Sekiranya anda bekerja di pejabat, anda tahu terdapat banyak jenis komunikasi. Terdapat ceramah kecil yang mengganggu anda semasa anda sedang berusaha untuk bekerja. Terdapat perbualan yang tidak berkesudahan bos anda memanggil "mesyuarat kakitangan." Dan ada komunikasi penting yang memberikan maklumat yang berkaitan dengan kerja anda. Sebaik-baiknya, komunikasi itu adalah seperti yang jelas dan ringkas. Apabila tidak, ia boleh mempunyai kesan langsung ke tempat kerja.
Kekurangan Arah
Pakar menasihati pemilik perniagaan untuk membuat kenyataan misi dan melekatinya pada tahun-tahun yang akan datang. Ini bermakna memastikan setiap pekerja menyedari misi ini dan melakukan kerja yang membantunya. Apabila pemimpin mempunyai kemahiran komunikasi yang lemah, hasilnya dengan mudah boleh menjadi kekurangan arah dan fokus, dengan pekerja melakukan kerja setiap hari yang mereka tidak faham sepenuhnya.
Kesalahan yang memalukan dan mahal
Semua orang membuat kesilapan, tetapi apabila kepentingannya tinggi, bahkan kesilapan terkecil dapat membuat perbezaan. Ia boleh menyebabkan anda pelanggan utama atau merosakkan reputasi anda yang susah payah. Sekurang-kurangnya, ia boleh menyebabkan hubungan profesional yang patah. Sebagai contoh, jika pekerja membuat kesilapan, dan bosnya mengkritiknya, pekerja itu mungkin akan mengalami kejatuhan semangat yang boleh menjejaskan orang lain dan mungkin membawa kepada keluarnya orang itu.
Kehilangan Pendapatan
Aliran tunai adalah nyawa dari perniagaan apa pun, tetapi miskomunikasi dapat meletakkan risiko utama anda. Pertama, jika anda mengelirukan kutipan anda untuk sesuatu projek, anda akan mengetuai klien untuk mempercayai anda akan melakukan lebih daripada yang anda boleh pada kadar itu. Di samping itu, anda boleh membuat kesilapan yang memaksa anda untuk menawarkan bayaran balik atau diskaun, atau bahkan memberikan kerja secara percuma untuk melicinkan perkara-perkara yang lebih. Terlalu banyak dari ini dan perniagaan anda tidak boleh lagi.
Moral Pekerja Rendah
Kajian telah menyambung semangat yang tinggi dengan peningkatan produktiviti. Apabila pekerja menjadi kecewa dengan arahan yang tidak jelas atau pemikiran yang tidak masuk akal, mengharapkan semangat untuk merosot. Ini bermakna anda akan mempunyai pejabat yang penuh dengan pekerja yang tidak mempunyai kebimbangan mengenai sama ada perniagaan anda berjaya atau tidak. Ini tidak baik untuk produktiviti, yang membawa kepada peningkatan kemungkinan bahawa anda akan membayar orang ke separuh jalan kerja mereka setiap hari.
Ketidakupayaan Menarik Pekerja
Pekerja yang tidak berpuas hati tidak lagi mengadu kepada teman dan ahli keluarga. Mereka kini boleh beralih ke laman web seperti Glassdoor, di mana mereka boleh secara tanpa nama mengkaji perniagaan anda. Sekiranya anda ingin menarik bakat terbaik, kehadiran Glassdoor anda adalah faktor yang serius. Separuh daripada semua pencari kerja yang ditinjau mendedahkan bahawa mereka menggunakan Glassdoor sebagai sebahagian daripada carian pekerjaan mereka. Sekiranya anda mempunyai masalah komunikasi, ia mungkin akan menghantui anda dalam talian selama bertahun-tahun.
