Perilaku telah menjadi perhatian pemimpin tempat kerja selama bertahun-tahun. Trend ini bermula pada tahun 1970-an dan 1980-an apabila syarikat-syarikat secara keseluruhan mula bergerak dari pandangan tradisional perniagaan sebagai sejenis mesin dan mula menerima definisi yang lebih luas yang menyaksikan organisasi sebagai kumpulan individu yang kompleks yang boleh bergerak lebih organik cara. Akibatnya, strategi perniagaan mula menggabungkan unsur-unsur tingkah laku. Pengurus mula mengkaji bagaimana pekerja bertindak di tempat kerja dan dalam apa cara mereka harus digalakkan bertindak.
Keserasian
Kesesuaian merujuk kepada bagaimana sikap pekerja sepadan dengan keadaan perniagaan, bahagian penting dalam budaya syarikat pembinaan. Pemimpin menetapkan matlamat tertentu untuk menyediakan pekerja untuk perubahan syarikat utama. Sebagai contoh, berpindah ke arena antarabangsa biasanya memerlukan peralihan paradigma di kalangan pekerja di mana mereka mesti bersedia menerima rakan seberang laut, perbezaan budaya dan halangan bahasa. Kesabaran dan fleksibiliti menjadi bahagian penting tingkah laku. Perubahan lain juga memerlukan perubahan lain dalam tingkah laku.
Maklumbalas
Maklum balas adalah bidang kelakuan utama di tempat kerja, tetapi dalam kes ini matlamat ditetapkan terutamanya untuk pengurus, bukan pekerja sendiri. Pengurus memberi maklum balas untuk melatih pekerja dan menyelesaikan masalah di tempat kerja atau masalah prestasi. Banyak pengurus, bagaimanapun, tidak menyedari bagaimana maklum balas mereka diterima. Matlamat kelakuan berusaha melatih para pengurus untuk memahami emosi pekerja dan membina maklum balas mereka supaya pekerja digalakkan tidak salah fahami.
Perilaku Peribadi
Tingkah laku peribadi merujuk kepada cara pekerja merawat rakan sebaya secara umum. Bagi kebanyakan tempat kerja, matlamat perilaku memerlukan saling menghormati, dorongan dan keadilan di tempat kerja. Ini menjadi sangat penting dalam kerja berpasukan, jadi organisasi tingkah laku diterapkan kepada pasukan lebih daripada segmen perniagaan lain. Sistem organisasi juga boleh mempengaruhi tingkah laku peribadi. Sebagai contoh, program insentif berdasarkan bonus dan prestasi boleh menggalakkan penstabilan dan kecurigaan dan menentang matlamat tingkah laku.
Kesejahteraan dan Perilaku
Matlamat perilaku lain lebih banyak menangani tindakan pekerja. Program kesihatan dalam perniagaan berusaha mengubah tabiat dan tindakan pekerja untuk meningkatkan kesihatan pekerja dan keseimbangan emosi. Program kebugaran melatih para pekerja untuk makan lebih sihat, bersenam dan merawat diri dengan baik agar mereka dapat melaksanakan tugas mereka dengan berkesan.
