Pembekal (sering disebut penjual) adalah individu atau syarikat yang membekalkan bahan mentah, produk siap atau perkhidmatan kepada syarikat atau perniagaan lain. Untuk mengekalkan prosedur pembelian yang efektif, pegawai perolehan dan pemilik perniagaan mesti mengkaji secara berkala senarai mereka pembekal aktif untuk memastikan syarikat memperoleh harga yang tepat dan perkhidmatan yang tepat. Maklumat yang terkandung dalam kajian prestasi pembekal boleh digunakan sebagai standard ukuran untuk menilai vendor baru yang mungkin atau boleh digunakan sebagai kes perniagaan untuk menukar pembekal. Semakan juga boleh dikongsi dengan vendor untuk tujuan meningkatkan prestasi atau sebagai cadangan kepada pelanggan berpotensi lain pembekal.
Kenal pasti pembekal mengikut nama, alamat syarikat dan nombor telefon. Ini mungkin disenaraikan sebagai tajuk atau hanya boleh terkandung dalam perenggan pertama. Jika syarikat mempunyai lebih dari satu pejabat atau jabatan, pastikan untuk mengenal pasti jabatan khusus yang membekalkan syarikat anda. Juga berikan maklumat mengenai pengurus akaun anda atau kenalan lain dalam organisasi. Jika terdapat lebih daripada satu kenalan, senaraikan semua kenalan penting serta fungsi mereka.
Terangkan hubungan antara syarikat anda. Senaraikan produk atau perkhidmatan vendor yang dijual kepada syarikat anda. Nyatakan apabila hubungan bermula. Senaraikan harga untuk item dan perkhidmatan yang kerap dibeli. Terangkan semua jaminan dan syarat bil negeri. Kuantiti kepentingan vendor ke jabatan pembelian anda dari segi berapa banyak yang anda beli darinya berbanding syarikat lain. Nyatakan berapa banyak yang anda belanjakan dengan vendor setiap tahun dan, untuk produk, nyatakan berapa unit produk yang anda beli setiap tahun. Untuk hubungan yang berterusan, anda boleh membandingkan jumlah pembelian untuk tempoh ini dengan jumlah pembelian untuk tempoh sebelumnya.
Menilai prestasi pembekal. Termasuk maklumat mengenai masa penghantaran, kualiti penghantaran, pengurusan isu, respons terhadap kakitangan pembekal, terma, jaminan dan harga. Bandingkan prestasi sebenar vendor terhadap prestasi yang dijanjikannya. Juga, bandingkan prestasi sebenar untuk vendor berbanding prestasi standard industri (jika anda dapat mencari maklumat ini.) Jika anda menilai pembekal untuk kali pertama, dan pembekal menggantikan vendor terdahulu, menilai pembekal baru terhadap yang lama.
Nyatakan pendapat anda, disokong oleh fakta yang terkandung di atas, sama ada untuk meneruskan hubungan atau mencari pembekal baru. Termasuk kebaikan dan keburukan setiap tindakan.
Petua
-
Berikan contoh contoh perkhidmatan yang baik atau miskin apabila mungkin.
Sentiasa tentukan dokumen anda dan tandatangannya supaya anda (atau pekerja masa depan) tahu bila penilaian itu berlaku dan siapa yang melakukannya.
Gunakan data yang spesifik, boleh terbukti apabila mungkin. "Syarikat X lebih murah daripada Syarikat C" kurang bermaklumat daripada "Syarikat X mengenakan bayaran 10 peratus kurang daripada Syarikat C untuk widget empat cabang."
Amaran
Jangan pernah mempertimbangkan ganjaran peribadi (seperti hadiah, tiket acara atau makanan) semasa menilai prestasi vendor.
