Penambahbaikan yang berterusan adalah proses melaksanakan perubahan berterusan ke dalam proses kerja organisasi dengan tujuan meningkatkan kecekapan dalam operasi organisasi. Perubahan beransur-ansur mudah diguna pakai berbanding dengan perubahan besar yang dilaksanakan sekali gus. Penambahbaikan yang berterusan diperkenalkan melalui latihan, mentoring dan penggunaan alat teknologi maklumat. Perubahan yang berterusan membawa kepada kos yang lebih rendah dan peningkatan prestasi dalam organisasi, manakala perubahan berskala besar sering mengganggu aliran operasi dan mahal. Oleh itu, penambahbaikan yang berterusan di tempat kerja, meminimumkan keperluan untuk perubahan secara tiba-tiba dan memastikan pertumbuhan berkembang dengan lancar.
Menggalakkan pendekatan yang berdaya maju untuk meningkatkan kecekapan dan menyediakan rangka kerja yang jelas untuk meningkatkan pengeluaran. Senaraikan penambahbaikan tertentu yang anda akan memperkenalkan dalam urutan keutamaan mereka dan nyatakan kerangka waktu bagi setiap mereka. Menetapkan tarikh akhir untuk mencapai matlamat sasaran anda untuk mewujudkan persekitaran kerja berorientasikan hasil.
Berkomunikasi skop dan objektif penambahbaikan berterusan yang dimaksudkan untuk semua ahli organisasi. Gunakan media komunikasi dalaman seperti papan notis, e-mel, mesyuarat jabatan dan surat berita elektronik untuk menjangkau semua ahli organisasi.
Melatih dan mentor pekerja anda untuk melengkapkan mereka dengan pemahaman yang jelas mengenai peranan, had dan keistimewaan tanggungjawab mereka dalam proses peningkatan yang berterusan. Memastikan program latihan dan bimbingan anda secara beransur-ansur relatif kepada program peningkatan berterusan anda.
Tetapkan tanda aras prestasi untuk setiap perubahan yang meningkatkan prestasi yang anda merancang untuk memperkenalkan. Ini akan membolehkan anda memantau kemajuan penambahbaikan yang berterusan, mengukur piawaian prestasi sebenar terhadap objektif prestasi yang disasarkan.
Mula memperkenalkan perubahan secara beransur-ansur kepada proses kerja dan struktur sumber sedia ada. Menggalakkan kreativiti dan inovasi, dan menghapuskan prosedur yang membazir. Berusaha untuk mengoptimumkan penggunaan sumber yang ada, kemudian pertimbangkan pengenalan sumber daya baru secara perlahan seperti peralatan teknologi maklumat.
Petua
-
Sediakan pekerja anda dengan bahan yang diperlukan untuk memenuhi jangkaan prestasi baru. Berurusan dengan kesilapan proses, tetapi maafkan kesalahan manusia. Contohnya, jika proses itu adalah punca kesilapan manusia, mereka bentuk semula proses dan melatih pekerja dalam proses baru yang akan meningkatkan prestasi.
Amaran
Jangan tentukan matlamat yang tidak realistik, kerana ini mungkin merosakkan pekerja dan melampaui sumber organisasi.
