Organisasi matriks telah menjadi biasa di banyak perniagaan dan industri. Organisasi pada dasarnya diatur supaya pekerja yang mempunyai kemahiran dan spesialisasi yang sama bekerja sama di jabatan yang sama. Susunan jenis ini mempunyai kelebihan dan kekurangan. Pertubuhan matriks biasanya tidak berubah secara organik tetapi agak hasil daripada rancangan tertentu yang dilaksanakan oleh perniagaan, sering selepas perdebatan.
Kerja berpasukan
Apabila semua pekerja pengkhususan tertentu dikumpulkan bersama, mereka dapat memanfaatkan lebih banyak kerja berpasukan untuk mencapai tugas kolektif mereka. Perkongsian pengetahuan dibuat lebih kerap, kerana pekerja boleh bergantung pada latar belakang teknikal yang dikongsi ketika berinteraksi dengan rekan kerja mereka. Pekerja juga akan lebih cenderung merasakan hubungan antara satu sama lain, kerana mereka akan mempunyai lebih banyak persamaan, sekurang-kurangnya dari perspektif kehidupan kerja mereka.
Akauntabiliti
Akan ada lebih banyak kebertanggungjawaban dalam perniagaan yang mempunyai struktur organisasi matriks. Pekerja dan pengurus akan bertanggungjawab secara langsung terhadap kualiti kerja yang diberikan oleh mana-mana jabatan. Orang kurang mampu untuk menyampaikan tanggungjawab untuk pencapaian tugas dengan mengatakan ia tidak dalam pengkhususan mereka. Setiap jabatan akan mempunyai tanggungjawab yang jelas untuk menyampaikan karya khusus yang berada di bawah bidang spesialisasinya.
Pengasingan
Salah satu kelemahan organisasi matriks ialah ia boleh menyebabkan pengasingan di dalam syarikat. Memandangkan setiap jabatan memfokus pada tugasnya sendiri, jabatan mungkin gagal berkomunikasi secara efektif dengan satu sama lain. Perpaduan keseluruhan sesebuah organisasi boleh mula merosot jika pekerja dan pengurus mula merasakan lebih banyak komitmen terhadap jabatan mereka daripada keseluruhan syarikat. Orang mungkin kehilangan gambaran yang lebih besar.
Redundansi
Walaupun organisasi matriks bertujuan untuk meningkatkan pengkhususan pelbagai jabatan, bidang pengkhususan mungkin sering bertindih. Sebagai contoh, sebuah jabatan yang memberi tumpuan kepada jualan juga boleh menjalankan beberapa kerja jabatan pengiklanan. Ini jenis tumpang tindih dalam pengkhususan boleh mencipta redundansi yang tidak diperlukan dalam organisasi, meningkatkan kosnya sebagai pengurus dan pekerja dari pelbagai jabatan menjalankan tugas yang dapat dicapai oleh satu jabatan.
