Kebanyakan majikan akan mengatakan bahawa etika kerja yang baik adalah penting. Walau bagaimanapun, ramai mungkin mengalami masalah masa yang mendesak, atau menggariskan bagaimana mereka merancang untuk mewujudkan dan mengekalkan persekitaran "etika kerja yang baik". Tetapi sementara istilah "etika kerja yang baik" adalah kabur, manfaatnya jelas. Syarikat yang mempunyai budaya etika lebih mampu menguruskan risiko, menarik bakat terbaik, meningkatkan reputasi mereka dan menjauhkan diri daripada masalah undang-undang.
Kategori
Etika tempat kerja adalah istilah payung gergasi yang boleh menampung apa-apa daripada menahan diri daripada menggunakan mesin fotokopi pejabat untuk kegunaan peribadi, untuk melaporkan keuntungan yang tepat. Untuk memahami, menetapkan matlamat dan mencapai etika tempat kerja yang "baik", adalah berguna untuk memecahkan istilah itu ke dalam kategori.
Jenis-jenis etika di tempat kerja termasuklah "kebajikan," "utilitarian," "tugas" dan "wacana," menurut Cornelius von Baeyer, pengetua Perundingan Etika Tempat Kerja, dan seorang ketua Persatuan Pengamal Etika Kanada yang lalu. Etika kebajikan berkaitan dengan sifat seorang individu. Etika utilitarian berkaitan dengan bertindak demi kepentingan terbaik kebanyakan orang. Etika tanggungjawab sama dengan "peraturan emas," dan etika wacana melibatkan kesimpulan berdasarkan kekuatan hujah, bukannya rasuah, bentuk pengaruh lain, atau sumbernya.
Kesalahpahaman
Salah satu mitos popular di sekeliling etika tempat kerja adalah pematuhan undang-undang yang sama dengan organisasi yang mempunyai ahli-ahli moral yang baik. Walau bagaimanapun, pekerja boleh bertindak di dalam undang-undang dan masih memecah standard etika, seperti maklumat yang terlalu banyak atau kurang menekankan, atau merawat orang lain dengan kekurangan rasa hormat atau penghormatan. Menyedari perbezaan antara pematuhan undang-undang dan etika adalah bahagian penting pengurusan. Seringkali, apabila syarikat tidak mematuhi undang-undang atau peraturan, penyebabnya dapat dikesan kembali kepada pelanggaran norma etika yang tidak disedari atau tidak disiplin, menurut Carter McNamara, Partner, Authenticity Consulting.
Latihan
Walaupun mendefinisikan kod etika tempat kerja sangat membantu, hanya mengedarkan buku panduan dan mengharapkan pematuhan pekerja bukan strategi yang baik untuk mewujudkan tempat kerja beretika. Latihan etika yang berkesan mengajar kepekaan pekerja terhadap isu-isu etika; bagaimana mengenal pasti potensi konflik; dan cara menyelesaikan masalah dengan mengikuti dasar syarikat, menurut HR Train, penyedia program latihan dalam talian.
Program latihan yang tidak berkesan mengharapkan para pekerja mematuhi peraturan "akal sehat" untuk menyelesaikan konflik, atau menakutkan pekerja dengan mengharapkan mereka mentafsir garis panduan undang-undang atau falsafah yang rumit sendiri, menurut syarikat itu. Latihan juga perlu disegarkan secara berkala untuk menangani isu-isu baru yang dibangkitkan oleh teknologi atau perubahan tenaga kerja.
Faedah
Manfaat etika kerja yang baik melangkaui sekadar menjaga organisasi daripada masalah undang-undang. Syarikat-syarikat yang telah menubuhkan persekitaran tempat kerja yang etika menikmati kelebihan dalam merekrut dan mengekalkan prestasi terbaik, reputasi yang baik, dan kepercayaan yang lebih tinggi di kalangan pekerja, menurut Persatuan Persatuan Persatuan Amerika (ASAE). Di samping itu, menyediakan latihan etika membantu pekerja menyelesaikan situasi moral yang sukar dengan sendirinya. Kesimpulan yang dicapai dengan latihan dan bimbingan majikan biasanya berjaya menangani masalah ini, tetapi juga melayani kepentingan organisasi terbaik, menurut ASAE.
Penguatkuasaan
Walaupun mentakrifkan garis panduan etika syarikat dan menyediakan latihan, sumber dan bimbingan membantu untuk mewujudkan budaya "etika yang baik", penguatkuasaan juga diperlukan. Satu jenis penguatkuasaan yang disyorkan ialah sistem whistle-blower, di mana pekerja boleh melaporkan tingkah laku tidak beretika kepada atasan mereka. Walau bagaimanapun, hanya mempunyai sistem whistle-blower di tempat yang tidak mencukupi untuk menguatkuasakan etika atau alamat berlakunya masalah. Pengurus peringkat kanan, termasuk lembaga pengarah syarikat, mesti komited kepada program penguatkuasaan, dan menggalakkan pekerja untuk maju tanpa rasa takut terhadap tindak balas, menurut I-Sight, sebuah syarikat perisian penyiasatan.
