Apa yang anda lakukan, mengatakan lebih daripada perkataan yang anda gunakan. Akaun komunikasi nonverbal untuk majoriti apa yang didengar dan difahami oleh pendengar. Komunikasi nonverbal mempunyai keupayaan untuk memujuk, mengelirukan dan memberi kuasa kepada orang yang berada di sekeliling anda. Apabila komunikasi lisan dan komunikasi nonverbal anda bersetuju, mesej yang anda berkomunikasi akan lebih difahami dan dicerna.
Memperkukuhkan atau Kurangkan Komunikasi Verbal
Salah satu aspek yang paling penting dalam komunikasi nonverbal ialah keupayaannya untuk memperkuat komunikasi lisan. Sebagai contoh, jika anda memberitahu pasangan anda bahawa anda menyayanginya dan kemudian anda mengikuti komunikasi lisan anda dengan tindakan yang penuh cinta dan menawan, mesej cinta dikuatkan. Sebaliknya, jika anda memberitahu remaja anda untuk tidak merokok, namun anda merokok di hadapan mereka setiap hari, mesej lisan dan mesej nonverbal akan bertentangan satu sama lain yang menyebabkan kekeliruan dan ketidakpercayaan.
Menyediakan isyarat
Komunikasi nonverbal memberikan isyarat kepada orang lain untuk membantu membimbing atau mengarahkannya. Contohnya, jika seorang pegawai polis berada di tengah persimpangan dan dia menghadapi tangannya di kereta anda, anda tahu ini bermakna berhenti. Isyarat nonverbal untuk berhenti boleh menyelamatkan nyawa dan kehidupan penumpang lain di jalan raya. Tanda-tanda lain dalam masyarakat Amerika boleh bertepuk tangan, mengikat mata atau mengangkat bahu.
Clarifies
Komunikasi nonverbal menjelaskan mesej lisan. Ini boleh dilihat dalam persembahan. Pembicara secara lisan berkomunikasi dan menggunakan alat visual nonverbal untuk membantu pendengar memahami dengan lebih berkesan. Bantuan nonverbal dalam situasi ini boleh menjadi grafik, carta atau persembahan slaid. Menggabungkan komunikasi nonverbal dalam perbualan interpersonal atau kumpulan akan memberikan kejelasan dan pemahaman yang lebih besar.
Mewujudkan Budaya
Sama ada budaya dicipta dalam keluarga atau perbadanan, ia adalah komunikasi nonverbal yang bertanggungjawab untuknya. Dalam setiap hubungan dan kumpulan terdapat norma-norma dan harapan tertentu yang tidak disampaikan secara lisan. Kebanyakan peraturan peraturan ini dibuat melalui ekspresi nonverbal sama ada ia menyentuh, masa atau gerak isyarat. Komunikasi nonverbal boleh membuat budaya menjadi bermusuhan, menghiburkan atau janggal.
Menambah kedalaman
Komunikasi nonverbal menambah kedalaman komunikasi lisan. Ini dilihat dalam ungkapan emosi. Emosi adalah satu bentuk komunikasi nonverbal yang memberikan makna mendalam dan lebih besar untuk jiwa seseorang. Sebagai contoh, seseorang boleh memberi ucapan tanpa emosi dan kehilangan orang ramai atau mereka boleh mengatakan ucapan yang sama dengan emosi di belakangnya dan menawan penonton.
