Penilaian tenaga jualan adalah proses mengkaji jurujual, penyelarasan, strategi dan prestasi syarikat untuk menentukan cara terbaik untuk meningkatkan prestasi dan hasil. Penilaian pasukan jualan biasanya dijalankan oleh pengurus peringkat senior dengan input daripada pengurus jualan dan pengarah.
Kepentingan
Penilaian tenaga jualan adalah penting untuk memahami mengapa jualan naik atau turun, sama ada secara serantau atau nasional. Menggambarkan bidang masalah seperti prestasi individu boleh membantu eksekutif jualan dan pengurus membangun strategi untuk membetulkan masalah.
Fungsi
Penilaian tenaga jualan bermula dengan analisis jurujual. Sebuah syarikat mesti memutuskan sama ada mereka mempunyai orang yang paling mampu dalam peranan yang betul, menurut Omghub.com. Jika tidak, penyusunan semula atau pengambilan tambahan mungkin diperlukan.
Pengenalan
Eksekutif dan pengurus perlu mengenal pasti perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan prestasi jualan. Ini mungkin melibatkan pembaharuan pakej insentif dan bonus atau menukar kuota jualan untuk menjadikannya lebih realistik.
Pertimbangan
Seringkali, sebuah syarikat mendapati bahawa sistem sokongan tertentu tidak mencukupi untuk mencapai matlamat jualan. Sebagai contoh, pemasaran mungkin perlu diturunkan ke seluruh negara untuk lebih memahami keperluan pelanggan di kawasan tertentu.
Pakar Insight
Dalam artikelnya "Penafian Mengenai Penilaian Tenaga Jualan" di Eyesonsales.com, Dave Kurlan menerangkan bahawa penilaian jualan tenaga kadangkala mungkin mendedahkan dinamik yang sukar bagi para pengurus jualan untuk menerima. Contohnya, jurujual teratas mungkin benar-benar menjadi penjual lemah yang hebat dalam mengurus akaun. Walau bagaimanapun, penyusunan semula mungkin diperlukan untuk manfaat keseluruhan syarikat.
