Yuran caj balik boleh menjadi bahagian yang mahal untuk menjalankan perniagaan sebagai pedagang. Apabila anda menerima pembayaran kad dari pelanggan, anda membuka diri kepada potensi penipuan serta pertikaian pelanggan jika ada masalah dengan produk atau perkhidmatan yang mereka beli. Bank boleh mengenakan yuran caj balik apabila mereka mesti menengahi pertikaian antara pemegang kad dan peniaga. Mereka mengambil bayaran untuk setiap transaksi yang dipertikaikan.
Bagaimana Bayaran Bayaran Balik Kerja
Bayaran balik berlaku apabila pelanggan membantah transaksi dengan peniaga. Syarikat kad kredit atau bank mengembalikan wang dari akaun saudagar dan meletakkannya kembali ke akaun pelanggan. Untuk memproses tuntutan itu, bank mengenakan bayaran, antara $ 15 hingga $ 25 setiap caj balik. Maju itu beribu-ribu urus niaga proses saudagar, dan hasilnya berbilion-bilion yang berpotensi hilang setiap tahun oleh perniagaan. Sesetengah bank juga meningkatkan yuran per-caj balik untuk peniaga yang telah mengulangi masalah dengan pertikaian pelanggan.
Mengapa Yuran Pengembalian Kos Terjadi
Peniaga dikehendaki menjalankan ketekunan apabila menerima pembayaran kad untuk produk dan perkhidmatan mereka atau menghadapi beban undang-undang perlindungan pengguna. Beberapa sebab umum pertikaian pelanggan dan menyebabkan caj balik dan yuran termasuk urus niaga yang tidak dibenarkan, barangan yang tidak diterima atau tidak diterima seperti yang diterangkan atau untuk barang dagangan yang dikembalikan yang tidak dikreditkan. Peniaga juga gagal mendapat kebenaran yang sah apabila mereka menjalankan urus niaga. Apabila pelanggan membantah transaksi untuk sebarang sebab ini, penyiasatan mesti dilakukan untuk menyelesaikan perkara - oleh itu, bayaran tersebut.
Lindungi Perniagaan Anda
Sesetengah transaksi lebih menyusahkan daripada yang lain, jadi anda dan pekerja anda mesti berjaga-jaga. Transaksi penipuan sering berlaku dengan pelanggan baru, kali pertama, pelanggan yang membuat pesanan lebih besar daripada biasa, mereka yang memesan beberapa item yang sama dan pesanan dari beberapa kad kredit akan pergi ke satu alamat. Kadang-kadang yuran caj balik adalah kurang jahat dan lebih banyak pelanggan mengambil keuntungan dari undang-undang. Sebagai contoh, pelanggan mungkin tidak mahu produk itu lagi dan boleh memfailkan pertikaian untuk mendapatkan kembali wangnya. Anda harus menjelaskan dengan jelas dasar pulangan anda dan menggalakkan pelanggan anda datang kepada anda, saudagar, terlebih dahulu jika mereka mempunyai masalah.
Insurans Pengecualian
Dalam era pembelian dalam talian yang semakin meningkat, yuran caj balik telah meningkat dengan pesat. Untuk memerangi kos yang tinggi dan menguruskan risiko, beberapa pedagang telah membeli insurans balik balik. Satu perkhidmatan, sebagai contoh, menyediakan perisian pengesanan penipuan kepada peniaga tetapi jika gagal, polisi membayar ganti rugi untuk kos pembelian, kerugian keuntungan dan yuran caj balik.
