Undang-undang persekutuan, yang dikenali sebagai Kaedah Perhubungan Pengurusan Buruh Persekutuan Perkhidmatan 1977, mewujudkan hak pekerja untuk terlibat dalam proses perundingan kolektif. Di bawah undang-undang ini, garis panduan perwakilan kesatuan, penglibatan dan proses pekerja untuk menyelesaikan pertikaian menggariskan hak dan tanggungjawab wakil kesatuan, majikan dan pekerja dalam proses perundingan kolektif.
Tawar-menawar kolektif
Proses tawar-menawar kolektif menyediakan cara bagi pekerja untuk merundingkan syarat-syarat pekerjaan mereka dalam fesyen berstruktur dan teratur. Di bawah undang-undang persekutuan, pekerja mempunyai hak untuk menyusun kesatuan yang terdiri daripada wakil-wakil yang bercakap bagi pihak mereka dalam hal-hal mengenai keadaan pekerjaan. Keadaan pekerjaan boleh termasuk isu mengenai dasar dan amalan kakitangan atau sebarang syarat yang mempengaruhi persekitaran kerja pekerja. Apabila kesatuan dibentuk, kakitangan pengurusan wajib bertemu dengan wakil kesatuan pada waktu yang munasabah untuk menangani isu-isu yang mempengaruhi pekerja di tempat kerja.
Hak Kesatuan
Kesatuan pekerja bertindak sebagai unit tawar bagi pihak pekerja dalam sebuah syarikat. Wakil kesatuan terdiri daripada kumpulan pekerja yang dipilih yang mewakili pelbagai peringkat dan jabatan dalam kalangan pekerja. Seterusnya, kesatuan atau unit tawarangan diwajibkan mewakili hak semua pekerja, yang bermaksud semua pekerja mempunyai hak untuk mengharapkan perwakilan yang adil mengenai isu dan kebimbangan mereka. Wakil-wakil kesatuan juga berhak untuk menghadiri mana-mana mesyuarat yang diadakan oleh pihak pengurusan yang menjejaskan pekerja atau jabatan pekerja tertentu atau mempengaruhi keadaan kerja mereka. Dalam masa rundingan, wakil kesatuan mempunyai hak untuk meminta pekerja, dasar atau data prosedur yang berkaitan dengan topik perbincangan bagi pihak kepentingan pekerja atau jabatan.
Hak Pekerja
Akta Perhubungan Buruh Nasional melindungi hak pekerja yang ingin berbincang, menganjurkan dan mengambil bahagian dalam organisasi buruh, atau kesatuan. Sebenarnya undang-undang melarang majikan melarang perbincangan tentang kesatuan atau menghukum pekerja kerana berbuat demikian. Pekerja juga mempunyai hak untuk menyertai atau tidak menyertai kesatuan sebagai wakil kesatuan atau sebagai ahli kesatuan. Pekerja yang memilih untuk tidak mengambil bahagian dalam kesatuan masih berhak untuk melindungi kesatuan di bawah Akta Perhubungan Buruh Negara.
Proses keluhan
Sebagai sebahagian daripada perjanjian tawar-menawar kolektif, syarikat dan kesatuan memutuskan sistem untuk menyelesaikan keluhan dalam proses tawar-menawar kolektif dan untuk menangani pertikaian pekerja individu. Ganjaran mungkin melibatkan keadaan kerja yang mempengaruhi satu atau lebih pekerja dalam satu atau lebih jabatan. Rungutan juga boleh wujud antara pekerja dan kesatuan atau kesatuan dan pengurusan apabila berlaku pelanggaran kontrak antara majikan-pekerja, majikan-kesatuan atau majikan kesatuan berlaku. Pelanggaran kontrak melibatkan tuntutan bahawa dasar yang ditetapkan oleh majikan atau dasar yang disatukan oleh serikat pekerja tidak diikuti. Seorang pekerja mempunyai hak untuk menghadiri mesyuarat rungutan dan mewakili kepentingannya sendiri dalam kes-kes di mana isu pekerjaan berkaitan dengan pekerja itu. Dalam kes di mana proses keluhan tidak menyelesaikan masalah, semua pihak yang terlibat adalah tertakluk kepada keputusan penimbangtara neutral, pihak ketiga.
