Pemilik perniagaan membuka syarikat, menggaji pekerja, menjual produk kepada pelanggan dan membayar bil-bil. Tetapi, adakah ia membuat apa-apa keuntungan? Adakah akaun bank mempunyai wang yang cukup untuk membayar semua bil? Adakah terdapat bahan mentah yang cukup dalam inventori untuk memenuhi permintaan produk? Pemiliknya tidak tahu kerana dia tidak mempunyai apa-apa jenis sistem pelaporan yang memberitahu dia apa yang berlaku dalam perniagaannya. Di sinilah sistem maklumat pengurusan menjadi penting.
Petua
-
Sistem maklumat pengurusan menyediakan data untuk mengenal pasti kawasan yang tidak berprestasi dan membawa kepada produktiviti dan kecekapan perniagaan yang lebih baik, membuat keputusan yang lebih baik, komunikasi yang lebih baik dan data yang lebih baik dan pengetahuan yang lebih baik tentang keperluan pelanggan.
Apakah Sistem Maklumat Pengurusan?
Pemegang buku menyediakan rekod untuk cukai, peminjam dan pemegang saham. Tetapi, jenis maklumat ini tidak begitu berguna untuk tujuan pengurusan.
Sistem maklumat pengurusan menyediakan maklumat yang diperlukan oleh pengurus untuk merasakan bagaimana perniagaan mereka berfungsi. Sistem-sistem ini mengumpul data mengenai bidang-bidang yang berlainan dalam sebuah syarikat, seperti:
- Sumber Manusia
- Jualan dan pemasaran
- Kawalan inventori
- Keuntungan
- Perbelanjaan
- Hutang
- Aliran dokumen
- Cukai
- Baki tunai
- Akaun belum terima
- Akaun yang perlu dibayar
Apakah jenis data yang disediakan oleh MIS?
MIS melampaui pelaporan standard yang disediakan oleh akauntan. Pemilik perlu mempunyai maklumat yang lebih khusus seperti contoh berikut:
- Berapakah jumlah penghutang belum luput?
- Apakah keuntungan kasar pada widget biru syarikat?
- Berapa hari hilang kerana penyakit pekerja?
- Berapa banyak wang dalam akaun bank syarikat itu?
- Apakah jumlah tempahan yang menunggu penghantaran?
- Berapakah jualan minggu lepas atau bulan lepas?
Ini adalah jenis maklumat yang pengurus mahu menjalankan perniagaan mereka. Mereka memerlukan maklumat yang mengenal pasti sebarang masalah yang memerlukan perhatian. Bidang masalah adalah di mana prestasi sebenar telah menyimpang dari tahap yang diharapkan dan memerlukan tindakan pembetulan untuk mendapatkannya kembali pada kursus.
Laporan MIS diatur agar pengurus dapat dengan mudah menilai berbagai aspek kinerja perusahaan. Pengurus menentukan metrik yang mereka mahu lihat secara teratur. Ia seperti melihat alat dan tolok di papan pemuka kereta, tetapi alat pengukur MIS ini dibarisi di hadapan meja.
Apakah Manfaat MIS?
Tidak mempunyai MIS berkesan, berfungsi meninggalkan pengurus yang meneka dalam kegelapan. Pekerja sibuk menjalani hari kerja tanpa arahan atau tujuan. Sistem maklumat pengurusan menyediakan data untuk mengenal pasti kawasan yang tidak berprestasi dan membawa kepada manfaat berikut:
Membantu mencapai tahap kecekapan yang lebih tinggi: Pengurus mempunyai maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan syarikat.
Meningkatkan kualiti keputusan: Ketersediaan maklumat yang lebih baik mengurangkan ketidakpastian dan membolehkan para pengurus membuat keputusan yang lebih rasional berdasarkan data yang boleh dipercayai.
Menggalakkan komunikasi yang lebih baik antara jabatan di tempat kerja: Apabila pengurus, ketua jabatan dan pekerja berkongsi maklumat yang sama, terdapat komunikasi yang lebih baik di antara mereka untuk mengenal pasti kawasan masalah dan mencari penyelesaian yang saling menyenangkan.
Memberi platform untuk meneroka senario yang berbeza untuk pelbagai alternatif dan persekitaran ekonomi: Pengurusan dapat meneroka pelbagai alternatif untuk melihat hasil yang mungkin sebelum membuat keputusan dan komitmen.
Memperbaiki produktiviti pekerja: Pekerja lebih produktif kerana mereka tidak perlu menghabiskan masa mengumpul data yang dikehendaki pihak pengurusan. MIS yang direka dengan baik akan mengumpulkan semua data tanpa sebarang input daripada pekerja.
Memperkukuhkan kelebihan daya saing syarikat: Menjalankan perniagaan yang lebih cekap dengan mengurangkan dan menghapuskan kelemahan dan kawasan tidak berupaya meningkatkan kelebihan daya saing syarikat berbanding saingannya.
Mendedahkan lebih banyak data mengenai pelanggan: Dengan lebih banyak data mengenai keperluan pelanggan, pengurusan lebih mampu meningkatkan perkhidmatan pelanggan dan merekabentuk kempen pemasaran dan promosi yang lebih berkesan.
Sistem maklumat pengurusan adalah penting bagi setiap pemilik perniagaan kecil yang serius dalam meningkatkan prestasi syarikatnya. Tanpa MIS yang baik, pengurus menguruskan dengan kesilapan dan bukannya membuat keputusan pintar berdasarkan analisis data yang bijaksana.
