Anda menerima bil misteri yang berkaitan dengan lawatan hospital anda bulan lepas. Ia mempunyai beberapa maklumat mengenai ujian yang diberikan oleh hospital, tetapi anda tidak memahami apa yang dimaksudkan dengan bil dan mengapa insiden tersebut tidak dibayar. Senario seperti ini berlaku setiap masa. Perkara terbaik untuk dilakukan sekiranya anda mempunyai soalan mengenai faedah anda adalah dengan meminta penjelasan mengenai ringkasan faedah daripada penanggung insurans anda. Penjelasan mengenai pernyataan manfaat menjelaskan caj dan menyenaraikan apa yang dilindungi atau tidak dilindungi oleh penanggung insurans.
Mulakan surat dengan menaip alamat anda. Langkau satu baris, dan ketik tarikh. Langkau saluran lain, dan taipkan nama syarikat insurans dan alamat tuntutan mereka. Alamat ini disenaraikan di belakang kad insurans anda.
Buat salam dengan menaip "Dear Sir atau Madam" yang diikuti oleh kolon. Sekiranya anda mempunyai ejen tuntutan berdedikasi, taip namanya, tetapi beberapa syarikat insurans besar mempunyai wakil yang berdedikasi.
Mula perenggan pertama dengan menerangkan apa yang anda perlukan secara khusus. Kenal pasti diri anda dengan nama, nombor ID insurans, nombor polisi dan nombor kumpulan: "Nama saya Rachel Smith, nombor polisi 45678, nombor kumpulan 78889."
Sediakan tarikh perkhidmatan dan nama klinik atau hospital, serta jumlah rang undang-undang. Sebagai contoh, anda mungkin menulis "Saya menulis kerana saya menerima bil dari Hospital Komuniti di San Angelo, Texas, dari tarikh saya berada di hospital, 12 April hingga 14 April. Rang undang-undang adalah sebanyak $ 342.72."
Buat permintaan secara langsung, khusus untuk penjelasan manfaat. Sebagai contoh: "Saya ingin tahu apa rang undang-undang ini dan mengapa ia tidak dilindungi oleh dasar saya. Saya ingin penjelasan terperinci tentang manfaat yang dihantar kepada saya di alamat yang disenaraikan di bahagian atas surat ini."
Terima perwakilan tuntutan untuk waktunya. Sediakan alamat e-mel dan nombor telefon semasa anda sekiranya mereka perlu menghubungi anda mengenai tuntutan tersebut.
Tutup huruf dengan menaip "Hormat," dan langkai tiga ruang baris. Taipkan nama penuh anda. Cetak surat dan tandatangan nama anda di atas nama yang ditaip.
