Pengukuran prestasi kerja kuantitatif menggunakan hasil berangka dan bukan penilaian subjektif. Seorang pekerja yang melengkapkan lebih banyak tugas daripada rakan sekerja mungkin lebih suka pengukuran kuantitatif, yang memberikan penghargaan berdasarkan bilangan jualan atau jumlah pelanggan yang berpuas hati. Pengukuran kuantitatif tidak sesuai untuk semua tugas, oleh itu majikan sering menggunakan pengukuran kualitatif untuk memasukkan faktor kualiti subjektif juga.
Fungsi
Tujuan pengukuran kuantitatif adalah untuk menyediakan langkah yang tidak berat sebelah untuk membuat keputusan. Apabila majikan memilih ukuran kuantitatif, majikan boleh menentukan beberapa tahap prestasi, menurut Pejabat Pengurusan Personel. Misalnya, majikan boleh menyatakan bahawa pekerja perlu menasihati lima pelanggan setiap hari untuk memenuhi standard minimum, sementara tujuh adalah standard yang diharapkan, dan 10 akan membuat pekerja layak untuk promosi.
Evolusi
Piawaian kuantitatif mesti dikemas kini jika kerja pekerja berubah. Jika prestasi kerja pekerja dinilai berdasarkan tugas yang dilakukan pada pekerjaan lama, seperti menetapkan bug dalam program komputer, tidak akan berkesan jika pekerja ditugaskan untuk memberikan sokongan telefon kepada pelanggan. Menurut University of California, Berkeley, objektif kualitatif lebih bermanfaat apabila tugas kerja seorang pekerja berbeza-beza. Majikan juga harus mengkaji secara berkala taraf kerja setiap beberapa tahun, atau lebih kerap jika perlu, untuk memastikan bahawa mereka tidak ketinggalan zaman.
Manfaat
Piawaian kuantitatif mengurangkan persepsi diskriminasi. Sekiranya pekerja menerima promosi, pekerja lain mungkin berfikir seorang pekerja mendapat pekerjaan kerana dia pergi ke kolej yang sama sebagai pengurus. Seorang lagi pekerja mungkin berfikir bahawa bos memegang prasangka kaum terhadapnya. Apabila promosi jelas berdasarkan berapa banyak kerja yang dilakukan oleh pekerja, pekerja akan kurang mendapat alasan untuk mengadu.
Kepentingan
Piawaian kuantitatif adalah pilihan yang berguna apabila pekerja bekerja dari jauh. Apabila pekerja telekomunikasi, pengurus tidak hadir di rumah pekerja untuk memantau prestasi kerja. Majikan mungkin ingin menetapkan pengiraan berangka sehingga mungkin untuk membandingkan prestasi kerja pekerja telekomunikasi kepada pekerja yang berada di laman utama syarikat. Seorang majikan boleh membenarkan pekerja untuk telekomunikasi hanya jika standard kuantitatif untuk pekerjaan ada.
Pengukuran
Apabila majikan menggunakan piawaian kuantitatif, penting untuk mengukur aspek yang betul dalam pekerjaan. Sebagai contoh, jika seorang petani membayar pekerja berdasarkan berat epal yang dipilih oleh pekerja, ini memberi insentif pekerja untuk memilih epal yang rosak, kerana ini akan meningkatkan jumlah berat epal yang dipilih. Majikan tidak boleh menggunakan bilangan tugasan yang disiapkan sahaja - ia juga harus menilai kerja untuk kualiti.
