Penghutang akaun adalah istilah yang digunakan dalam perniagaan di mana syarikat membenarkan pelanggan membeli barang atau perkhidmatan secara kredit. Sekiranya pelanggan hanya membayar secara tunai atau cek, maka akaun yang diterima adalah jenis akaun yang sangat asas yang berubah dengan mudah seperti bayaran dibuat. Walau bagaimanapun, dengan kredit, syarikat menyimpan wang yang berhutang tetapi belum dibayar balik dalam akaun, yang menjadikannya sebahagian penting dari strategi pendapatan syarikat. Perniagaan memerlukan perancangan mengenai bagaimana mereka mengumpul wang yang terhutang dalam akaun yang akan diterima, dan berapa cepat mereka mahu memindahkan hutang tersebut.
Pengebilan Primer
Langkah pertama untuk mengurus akaun belum terima adalah bil asas. Syarikat cenderung untuk memulakan dengan mensasarkan kitaran pengebilan tertentu. Mereka mahu mengumpul hutang dalam tempoh masa, seperti 30 hari atau dua bulan. Dengan matlamat ini, syarikat melampirkan invois kepada pelanggan yang berhutang wang dan memberi mereka pilihan untuk membayar. Arahan mengenai pembayaran dan akibatnya harus dijelaskan dengan sangat jelas dalam langkah ini.
Penyiasatan Isu Pengebilan
Apabila pelanggan tidak membayar bil, perniagaan harus menyiasat isu tersebut. Kebanyakan masalah pengebilan bukan disebabkan oleh pelanggan yang menolak tawaran kosong untuk membayar tagihan, tetapi agak disebabkan oleh masalah tertentu. Pelanggan mungkin tidak menerima perkhidmatan yang dijanjikan, atau mungkin dijanjikan tempoh masa pembayaran lebih panjang daripada yang betul. Kadang-kadang invois tidak mempunyai maklumat yang diperlukan atau perintah itu dipenuhi secara tidak betul. Dalam kes ini, perniagaan mesti membetulkan isu itu untuk mengumpul akaun yang belum diterima.
Langkah-langkah Koleksi Masa Lalu
Apabila pelanggan menolak untuk membayar, perniagaan mesti membuat keputusan bagaimana menangani pembayaran lewat ini. Kebanyakan perniagaan mempunyai beberapa langkah jelas yang mereka ikuti. Langkah pertama mungkin panggilan telefon sebagai tarikh akhir menghampiri pelanggan untuk membayar. Selepas tarikh akhir telah berlalu, kebanyakan syarikat mengeluarkan invois lain dan membuat panggilan telefon kedua sebagai amaran. Syarikat juga mungkin memutuskan untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap pelanggan, terutamanya untuk hutang yang lebih besar.
Mengira Kerugian
Apabila perniagaan tidak berfikir bahawa hutang akan dibayar, ia cuba untuk mendapatkan hutang dari hutangnya. Banyak perniagaan menjual hutang kepada agensi pengumpulan untuk jumlah yang kecil. Walau bagaimanapun, wang yang hilang oleh perniagaan masih ada, dan perniagaan mencatat hutang yang belum dibayar ini sebagai kerugian dalam buku mereka. Ini membolehkan syarikat mengambil pengurangan cukai untuk semua kerugian pada akhir tahun ini.
