Terdapat banyak tujuan untuk melakukan pemasaran e-mel apabila cuba mempunyai perniagaan dalam talian seperti membina hubungan dengan pelanggan anda dan juga menjejaki kemajuan anda dari segi kadar penukaran dan penjualan. Adalah penting bagi anda untuk mempunyai senarai opt-in yang menarik di laman web anda, jadi orang akan merasa bersemangat untuk melanggan. Dengan sentiasa memasarkan dan mempromosikan orang untuk ikut serta, anda akhirnya akan membina senarai e-mel yang besar yang akan membantu perniagaan dalam talian anda berjaya.
Membina Hubungan
Pemasaran e-mel bukan sekadar memuatkan peti masuk pelanggan dengan e-mel dengan harapan dapat memperoleh jualan; ia mengenai membina hubungan yang mantap dengan pelanggan anda. Apabila seseorang memutuskan untuk ikut serta dalam senarai e-mel anda, sambungan yang anda ada dengan orang itu rapuh. Kecuali anda adalah orang yang sudah dipercayai dan boleh dipercayai dalam talian, pelanggan boleh dengan mudah mengeluarkan diri dari senarai anda bila-bila masa yang mereka mahu. Itulah sebabnya penting untuk membina hubungan dengan menghantar emel yang tidak melibatkan mempromosikan produk atau perkhidmatan anda terlebih dahulu. Sebaliknya, hantarkan e-mel mereka terlebih dahulu yang mengandungi maklumat berharga yang sebenarnya membantu mereka mencapai matlamat yang mereka fikir ketika mereka pertama kali melanggan senarai e-mel anda.
Membina Senarai
Mempunyai senarai e-mel beribu-ribu orang membolehkan anda dengan mudah menghantar mesej anda kepada ramai orang dengan serta-merta. Ini mengetuk setiap dan semua orang secara terus dan memberi mesej kepada mereka. Itulah sebabnya mengapa kempen pemasaran e-mel begitu popular hari ini kerana salah satu tujuannya adalah untuk membina senarai besar yang memberikan leverage saudagar. Pedagang yang mempunyai senarai besar mempunyai kuasa untuk berkongsi senarai e-mel mereka dengan rakan usaha sama berpotensi. Mempunyai senarai besar juga memudahkan untuk menukar jualan dengan cepat melalui proses percubaan dan kesilapan.
Meningkatkan Perbualan Jualan
Kebanyakan pelawat yang pergi ke tapak anda buat kali pertama tidak akan membeli produk anda. Sekiranya mereka pergi, itu bermakna kadar perbualan anda adalah sifar. Tetapi jika anda menangkap e-mel mereka, hantarkan e-mel mengenai buletin bulanan anda atau beberapa jenis laporan percuma yang menarik perhatian mereka, mereka mungkin kembali untuk membeli produk anda. Jika mereka berbuat demikian, itu bermakna kadar perbualan anda adalah lima puluh peratus. Ini hanyalah satu contoh. Pada asasnya, lebih banyak e-mel yang anda ambil, peluang yang lebih tinggi anda akan dapat dengan meningkatkan perbualan jualan kerana anda mungkin mempunyai peluang kedua, ketiga atau keempat untuk mendapatkannya kembali dan membeli produk yang anda jual di laman web anda.
Jualan Berulang
Pemasaran e-mel juga membolehkan anda mengulangi jualan produk anda. Sebagai contoh, mungkin anda menjual sesuatu dan pelanggan membelinya dan tidak akan kembali. Terdapat peluang yang baik untuk perkara ini jika anda tidak menangkap e-mel mereka. Tetapi katakan mereka membeli produk anda, menyukainya dan menginginkan lebih banyak daripada apa yang anda jual. Sekiranya anda mempunyai e-mel mereka, anda boleh menawarkan produk kedua, ketiga atau keempat kepada mereka dan memberi mereka diskaun untuk menjadi pelanggan yang sedia ada. Terdapat pelbagai cara yang berbeza seperti strategi ini yang dapat membantu anda mengulangi jualan untuk perniagaan anda jika anda mempunyai senarai e-mel yang besar.
Mendapatkan Maklum Balas dari Pelanggan
Aspek yang paling penting untuk perniagaan adalah pelanggannya. Pelanggan mungkin tidak selalu memberitahu anda mengenai apa yang mereka suka atau tidak suka secara bersemuka. Tetapi dengan e-mel, mereka boleh jujur tentang perasaan mereka. Untuk terus memperbaiki perniagaan anda, salah satu cara adalah untuk meminta pelanggan anda maklum balas mengenai produk yang mereka beli. Apakah beberapa cara untuk memperbaikinya? Apa yang mereka suka tentangnya? Menghantar soalan ini ke senarai e-mel anda membolehkan anda mendapatkan maklum balas daripada pelanggan anda, jadi anda akan mengetahui tindakan perniagaan yang perlu anda lakukan selanjutnya dan bagaimana anda dapat meneruskan usaha untuk meningkatkan perniagaan dalam talian anda.
