugas kebimbangan untuk beberapa bulan yang akan datang dan mungkin memberi tumpuan untuk membersihkan halangan-halangan atau meletakkan asas untuk kerja yang akan datang. Adalah paling mudah untuk menetapkan matlamat konkrit untuk tujuan jangka pendek kerana butiran rasuah secara semula jadi terhadap maklumat yang anda miliki. Anda boleh menetapkan sasaran jualan untuk beberapa bulan akan datang dengan lebih mudah daripada beberapa tahun yang akan datang kerana anda tahu bagaimana pasaran sedang berjalan dan bagaimana keperluan pelanggan anda baru-baru ini berkembang.
- Matlamat jangka sederhana merapatkan jurang rumit antara objektif jangka pendek yang jelas dan lebih banyak penglihatan jangka panjang yang abstrak. Matlamat ini digunakan untuk projek dan unjuran satu hingga tiga tahun pada masa akan datang. Mereka harus dibina berdasarkan ketepatan relatif perancangan jangka pendek anda tetapi diarahkan ke rancangan besar-gambar. Teknik penilaian dan kawalan strategik perlu dilaraskan sebagai peralihan perniagaan anda dari bingkai masa jangka pendek hingga sederhana, dengan mengambil kira pembolehubah yang tidak diduga yang timbul selepas proses perancangan bermula.
- Penilaian strategi jangka panjang adalah lebih sukar daripada penilaian jangka pendek kerana lebih sukar untuk menetapkan matlamat jauh ke masa depan. Pada masa yang sama, lebih mudah untuk menilai kemajuan besar-gambar kerana anda mempunyai masa yang cukup untuk bergerak ke arah itu. Apabila menilai matlamat jangka panjang, penting untuk merefleksikan matlamat mereka sendiri serta kemajuan anda terhadap mereka. Proses ini membolehkan anda melihat prestasi lalu sambil menyediakan perniagaan anda untuk evolusi masa depan.
Penilaian Strategik SWOT
Analisis SWOT membantu anda merancang masa depan dengan menilai secara strategik situasi semasa syarikat anda. Ia memaparkan landskap dalaman anda dengan menyenaraikan kekuatan dan kelemahan anda dan juga mencatat keadaan luaran anda dari segi peluang dan ancaman.
- Kekuatan: Adalah wajar untuk membina dan menilai strategi syarikat dari segi perniagaan anda. Bina atas kecekapan teras anda dengan merancang produk dan kempen yang menggunakan kemahiran, sambungan dan reputasi anda. Jangan berpuas hati dengan kejayaan anda tetapi menggunakan kekuatan anda sebagai asas bagi projek-projek yang mendorong anda untuk terus berkembang dan berkembang ke kawasan-kawasan di mana anda boleh memanfaatkan aset-aset ini dengan cara-cara baru.
- Kelemahan: Kelemahan anda mungkin mengehadkan keupayaan anda untuk mencapai beberapa tujuan, tetapi mengetahui batasan anda juga dapat membantu anda mengelakkan wilayah berbahaya. Mungkin ada peluang untuk mengubah kelemahan menjadi kekuatan, seperti yang dilakukan oleh syarikat Avis dengan kempen pengiklanan klasik mereka berdasarkan status mereka sebagai agensi penyewaan kereta kedua terbesar, menggunakan slogan "Kami berusaha lebih keras."
- Peluang: Penilaian strategik dan proses perancangan anda juga harus termasuk mengambil kemungkinan-kemungkinan yang ada sekarang. Sekiranya pesaing keluar dari perniagaan atau peruncit yang mungkin membawa produk anda menubuhkan kedai di kawasan kejiranan anda, kemungkinan ini harus menjadi sebahagian daripada pelan strategik anda. Acara-acara semasa juga boleh memberi peluang, seperti wabak penyakit kelahiran makanan yang dikaitkan dengan daging lembu yang membuka pembukaan restoran vegetarian untuk mempromosikan keselamatan persembahannya.
- Ancaman: Analisis strategik anda tidak akan lengkap tanpa penilaian terhadap pembolehubah dalam landskap anda yang boleh menyalahgunakan kesejahteraan jangka pendek dan jangka panjang syarikat anda. Proses ini adalah masanya untuk mempertimbangkan sama ada teknologi yang anda mahukan pasaran mungkin menjadi ketinggalan atau jika anda menghadapi persaingan dari sektor yang tidak memberikan produk yang sama persis tetapi memenuhi keperluan yang sama, seperti ancaman kepada perkhidmatan teksi dari perjalanan- berkongsi syarikat seperti Lyft dan Uber. Ancaman tidak semestinya menjatuhkan kegagalan syarikat anda melainkan menawarkan peluang untuk menyesuaikan diri.
Analisis VMOST
Analisis VMOST adalah alat yang dibangunkan oleh Rakesh Sondhi, seorang profesor strategi global di Hult International Business School. Ia memaparkan hierarki unsur-unsur yang berfungsi seiring untuk membina strategi yang berkesan untuk perancangan dan penilaian.
Visi dan misi merupakan teras strategi yang efektif, menyediakan prinsip panduan untuk lebih banyak aspek praktikal dan ketara pelan. Visi adalah prinsip panduan abstrak, seperti menjadikan dunia tempat yang lebih baik atau menyediakan perkhidmatan pelanggan bertaraf dunia. Misi adalah ungkapan yang lebih konkrit dari visi ini, seperti merancang dan membina teknologi mesra alam atau membuat setiap pelanggan merasa seperti pelanggan anda sahaja.
Objektif adalah bahagian pelan yang konkrit dan boleh diukur, titik rujukan yang mana anda dapat mengukur kejayaan yang paling jelas dan objektif. Aspek objektif strategik yang dapat diukur kadang-kadang disebut sebagai petunjuk prestasi utama kerana mereka menyediakan rangka kerja untuk mengumpulkan data nyata yang diperlukan untuk menilai kemajuan ke arah tujuan. Penunjuk prestasi utama yang kuat dinyatakan secara kuantitatif sejauh bilangan unit atau jumlah jualan yang akan dicapai dan juga dari segi garis masa dan tarikh akhir yang spesifik untuk mencapai matlamat ini.
Strategi adalah langkah untuk menyatupadukan penanda aras dan penglihatan. Ia meletakkan di mana anda ingin pergi dan bagaimana anda mahu ke sana. Strategi kemudiannya boleh dipecahkan kepada taktik, yang merupakan langkah-langkah yang boleh diambil tindakan yang memindahkan perniagaan anda ke arah tujuan akhir yang anda targetkan untuk dicapai. Taktik mungkin tersebar di pelbagai jabatan, seperti kreatif dan kewangan, untuk melancarkan projek sambil memikirkan cara membayarnya.
Mencipta dan Mengukur Tanda aras
Sebaik sahaja anda telah mengembangkan gambaran keseluruhan arah yang anda mahu syarikat anda, sudah tiba masanya untuk membuat satu set matlamat yang boleh diukur. Ini harus menjadi hasil khusus untuk dicapai dalam jangka pendek, sederhana dan panjang.
Jajarkan matlamat untuk setiap peringkat dengan visi jangka panjang anda, seperti menentukan jumlah pengurangan karbon yang anda merancang untuk mencapai bisnis anda jika anda telah merumuskan misi jangka panjang untuk mewujudkan sebuah syarikat yang ramah lingkungan. Sekiranya mungkin, nyatakan tanda aras anda dengan istilah berangka supaya anda dapat melihat dengan mudah sama ada anda telah mencapai mereka dan, jika tidak, seberapa jauh anda berada di luar markah.
Ukur kemajuan anda ke arah penanda aras strategik dengan kerap membandingkan kemajuan anda dengan hasil yang telah anda berikan untuk dicapai. Proses penilaian ini akan paling mudah dan paling mudah dengan matlamat jangka pendek, yang ditujukan kepada hasil yang relatif mudah dilihat dari sudut pandangan anda pada masa kini. Apabila anda bergerak ke arah matlamat jangka sederhana dan jangka panjang, anda mula menghadapi lebih banyak pemboleh ubah yang tidak dapat diramalkan ketika anda memulakan proses perancangan. Ambil kira ini apabila menilai prestasi dan menyesuaikan tujuan asal anda seperti yang diperlukan.
Menganalisis Varians
Menilai prestasi strategik bukan sekadar soal mencapai atau tidak mencapai matlamat anda tetapi juga menilai sejauh mana jarak atau jauh anda sampai kepada mereka. Perbezaan adalah tahap prestasi anda menyimpang dari tonggak yang anda tetapkan. Apabila menetapkan matlamat awal, juga pertimbangkan tahap varians yang akan diterima atau tidak boleh diterima. Tahap yang dapat diterima akan lebih tinggi dengan matlamat jangka sederhana dan jangka panjang berbanding dengan objektif jangka pendek.
Penyimpangan positif bermakna anda melebihi matlamat anda. Penyimpangan positif sama ada boleh menunjukkan bahawa syarikat anda telah menunjukkan prestasi yang baik berbanding jangkaan atau anda menetapkan jangkaan anda terlalu rendah.
Begitu juga, hasil yang lebih buruk dari hasil yang diproyeksikan sama ada bermakna anda tidak berada di landasan untuk mencapai matlamat jangka panjang atau anda menetapkan pemandangan anda terlalu tinggi. Proses menganalisis varians melibatkan kedua menilai prestasi anda berbanding dengan matlamat anda dan juga menilai matlamat anda relatif kepada pembolehubah yang anda tidak dapat dijangkakan ketika anda menetapkan asalnya.
Membuat pembetulan
Semasa anda menganalisis prestasi syarikat anda berbanding matlamatnya dan matlamatnya berbanding dengan prestasinya, anda boleh membangunkan tonggak yang dikemas kini dengan mengambil kira pengamatan ini. Sekiranya strategi keseluruhan anda pada dasarnya kukuh dan perkembangan baru tidak membuatnya usang, proses mengambil tindakan pembetulan boleh menjadi perkara penting untuk mengendalikan dan menghadiri butiran, seperti mencipta penanda aras baru untuk barisan produk baru atau akaun baru.
Walau bagaimanapun, semasa anda menganalisis hasil, anda mungkin mendapati bahawa strategi keseluruhan anda tidak lagi masuk akal sebagai cara untuk bergerak ke arah misi dan visi anda. Jika anda telah menjual produk runcit keluar dari kedai, tetapi perubahan kejiranan anda dan tidak ada lagi trafik kaki yang mencukupi, anda mungkin memutuskan untuk memindahkan kedai atau peralihan anda ke servis akaun borong. Pada ketika ini, adalah bijak untuk menjalankan analisis SWOT yang baru dan menilai peluang, ancaman, kekuatan dan kelemahan anda dari perspektif yang dikemaskini.
Proses menilai keputusan dan membuat pembetulan yang sewajarnya tidak semestinya masalah menilai sama ada syarikat anda telah berjaya atau gagal dalam mencapai objektifnya. Sebaliknya, ia adalah satu cara untuk membuat kreativiti dan teliti apabila perlu untuk menyesuaikan diri dan apabila tindakan anda pada dasarnya berbunyi. Kegagalan tidak datang daripada matlamat yang tidak tercapai, terutamanya apabila anda menetapkannya pada masa lalu. Sebaliknya, kegagalan datang dari ketidakupayaan untuk menilai dan menyesuaikan diri dan keengganan untuk menggunakan penilaian strategik sebagai alat untuk pertumbuhan.
