Perniagaan kecil memerlukan pekerja yang bermotivasi yang berusaha untuk bekerja dengan berkesan dan cekap. Pekerja yang berpotensi bukan sahaja menyumbang secara positif kepada misi dan hala keseluruhan syarikat, tetapi juga membantu mengurangkan kos, membawa kreativiti dan menyelesaikan masalah yang mencabar. Banyak faktor boleh mendorong pekerja, dari dalam dan luar organisasi.
Petua
-
Motivasi pekerja adalah tahap usaha, komitmen dan tenaga yang dibawa oleh pekerja syarikat ke pekerjaan mereka.
Motivasi Pekerja Ditetapkan
Motivasi pekerja menerangkan betapa komitmen seorang pekerja terhadap tugasnya, bagaimana dia terlibat dengan tujuan syarikat dan bagaimana dia diberi kuasa dalam kerja hariannya. Motivasi kerja boleh menjadi ekstrinsik atau intrinsik, yang bermaksud faktor motivasi pekerja boleh datang dari sumber dalaman atau luaran. Pekerja ekstrinsik yang bermotivasi mahu bekerja dengan baik untuk mendapatkan pujian, pengiktirafan atau ganjaran kewangan daripada syarikat. Sebagai contoh, seorang pengurus boleh memberikan pekerja anugerah bulan itu atau menawarkan bonus kepada pekerja berprestasi tinggi di jabatan. Sebaliknya, pekerja yang bermotivasi secara intrinsik diilhamkan untuk berbuat baik dari keinginan untuk penerimaan, kerja bermakna, kuasa, kebebasan atau beberapa faktor dalaman yang lain. Pengurus boleh memberikan kerja yang menarik dan mencabar untuk memotivasi para pekerja ini.
Kepentingan Motivasi Pekerja
Manfaat motivasi pekerja melampaui sekadar menjaga pekerja gembira di tempat kerja dan meningkatkan semangat pekerja. Para pekerja yang berpotensi juga fokus dan bekerja lebih produktif dan berkesan untuk memenuhi matlamat dan mendapatkan ganjaran dan pengiktirafan yang mereka cari. Peningkatan kualiti kerja dan produktiviti ini dapat membantu syarikat mengurangkan kosnya. Dan menjaga pekerja-pekerja ini bermotivasi dan berpuas hati dengan pekerjaan mereka mengurangkan perolehan dan kos yang sering dikaitkan dengannya. Selain itu, pekerja yang bermotivasi yang merasakan idea dan karya mereka mempunyai makna mungkin merasa lebih selesa menjadi kreatif dan menawarkan cadangan kepada pengurusan, dan wawasan ini dapat membantu pengurus memperbaiki syarikat.
Teori Motivasi Herzberg
Memahami Teori motivasi Herzberg, juga dikenali sebagai teori dua faktor, dapat memberikan pandangan para wali tentang ciri-ciri tempat kerja yang memotivasi dan tidak memotivasi pekerja. Mengikut teori ini, pekerja berasa puas dan bermotivasi di tempat kerja yang menawarkan:
- Kerja yang bermakna.
- Pengiktirafan dan penghargaan.
- Peluang untuk pertumbuhan dan kemajuan.
- Tahap kawalan dan tanggungjawab untuk kerja.
Sebaliknya, pekerja tidak berkembang maju di tempat kerja di mana kepimpinan, keadaan kerja, keselamatan kerja, dasar tempat kerja, gaji dan perhubungan dengan orang lain adalah miskin.Teori ini menunjukkan bahawa pengurus harus memupuk persekitaran kerja di mana pekerja mempunyai peluang untuk maju, melakukan kerja yang mencabar, menerima pujian dan mempunyai autonomi.
Meningkatkan Motivasi di Tempat Kerja
Pengurus boleh mengikuti beberapa strategi asas untuk meningkatkan tahap motivasi di pejabat dan mendapatkan pekerja mereka lebih komited terhadap matlamat syarikat. Untuk membuat pekerja merasa mampu dan dihargai, pengurus harus memberikan matlamat yang jelas dan khusus kepada pekerja untuk mencapai dan mengiktiraf kerja keras mereka dalam memenuhi matlamat ini.
Sebagai contoh, sebuah syarikat jualan kecil boleh menetapkan matlamat untuk meningkatkan jualan produk sebanyak 10 peratus dalam tempoh 30 hari dan kemudian memberi ganjaran kepada pekerja dengan makan tengah hari khas atau perjumpaan syarikat untuk mencapai matlamat tersebut. Untuk mengekalkan tahap motivasi tinggi walaupun dalam situasi yang mencabar, para pengurus perlu mengekalkan sikap positif, memastikan pekerja dimaklumkan, meraikan kejayaan kecil dan membantu pekerja melihat tujuan kerja mereka. Memberi pekerja beberapa tanggungjawab membuat keputusan dan keseimbangan kerja-kehidupan yang lebih baik juga dapat meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja.
