Meningkatkan tingkah laku dan sikap pekerja memerlukan kesabaran dan dedikasi terhadap tugas tersebut. Adalah penting untuk merawat pekerja dengan cara yang sah dan beretika semasa menyampaikan isu-isu yang tidak dapat diterima dan membangunkan pelan tindakan untuk perubahan.Dalam sesetengah keadaan, pekerja biasa mungkin mempunyai situasi yang mempengaruhi tingkah laku dan sikap mereka secara sementara. Dalam situasi lain, pekerja mungkin berjaya dalam proses pengambilan pekerja, tetapi pengaruh negatif yang pernah disewa dan kerja.
Perkara yang anda perlukan
-
Dokumentasi tingkah laku dan sikap bertulis yang mempengaruhi prestasi kerja
-
Dokumentasi bertulis hasil penyiasatan
-
Pelan tindakan bertulis untuk konfrontasi dan pembaikan
-
Pelan susulan untuk keputusan peningkatan prestasi
Dokumen secara bertulis semua isu tingkah laku dan sikap. Memastikan dokumentasi secara terperinci dan sikap negatif dinyatakan dengan jelas. Sebagai contoh, John menggulung matanya dan mengulas bahawa permintaan penyelia adalah bodoh. Lebih tepat dokumentasi, semakin baik peluang mempertahankan tindakan secara sah dan moral.
Mengendalikan penyiasatan lengkap semua aduan hubungan pekerja. Syarikat mesti menunjukkan keadilan kepada pekerja. Rancangan untuk penambahbaikan perlu dikaitkan secara langsung dengan tingkah laku dan sikap pekerja dengan contoh tertentu yang diberikan.
Isu isu prestasi dengan pekerja dalam keadaan sulit. Jadilah sangat spesifik dengan contoh tingkah laku dan sikap. Oleh kerana sikap tidak ketara, contoh-contoh tingkah laku dan tindakan yang berkaitan harus dikemukakan. Rujuk kepada tingkah laku tertentu, bukannya menyerang watak.
Melibatkan pekerja dengan membangunkan pelan untuk penambahbaikan. Matlamatnya ialah untuk mengiktiraf perilaku pekerja dan isu-isu sikap dan bersetuju dengan rancangan untuk penambahbaikan. Tanya bagaimana anda boleh membantu mereka untuk memperbaiki dan kerjasama apa yang anda jangkakan sebagai balasannya.
Merancang untuk menindaklanjuti dalam tempoh masa yang dipersetujui bersama. Ini adalah bahagian penting dalam proses penambahbaikan kerana ia akan memberikan maklumat yang diperlukan untuk langkah seterusnya. Sekiranya terdapat peningkatan yang ketara, pelan itu berfungsi. Sekiranya penambahbaikan tidak jelas, tindakan baru untuk perubahan mungkin perlu dibangunkan.
Petua
-
Komen mengenai tingkah laku positif dan sikap pekerja.
Memberi semangat.
Amaran
Jangan menyerang watak seorang pekerja. Jangan buat tuduhan.
