Setiap organisasi mempunyai struktur yang menentukan cara ia beroperasi. Ini boleh menjadi struktur formal atau tidak rasmi. Apabila strukturnya ditakrif secara rasmi, carta organisasi menunjukkan siapa yang melaporkan kepada siapa dan pada tahap yang berfungsi. Pengurusan peringkat tertinggi biasanya berada di bahagian atas carta organisasi dengan tahap yang lebih rendah yang mengalir di bawah orang yang mereka laporkan. Carta organisasi matriks adalah carta organisasi khusus yang mentakrifkan struktur yang lebih kompleks.
Definisi
Carta organisasi matriks menerangkan bidang komunikasi pada carta berbentuk matriks. Ini hierarki pasangan dengan pelbagai peringkat tanggungjawab komunikasi. Struktur ini lebih kompleks daripada struktur tradisional, tetapi membolehkan pemahaman yang lebih baik mengenai organisasi di mana pelbagai peringkat boleh menjawab lebih daripada satu ketua jabatan. Matriks mengandungi dua paksi kuasa - satu menegak dan satu mendatar.
Berbanding dengan Carta Organisasi Tradisional
Walaupun carta organisasi paling berbentuk piramid, carta organisasi matriks menerangkan tahap hierarki dalam rajah berbentuk matriks. Carta organisasi tradisional mengekalkan kedudukan kuasa lebih tinggi pada piramid, di mana carta organisasi matriks boleh mengekalkan tahap kuasa pada garisan sisi yang sama. Ini adalah untuk menggambarkan garis komunikasi yang lebih baik daripada kuasa.
Kegunaan
Dalam organisasi di mana terdapat beberapa jabatan yang berkongsi tanggungjawab yang berwibawa, carta organisasi matriks adalah cara yang paling berkesan untuk menunjukkan komunikasi. Contohnya ialah syarikat yang mungkin mempunyai tenaga jualan yang menjawab jabatan undang-undang, pengurusan korporat dan eksekutif pengiklanan.
Meluruskan Pasukan
Pengurusan projek sering memerlukan pelbagai jabatan dan pasukan untuk bekerja bersama satu sama lain untuk menyelesaikan tugas dengan berkesan. Tanpa tahap jelas bagaimana pemimpin jabatan berinteraksi dengan satu sama lain dan ahli pasukan peringkat rendah, masa hilang, kesilapan dibuat dan pelanggan pergi ke tempat lain. Carta organisasi matriks mengekalkan kualiti prestasi berfungsi melalui penyelarasan struktur pasukan.
Kelemahan
Oleh kerana carta organisasi matriks berfungsi dengan struktur komunikasi dan hierarki yang lebih kompleks, ia perlu disusun dengan betul. Salah satu yang tidak dipikirkan dan dilaksanakan dengan betul boleh menjadi tidak berfungsi dengan menimbulkan kekeliruan dan bukan kejelasan. Komunikasi yang mengelirukan sentiasa menjejaskan organisasi atau pasukan.
