Komunikasi pasukan adalah nyawa dari mana-mana kumpulan, pasukan atau organisasi. Komunikasi adalah perkara yang membuat perkara berlaku; ia mewujudkan budaya pasukan dan memberikan arah dan tujuan. Komunikasi pasukan adalah campuran komunikasi lisan dan nonverbal kepada sekumpulan orang yang lebih besar daripada 3. Walaupun komunikasi pasukan tidak dapat dielakkan dan diperlukan untuk pasukan yang berkesan, ia mempunyai kebaikan dan keburukan yang menghadirkan pelbagai cabaran.
Menyediakan Arah Jelas
Komunikasi pasukan memberi arahan yang jelas. Kedua-dua arahan lisan dan nonverbal memberikan kumpulan itu satu pegangan yang baik terhadap visi dan tujuan, mewujudkan rasa identiti dan motivasi untuk mencapai matlamat yang sama. Ini dapat dilihat secara alamiah dengan angsa terbang. Anda menonton pemimpin membuat giliran sedikit (isyarat nonverbal) dan geese yang lain seolah-olah mengikuti tanpa kehilangan pukulan.
Memberdayakan Pasukan
Komunikasi memberi kuasa kepada pasukan dengan kehendak mental dan tenaga untuk bekerja bersama. Kata-kata mempunyai kuasa untuk membina atau merobohkan dan apabila digunakan untuk mesej positif, pasukan akan mendapati diri mereka bermotivasi dan bersedia untuk pergi lebih jauh dan bekerja melalui kesukaran. Apabila sekelompok orang merasa dijaga dan tahu bahawa mereka mempunyai suara, tenaga positif adalah berjangkit.
Mewujudkan Budaya
Setiap orang mencari identiti dalam setiap aspek kehidupan. Identiti ini dalam satu pasukan dirujuk sebagai budaya. Budaya pasukan dikembangkan oleh komunikasi lisan dan nonverbal. Perkara-perkara yang dikatakan secara lisan serta keperluan kod pakaian, piawaian dan harapan semua membuat budaya. Budaya boleh menjadi baik atau buruk.
Kekeliruan
Komunikasi pasukan boleh mengelirukan kerana pelbagai persepsi dan pemahaman setiap individu. Setiap orang dalam pasukan akan mendengar sesuatu yang berbeza kemudian seterusnya. Komunikasi perlu sangat jelas, ringkas dan khusus. Dapatkan maklum balas selepas berkomunikasi untuk memastikan setiap ahli mendengar dengan betul. Anda mungkin juga ingin bertanya untuk memastikan pasukan sedang mendengar.
Bukan peribadi
Satu keburukan kepada komunikasi pasukan adalah bahawa ia bukan peribadi. Setiap individu mempunyai pelbagai keperluan yang harus ditangani; ini adalah mustahil kerana anda menangani pasukan secara keseluruhan dan bukannya satu keperluan individu tertentu. Sebagai contoh, majoriti pasukan mungkin berasa lemah dan satu orang mungkin merasa termotivasi. Pemimpin akan menangani masalah yang lembap dan mengabaikan orang yang termotivasi.
