Syarikat mengukur produktiviti dan output untuk menilai kecekapan operasi mereka. Walau bagaimanapun, kedua-dua piawaian ini tidak sinonim. Walaupun syarikat mungkin mempunyai keluaran yang tinggi, ia tidak bermakna ia produktif. Begitu juga, kekangan perniagaan mungkin mengakibatkan syarikat yang paling produktif menghasilkan output yang rendah.
Pengeluaran
Output adalah jumlah barang dan perkhidmatan yang dihasilkan dalam sistem, yang diberikan semua kekangannya. Output biasanya merupakan nilai kuantitatif, yang bermaksud ia dinyatakan dengan nilai angka. Sebagai contoh, sebuah kilang pakaian mungkin mempunyai output sebanyak 12,000 baju seminggu. Kekangan yang menghadkan output termasuk faktor seperti kualiti jentera, ketersediaan pekerja dan permintaan dari pengguna. Permintaan pengguna adalah faktor pengeluaran yang kuat. Sekiranya roti boleh menghasilkan 1,000 cawan seminggu tetapi pengguna hanya menuntut 200, perniagaan hanya membazirkan sumber untuk beroperasi dengan kapasiti penuh.
Produktiviti
Produktiviti adalah kadar kecekapan yang mana syarikat menghasilkan barangan dan perkhidmatan. Alexander Field menerangkan dalam "The Encyclopedia of Concise Economics" bahawa produktiviti diukur oleh output per unit input. Oleh itu, output adalah hanya satu bahagian persamaan yang digunakan untuk mengukur kecekapan. Jika syarikat membelanjakan lebih banyak inputnya daripada yang diterima dalam output, ia tidak cekap. Malah pekerja yang sangat cekap mungkin tidak produktif. Sebagai contoh, seorang transkripsiis superlatif perubatan mampu menghasilkan lima lebih banyak transkrip per jam daripada transcriptionist purata. Walau bagaimanapun, jika dia menghasilkan hanya dua di atas jumlah purata, dia mungkin mempunyai output yang tinggi tetapi tetap tidak produktif.
Pertimbangan
Perniagaan berusaha meningkatkan output dengan meningkatkan produktiviti. Negara maju teknologi mencapai tugas ini dengan lebih mudah daripada negara dengan cara yang terhad. Sebagai contoh, seorang petani dengan tanamannya di bukit-bukit Peru menggunakan sumber yang lebih banyak, termasuk buruh dan masa, untuk menghasilkan satu jagung jagung daripada petani Amerika yang mempunyai traktor dan peralatan lain. Walaupun peranti teknologi boleh menggantikan tenaga kerja manusia, Field menyatakan bahawa kemajuan sering membebaskan pekerja untuk menyampaikan perkhidmatan lain, memetik contoh teknologi maklumat dengan rekod perubatan yang membolehkan pekerja menjalankan tugas-tugas lain.
Pengukuran
Mengukur produktiviti memerlukan penilaian semua aspek operasi perniagaan. Contohnya, syarikat boleh menyewa tiga pekerja untuk meningkatkan output dengan anggaran 30 unit sejam. Walau bagaimanapun, jika syarikat menilai kualiti jenteranya juga, keputusan yang lebih baik mungkin telah menaik taraf peralatannya untuk meningkatkan pengeluaran sebanyak 50 unit sejam. Produktiviti dan keluaran mesti dipengaruhi oleh kualiti. William Pride, pengarang "Perniagaan" menerangkan bahawa mencapai pensijilan ISO 9000 adalah satu cara untuk menunjukkan perniagaan lain bahawa operasi syarikat adalah produktif, cekap dan outputnya berkualiti tinggi.
