Perniagaan dan organisasi beroperasi dengan cara yang sistematik yang mencerminkan saiz, tujuan, peringkat pembangunan dan matlamat syarikat. Carta organisasi atau carta organisasi merupakan gambaran visual sistem dan struktur dalaman yang menjadikan operasi dan peranan syarikat lebih mudah difahami. Memandangkan tidak semua organisasi beroperasi dengan cara yang sama, terdapat pelbagai struktur carta organisasi, termasuk fungsional, matriks, bahagian dan kecekapan. Setiap susunan carta organisasi syarikat mempunyai penampilan yang unik dan memberikan gambaran terperinci mengenai struktur organisasi. Carta organisasi adalah alat yang sangat baik untuk menggambarkan hubungan pelaporan dan peranan pasukan dalam organisasi.
Mengapa Masalah Struktur Organisasi
Petikan yang terkenal oleh induk Hockey Hall-of-Fame Wayne Gretzky mengatakan bahawa kita kehilangan 100 peratus daripada tembakan yang kita tidak ambil, yang dalam konteks hoki, kehidupan dan perniagaan bermakna anda tidak dapat mencapai matlamat jika anda tidak mengambil tindakan, atau "pukulan". _ Visi dan misi sebuah syarikat boleh memaksa, tetapi tanpa struktur yang jelas, suatu organisasi tidak mempunyai arahan, tidak ada tujuan jelas dan matlamat untuk mengambil tindakan, oleh itu hilang 100 peratus peluangnya untuk mencapai kejayaan. Sebagai contoh, dalam organisasi yang tidak seragam, pekerja dan jabatan mungkin tidak memahami peranan mereka dan kepentingan sumbangan mereka, yang boleh menyebabkan kekurangan semangat dan kecewa. Apabila syarikat secara visual mentakrifkan struktur organisasinya, perihal kerja, hubungan dan peranan individu dan jabatan dijelaskan, dan mencapai matlamat menjadi lebih mudah.
Apabila organisasi berkembang, carta struktur organisasi syarikat mungkin perlu diubah suai untuk mencerminkan perubahan dalam syarikat apabila ia berubah. Sebagai contoh, permulaan boleh bermula dengan carta flatarchy, tetapi ketika mereka mendapat momentum, berpindah ke carta bahagian apabila kawasan baru dan sub-jenama berkembang. Apabila struktur perniagaan semasa anda tidak memberi kuasa kepada pasukan anda untuk memenuhi objektifnya dengan cepat, dapatkan panduan untuk menilai sama ada menyusun semula struktur anda akan memulihkan momentum dan lebih cepat mencapai matlamat anda.
Jenis Struktur Organisasi
Carta struktur organisasi kelihatan seperti peta orang dan jabatan yang berlainan dalam organisasi; sama perniagaan genogram keluarga yang menggambarkan hubungan antara pelbagai ahli keluarga. Sama seperti genogram keluarga membantu kita memahami struktur keluarga dan peranan orang dalam keluarga, carta struktur organisasi membantu kita memahami peranan individu dalam sebuah syarikat.
Ini adalah empat jenis struktur carta organisasi yang mungkin mencerminkan operasi semasa syarikat anda atau membantu anda menyusun semula kepada mod operasi yang berlainan:
- Fungsi: Carta organisasi syarikat berfungsi menggambarkan apa yang kebanyakan orang akan mengaitkan dengan cara operasi birokrasi atau hierarki. Ini adalah struktur atas ke bawah tradisional dengan C-Suite di bahagian atas, diikuti oleh pengurusan kanan dan pengurus pertengahan lain yang mempunyai kuasa dan pengaruh yang paling dalam syarikat. Terdapat beberapa pekerja yang tersenarai di bahagian atas rajah, dengan semakin banyak pekerja atau jabatan yang disenaraikan di bahagian bawah rajah. Semakin jauh anda masuk ke dalam organisasi, semakin kurang kuasa orang. Orang dibahagikan kepada jabatan bergantung kepada fungsi atau kemahiran mereka dalam syarikat. Contoh organisasi hierarki termasuk tentera, kebanyakan syarikat dan agama yang teratur. Satu kelebihan utama struktur berfungsi adalah keupayaan setiap pekerja dan jabatan untuk memberi tumpuan hanya pada apa yang mereka lakukan dengan baik, tanpa perlu bimbang tentang bahagian kerja organisasi yang lain. Pada masa yang sama, kekurangan komunikasi antara jabatan dapat melambatkan kemajuan ke arah matlamat keseluruhan organisasi, kerana tangan kanan sering tidak tahu apa yang dilakukan tangan kiri.
- Matrix: Carta organisasi syarikat matriks sama dengan carta struktur syarikat berfungsi, kecuali pekerja melaporkan kepada sekurang-kurangnya dua penyelia, bergantung kepada keadaan dan projek. Sebagai contoh, mereka mungkin mempunyai satu bos utama, tetapi kemudian pengurus projek yang berbeza untuk tiga projek yang berlainan yang sedang mereka kerjakan. Ini bermakna bahawa mereka bertanggungjawab untuk melapor kepada empat orang yang berbeza. Walaupun carta ini masih menunjukkan terutamanya hubungan atas ke bawah, anda juga akan melihat garis hubungan mendatar antara orang atau jabatan pada tahap yang sama kerana orang mesti melaporkan kepada satu sama lain mengenai projek-projek tertentu. Satu kelebihan sistem matriks ialah membolehkan komunikasi mudah antara bahagian. Tetapi kelemahan struktur matriks adalah bahawa pekerja dapat dikelirukan atau dibebani dengan melaporkan kepada banyak atasan yang berbeda sekaligus, masing-masing dengan gaya dan tuntutan mereka sendiri.
- Bahagian (termasuk geografi): Carta struktur syarikat bahagian digunakan untuk syarikat besar yang termasuk beberapa jenama atau lokasi geografi di bawah payung mereka. The Gap adalah contoh yang sangat baik dalam organisasi bahagian. Pada contoh carta organisasi, The Gap disenaraikan di bahagian atas, dan kemudian jenama yang mereka keluarkan disenaraikan di peringkat kedua carta, termasuk The Gap, Old Navy, Banana Republic, Athleta dan Hill City. Setiap bahagian ini kemudian mempunyai struktur berfungsi sendiri pada carta organisasi. Satu lagi syarikat yang mengendalikan cara ini adalah Fabletics, dengan nama mereka disenaraikan di bahagian atas carta dan kemudian bahagian jenama mereka di baris kedua, termasuk JUSTFAB, Shoedazzle, dan Fabletics dan Fabkids, dengan setiap bahagian mempunyai struktur berfungsi sendiri. Carta bahagian boleh merangkumi pelbagai struktur carta organisasi di bawah setiap bahagian. Walaupun satu bahagian beroperasi dengan struktur fungsional, satu lagi mungkin menggunakan struktur matriks, manakala bahagian yang baru membangun paling baik dikategorikan sebagai flatach. Kekuatan struktur bahagian adalah bahawa bahagian yang berlainan dalam syarikat yang sama mempunyai kuasa untuk beroperasi secara autonomi sebagai organisasi. Walau bagaimanapun, komunikasi di antara bahagian boleh menjadi sukar, dan perbezaan dasar dan prosedur boleh membuat pengalaman pekerja secara radikal berbeza dari satu bahagian ke seterusnya.
- Flatarchy: Dalam keadaan yang sedap, pekerja dialu-alukan untuk menyumbangkan idea baru atau mengambil bahagian dalam tangki berfikir, tanpa mengira kedudukan. Carta organisasi masih menyerupai hirarki, di mana terdapat penyelia, namun penyelia dan pekerja mungkin disatukan dalam kategori yang dipanggil, "pasukan rata," di mana gagasan semua orang sama pentingnya. Syarikat seperti Google, Linkedin dan 3M semua mengalu-alukan pekerja mereka untuk mengambil bahagian dalam kumpulan inovasi dan memberi masa untuk kreativiti dan projek individu yang boleh memberi manfaat kepada keseluruhan organisasi. Daripada idea-idea baru datang dari atas ke bawah, idea-idea baru dialu-alukan dari mana sahaja ia dijana secara semulajadi. Kekuatan flatach terletak pada kekayaan kemungkinan yang dibuka untuk organisasi apabila idea-idea baru tidak terhad kepada minda beberapa pilihan. Walau bagaimanapun, pernyataan misi dan pernyataan visi yang kuat diperlukan untuk memastikan semua orang di halaman yang sama untuk mengelakkan mengejar idea-idea dalam terlalu banyak arah yang berbeza sekaligus.
Mewujudkan Carta Struktur Organisasi
Sebaik sahaja anda memahami sama ada organisasi anda beroperasi menggunakan struktur fungsian, matriks, bahagian atau struktur yang berlainan, anda boleh membuat carta struktur organisasi yang mencerminkan mod operasi anda. Microsoft Office, Airtable, SmartDraw dan Insperity OrgPlus adalah perisian yang menawarkan keupayaan carta organisasi yang membolehkan anda memilih struktur yang dikehendaki dan kemudian pasangkan maklumat yang sesuai untuk setiap jabatan, jabatan atau bahagian dalam organisasi anda. Perisian ini secara automatik mewujudkan carta yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan komunikasi dan kecekapan dalam organisasi anda. Pelbagai pilihan dari versi percuma ke versi berbayar, dengan versi percuma paling sesuai untuk perniagaan yang lebih kecil dan yang dibayar lebih sesuai untuk organisasi yang lebih besar atau mereka yang menginginkan grafik yang sangat disesuaikan.
Carta organisasi anda yang siap dapat membantu untuk menjelaskan peranan kepada pengurusan, membantu pekerja memahami jalan ke promosi dalam syarikat atau menyampaikan rencana untuk masa depan. Sesetengah syarikat menggunakan carta mereka untuk tujuan dua sebagai direktori syarikat, lengkap dengan nombor telefon dan alamat e-mel.
Semasa peralihan organisasi, membuat pelbagai carta struktur organisasi dapat membantu anda merangsang dengan menilai setiap struktur dan bagaimana ia dapat memberi manfaat kepada perniagaan anda - alat yang tidak ternilai untuk membuat keputusan yang tepat pada masa hadapan.
