Piawai Kaizen adalah kaedah Jepun menjalankan perniagaan berdasarkan teori pengurusan perubahan yang beransur-ansur dan berterusan. Kaizen memberi tumpuan kepada aspek-aspek proses syarikat yang dapat disempurnakan, diperbaiki dan terus-menerus, dengan peningkatan kecekapan dan produktiviti yang dihasilkan. Kaizen merangkumi konsep perubahan skala kecil dan memberi tumpuan untuk menghapuskan sisa dari semua proses perniagaan melalui lima elemen utama.
Kerja berpasukan
Prinsip pengasas Kaizen adalah idea bahawa setiap pekerja dalam sebuah syarikat mempunyai nilai untuk menyumbang. Di Kaizen, status pekerja tidak boleh menghalangnya daripada menyuarakan pendapat atau cadangan yang dapat meningkatkan fungsi pekerjaan. Kaizen merangkumi konsep kerja berpasukan dengan menggalakkan setiap pekerja merasa diberi kuasa untuk menawarkan idea yang paling kecil. Kaizen menuntut agar penyelia membuat persekitaran di mana pekerja tidak takut membuat cadangan.
Disiplin Persendirian
Piawaian Kaizen juga menekankan disiplin peribadi untuk setiap pekerja, termasuk penyelia dan pengurusan. Pekerja yang mengamalkan disiplin peribadi sanggup menanggung diri mereka bertanggungjawab untuk setiap tindakan yang mereka lakukan pada pekerjaan itu. Kaizen menghendaki syarikat menetapkan standard bagi setiap fungsi kerja dan mencabar pekerja untuk memenuhi piawaian tersebut. Pekerja mengakui bahawa mereka adalah sebahagian daripada pasukan dan yang gagal untuk melaksanakan tugas mereka dengan betul mempunyai kesan negatif terhadap keseluruhan proses pengeluaran.
Cadangan untuk Penambahbaikan
Standard Kaizen memerlukan peningkatan yang berterusan dalam setiap proses syarikat, dari sumber manusia hingga kawalan kualiti. Aspek utama Kaizen ialah saran-saran untuk penambahbaikan dibuat sepenuhnya oleh orang-orang yang melakukan kerja setiap hari. Pekerja digalakkan untuk memerhatikan dengan teliti cara mereka bekerja dan perhatikan halangan atau penangguhan yang menghalang mereka daripada beroperasi dengan kecekapan maksimum. Untuk melaksanakan standard Kaizen dengan berkesan, para pengurus mesti mengambil cadangan pekerja secara serius dan sentiasa memberi maklumat mengenai pelaksanaan perubahan.
Meningkatkan Moral
Standard Kaizen tidak dapat dicapai tanpa semangat yang baik di kalangan pekerja syarikat. Adalah penting bagi eksekutif syarikat untuk memupuk iklim sokongan untuk pekerja dan memperkasakan mereka supaya mereka percaya mereka memiliki kepentingan sebenar dalam cara syarikat beroperasi. Tenaga kerja yang bernilai sering menunjukkan tahap produktiviti yang tinggi, berbanding tenaga kerja dengan semangat yang rendah yang mungkin mengalami produktiviti yang berkurang dan peningkatan konflik antara pekerja dan pengurusan.
Bulatan Quailty
Bulatan kualiti adalah penting untuk menghapuskan sisa dan halangan yang menghalang syarikat daripada beroperasi dengan kecekapan maksimum. Dalam standard Kaizen, bulatan berkualiti terdiri daripada kumpulan kecil - biasanya sembilan orang - yang memilih pemimpin kumpulan dan bertemu secara berkala untuk membincangkan cara menyelesaikan masalah yang timbul di tempat kerja. Matlamat bulatan berkualiti adalah untuk membangunkan penyelesaian yang sesuai dan tepat pada masanya yang boleh dilaksanakan dalam tempoh masa yang singkat. Piawaian Kaizen memerlukan pengurusan untuk bertindak balas dengan pantas kepada cadangan bulatan berkualiti.
