Reka bentuk organisasi menyediakan kerangka kritis yang menentukan bagaimana orang, proses dan operasi bergerak melalui syarikat. Reka bentuk organisasi yang baik membantu kecekapan sokongan dan mencapai matlamat perniagaan. Mempunyai pelan yang jelas dari awal bagaimana syarikat akan beroperasi membantu jabatan yang berlainan datang dan bekerja ke arah matlamat bersama. Dua jenis struktur organisasi yang biasa berfungsi dan matriks.
Apakah itu Organisasi Fungsian?
Fungsian adalah jenis reka bentuk organisasi yang paling biasa. Dalam jenis struktur ini, organisasi dikelompokkan ke dalam jabatan di mana orang yang mempunyai kemahiran yang sama disimpan bersama dalam bentuk kumpulan, seperti jabatan jualan, jabatan pemasaran dan jabatan kewangan. Ini membantu syarikat memastikan setiap kumpulan atau jabatan melaksanakan pada puncaknya.
Biasanya ada pengurus atau eksekutif peringkat teratas yang mengurus jabatan tertentu, mengendalikan semua keputusan yang berkaitan dengan belanjawan, sumber daya, membuat keputusan dan kakitangan. Struktur berfungsi berfungsi paling baik untuk syarikat-syarikat yang beroperasi di satu lokasi dengan kategori produk tunggal. Ia juga berfungsi dengan baik untuk pasukan kecil dan projek kecil kerana sumber boleh lebih mudah dikawal dan diuruskan.
Adakah terdapat Kelemahan?
Reka bentuk organisasi fungsional cenderung sukar diterima pakai oleh syarikat besar yang mempunyai banyak lokasi geografi kerana perbelanjaan dan kesulitan mengandung sumber. Kerja juga berlaku di silo, yang bermaksud bahawa kadang-kadang ahli pasukan tidak mempunyai akses kepada orang di luar bahagian mereka.
Sesetengah peniaga reka bentuk organisasi berfungsi mengatakan masalah yang besar adalah ketidakkonsistenan. Kebanyakan pasukan berfungsi baik dalam banyak perkara tetapi hebat tanpa apa-apa. Pasukan-pasukan ini sering berjuang untuk memenuhi keperluan dan tuntutan klien dan pengurus mereka, menyesuaikan senarai tuntutan yang tidak berkesudahan dan kadang-kadang dari berbagai jabatan. Akibatnya, mereka mendapati sukar untuk membina jenis kelebihan atau pembezaan yang diperlukan untuk kejayaan jangka panjang.
Bagaimana Matriks Organisasi berfungsi?
Gabungan dua atau lebih jenis struktur organisasi, organisasi matriks dapat membantu syarikat meningkatkan kecekapan, kesediaan dan penyesuaian pasaran. Struktur jenis ini berfungsi paling baik untuk startup dan syarikat lain yang beroperasi dalam persekitaran yang dinamik kerana mereka sering dapat bertindak balas dengan lebih cepat ke permintaan pasaran atau pelanggan sambil mengurangkan masa utama untuk membuat produk baru.
Kuasa seorang pengurus fungsian bergerak secara menegak ke bawah, dan pihak berkuasa pengurus projek bergerak ke sisi. Oleh kerana pihak berkuasa mengalir ke bawah dan ke tepi, struktur ini dipanggil struktur organisasi matriks. Seorang pengurus dalam organisasi matriks mempunyai dua atau lebih baris pelaporan ke atas untuk bos yang masing-masing mewakili dimensi perniagaan yang berbeza, seperti produk, rantau, pelanggan, keupayaan atau fungsi. Ia sering kali memberi respons kepada silo korporat.
Kemahiran lebih baik digunakan di bawah struktur matriks, jadi syarikat boleh memilih pekerja yang paling berkebolehan untuk menyampaikan projek. Di samping itu, struktur matriks boleh memberi khidmat kepada pelanggan global dengan mengintegrasikan fungsi perniagaan dan bertindak balas dengan tuntutan pelanggan dengan cepat.
Potensi Kerugian Struktur Matriks
Menguruskan struktur matriks boleh menjadi rumit dan mencabar. Aduan umum tentang model perniagaan ini adalah bahawa ia meningkatkan pelaporan ke atas dan melambatkan proses membuat keputusan. Sebaliknya harus benar dalam matriks yang berfungsi dengan baik kerana ia menolak pengambilan keputusan secara operasional dengan cara yang terkontrol.
Selain itu, pihak berkuasa yang kabur yang menyifatkan struktur organisasi ini boleh membawa kepada konflik dan memperlahankan sesuatu. Pengurus di hujung matriks mungkin sukar untuk mencapai persetujuan, menyebabkan kekeliruan di kalangan pekerja. Di samping itu, beban kerja cenderung tinggi dan sumbernya terhad.
Kelemahan lain ialah tanggungjawab kerja tidak selalu jelas. Pengurus jualan, sebagai contoh, sering bertanggungjawab untuk pelbagai operasi, seperti hubungan pelanggan dan pemasaran digital. Dia mungkin atau mungkin tidak khusus di setiap kawasan. Memakai pelbagai topi adalah perkara biasa dalam syarikat-syarikat kecil, tetapi ia boleh mempengaruhi operasi sehari-hari dan prestasi keseluruhan dalam organisasi yang lebih besar.
