Pernah tertanya-tanya apa resort dan hotel percutian yang paling popular mempunyai kesamaan? Bagaimana pula dengan agensi pelancongan tertinggi? Mereka menawarkan bukan sahaja perkhidmatan yang sangat baik tetapi juga melabur banyak dalam pemasaran untuk mengembangkan jangkauan mereka dan mendorong kesedaran pelanggan. Dalam kaji selidik 2017, 48 peratus daripada profesional hotel mengatakan bahawa mereka merancang untuk membelanjakan lebih banyak pada kempen pemasaran digital. Kira-kira 44 peratus menyatakan niat mereka untuk melabur dalam media sosial. Kerajaan membelanjakan berbilion-bilion untuk pemasaran pelancongan, untuk mempromosikan destinasi terbaik mereka dan meningkatkan ekonomi tempatan.
Meningkatkan Kesedaran Pelanggan
Banyak destinasi pelancongan yang popular hari ini hanya baru-baru ini telah ditambahkan ke peta percutian kami. Sierra Leone, Korea Selatan, Nepal, Iceland dan Vietnam hanya beberapa perkara lagi.
Sebagai contoh, bilangan pelancong yang melawat Sierra Leone meningkat daripada 40,000 pada tahun 2005 kepada 74,400 pada 2016. Jumlah ketibaan luar negara di Korea Selatan lebih daripada dua kali ganda antara tahun 2005 dan 2017, meningkat daripada 6 juta kepada 13.1 juta pelawat. Satu lagi contoh adalah Iceland, yang mengalu-alukan 34.9 peratus lebih banyak pelancong pada tahun 2017 berbanding tahun sebelumnya.
Salah satu sebab mengapa tujuan ini begitu popular adalah bahawa mereka banyak dipromosikan di media. Beberapa tahun lalu, pengembara tahu sedikit tentang tempat-tempat ini dan bilangan penerbangan adalah terhad.
Hari ini, anda boleh dengan mudah mengembara dari satu tempat ke tempat lain dan menggunakan internet untuk menyelidik setiap destinasi yang mungkin. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube dan platform dalam talian lain dibanjiri dengan cerita menarik dan ulasan dari pelancong di seluruh dunia.
Agensi pelancongan, hotel, B & B dan pemain industri lain memanfaatkan teknologi hari ini untuk mempromosikan destinasi yang baru atau tidak disentuh oleh pelancong. Ini membantu meningkatkan kesedaran pelanggan dan membuka peluang dunia bagi para pelancong dan profesional perhotelan.
Tumbuh Ekonomi Tempatan
Pemasaran pelancongan menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi tempatan dan nasional di seluruh dunia. Malah, satu perlima daripada semua pekerjaan global yang dibuat sejak sedekad yang lalu telah berada dalam sektor pelancongan. Hampir 10 peratus daripada semua pekerjaan disokong oleh industri ini.
Semakin ramai orang melawat bandar atau negara, semakin banyak wang yang mereka belanjakan. Ini membantu mengembangkan ekonomi tempatan dan menarik pelabur. Hotel baru dan resort percutian membuka pintu mereka, yang membawa kepada penciptaan pekerjaan baru. Oleh kerana infrastruktur dan perkhidmatan tempatan bertambah baik, jumlah pelancong semakin meningkat.
Menggalakkan Jenama Tempatan
Ramai bandar-bandar kecil di bandar adalah tempat penginapan bertaraf dunia. Pemasar mempromosikan tempat-tempat ini secara dalam talian dan luar talian untuk memacu kesedaran jenama dan menarik pengunjung. Mereka juga memastikan maklumat mengenai restoran, hotel dan tempat-tempat lain mudah diakses dan terkini.
Sebagai contoh, jika anda memiliki B & B, anda boleh mengiklankannya di Facebook dan Instagram serta dalam majalah perjalanan dan di blog perjalanan. Pilihan lain adalah dengan menyertai Booking.com, Hotels.com dan platform dalam talian lain di mana pelancong boleh menempah penginapan dengan kadar diskaun. Mereka yang membuat keputusan untuk tinggal di B & B anda boleh meninggalkan ulasan di Yelp, TripAdvisor, laman web Expedia dan lain-lain dengan berjuta-juta pelawat, yang seterusnya membantu meningkatkan kesedaran jenama.
Pemasaran pelancongan mendorong pertumbuhan perniagaan. Jika pelanggan berpuas hati dengan perkhidmatan anda, mereka akan menyebarkan dunia mengenai kemudahan anda, sama ada pub tempatan atau hotel. Ini akan membawa anda lebih banyak pelanggan dan memberi anda kelebihan daya saing.
Memandangkan fakta ini, tidak menghairankan bahawa profesional perjalanan melaburkan berbilion-bilion dalam pemasaran. Perbelanjaan pengiklanan digital dalam industri perjalanan AS meningkat dari $ 2.4 bilion pada tahun 2011 kepada $ 8.5 bilion pada tahun 2018 - dan dijangka mencapai $ 9.8 bilion pada tahun 2019. Jika anda ingin menonjol dari orang ramai dan mempromosikan tempat anda, tumpuan untuk meningkatkan strategi pemasaran anda.
