Sudah terkenal dengan kasut inovatifnya, logo swoosh dan slogan "hanya melakukannya", Nike juga membuat kemajuan dalam arena pengurusan tenaga kerja. Struktur rata Nike unik di kalangan syarikat warisan, menjadikan jenama ini satu kajian yang sangat baik mengenai komplikasi dalaman perniagaan besar. Syarikat menggunakan struktur ini untuk memaksimumkan ketelusan dan ketangkasan di kalangan pekerja dan sub-bahagian sambil meminimumkan birokrasi dan masa penempatan untuk idea-idea baru.
Apakah Struktur Flat?
Struktur datar menggabungkan dua jenis hierarki perniagaan yang berbeza: hierarki tradisional di mana berbilang orang melaporkan kepada seorang pemimpin, dan hierarki produk di mana pasukan dibahagikan berdasarkan produk tertentu, asas pelanggan dan geografi - dan melaporkan kepada satu badan mengawasi. Dalam persediaan flat Nike, pasukan dibahagikan berdasarkan produk dan laporan untuk mengasingkan pengurus produk sementara juga bertanggungjawab kepada pengurus jabatan yang lebih luas. Dengan struktur rata, pekerja biasanya melaporkan kepada sekurang-kurangnya dua pengurus - yang mengendalikan lebih banyak tugasan berasaskan projek dan yang lain yang menguruskan peraturan dan dasar.
Struktur datar Nike, yang juga dikenali sebagai struktur matriks, terdiri daripada beberapa bahagian yang dipisahkan kepada anak-anak syarikat: Converse, Hurley dan lain-lain, yang semuanya dilaporkan kepada ibu pejabat global Nike. Subbahagian untuk EMEA, yang ibu pejabat Eropah Nike mengurus, mereplikasi struktur ini, sementara lokasi A.S., Amerika dan Asia Pasifik ditempatkan dalam pengawasan ibu pejabat global.
Banyak bahagian Nike beroperasi secara pseudo-bebas dalam keseluruhan jenama Nike. Autonomi yang dikawal ini mengekalkan jenama Nike yang konsisten dan memastikan piawaian perkhidmatan pelanggan dan penghantaran produk tertentu, sementara juga memberikan jenama serantau dan produk yang berasingan kelonggaran untuk memenuhi keperluan dan permintaan pelanggan khusus.
Faedah Struktur Flat
Salah satu faedah utama struktur ini ialah ia membuat ruang bagi membuat keputusan untuk berlaku tanpa idea yang terperangkap dalam rantaian tradisi, lebih birokratik, rantaian. Rata-rata, ia mengambil masa satu tahun setengah untuk dilancarkan di Nike, dari reka bentuk awal hingga kerajinan sebenar produk. Tahap ketangkasan ini juga memberikan pasukan Nike keupayaan untuk mengekalkan telinga mereka ketika melihat kecenderungan dan keutamaan pelanggan dan membuat perubahan yang mereka lihat patut.
Satu lagi struktur flat Nike adalah ia memudahkan ketelusan dan memenuhi semua pasaran. Pengurus bertanggungjawab untuk pasukan yang lebih kecil dan keputusan berlaku dengan lebih cepat dan dengan lebih banyak kerjasama antara pihak-pihak tertentu. Pasukan serantau Nike yang lebih kecil biasanya bertindak balas terhadap keperluan pelanggan dan keperluan pengedaran, sementara pesanan kilang secara keseluruhan tetap berada di dalam otoritas ibu pejabat Nike.
Setiap tahun, produk Nike menjalani kira-kira 30,000 hingga 40,000 perkembangan. Perubahan kosmetik dalam perkara seperti warna dan ciri biasa berlaku secara berterusan. Cawangan Nike biasanya menumpukan pada pakaian manakala kasut masih sebahagian besarnya di dunia ibu pejabat global. Kemerdekaan anak-anak syarikat Nike dan subset serantau dan fokus tunggal mereka membolehkan perubahan ini berlaku secara berterusan tanpa campur tangan dari badan pemerintah atau penyelewengan dari jenama keseluruhan Nike.
Kelemahan Struktur Matriks Nike
Walaupun rekod pencapaiannya berjaya, struktur matriks Nike mempunyai kelemahannya. Walaupun struktur organisasi jenis ini berasaskan kepada peranan dan hierarki yang jelas, ia boleh menjadikan pekerja lebih sukar untuk memanjat tangga kerjaya. Ini boleh menjejaskan semangat dan motivasi pekerja serta kadar pengekalan.
Kelemahan lain ialah komunikasi sering hilang. Bahagian mungkin mempunyai beberapa jabatan yang berlainan untuk fungsi yang sama, yang mungkin menyebabkan kekeliruan dan memperlahankan sesuatu. Tambahan pula, ia meningkatkan kos organisasi.
Walaupun kebanyakan jabatan beroperasi dengan cekap dan dapat membuat keputusan dengan cepat, para pengurus mungkin akan menghadapi beban kerja yang berat dan mengambil tanggungjawab lebih banyak. Mereka yang baru dalam pekerjaan atau tidak mempunyai kemahiran tertentu mungkin sukar untuk mengikuti perubahan terkini dan menangani situasi kompleks.
