Dalam pemasaran, saluran pengedaran adalah kenderaan yang digunakan oleh syarikat untuk menjual produk dan perkhidmatannya kepada pangkalan pelanggan. Secara umum, saluran pengedaran sama ada secara langsung, yang bermaksud syarikat berinteraksi dengan pelanggan secara langsung atau tidak langsung, yang bermaksud pengantara melakukan aktiviti bagi pihak syarikat untuk menjangkau pelanggan. Apabila sebuah syarikat mengembangkan strategi pemasarannya, ia menentukan saluran mana yang hendak digunakan. Syarikat boleh memilih untuk menggunakan saluran tunggal atau strategi saluran berganda.
Media Tradisional
Media tradisional adalah saluran pengedaran biasa yang digunakan oleh perniagaan untuk menjana kesedaran mengenai produk dan perkhidmatan mereka. Kedai media tradisional termasuk TV, radio, iklan papan iklan, majalah dan akhbar. Kerana kos menggunakan saluran ini cenderung tinggi, lebih sukar bagi perniagaan kecil yang baru saja mulai memanfaatkannya; Walau bagaimanapun, pasaran tempatan sering mempunyai kecil, surat khabar bebas atau stesen televisyen komuniti yang menawarkan pilihan pengiklanan kos yang lebih rendah.
Respons langsung
Pemasaran tindak balas langsung adalah satu lagi saluran pengedaran. Tindak balas langsung termasuk pelbagai kenderaan komunikasi seperti poskad, surat jualan, pemasaran e-mel dan iklan langsung infomersial televisyen. Apabila anda menggunakan pemasaran respons langsung, penting untuk mempunyai tindakan tindak balas. Sebagai contoh, infomersial sering bermula dengan mempamerkan masalah biasa, kemudian menggambarkan bagaimana produk atau perkhidmatan menyelesaikan masalah itu. Pemasaran tindak balas langsung boleh menjadi cara yang berpatutan bagi syarikat untuk mencapai pelanggan yang berpotensi.
Perhubungan Awam
Perhubungan awam adalah saluran pengedaran yang luas. Hari ini, PR melibatkan kisah-kisah dalam pemasaran media dan menghasilkan buzz positif mengenai syarikat atau jenama anda, serta menguruskan kehadiran dalam talian syarikat anda dan bagaimana syarikat anda berinteraksi dengan pelanggannya. Contohnya, jika pelanggan menulis tinjauan negatif terhadap perniagaan anda dalam talian, pasukan PR anda mungkin mempunyai cara yang standard untuk bertindak balas. Tujuan PR adalah untuk membuat orang merasa senang dengan membeli produk atau perkhidmatan anda.
Internet dan E-Commerce
Walaupun semua saluran pengedaran yang lain menyenaraikan kerja bersambung dengan Internet - sebagai contoh, menggunakan media sosial sebagai sebahagian daripada kempen PR - terdapat satu set alat yang berasingan yang boleh digunakan sebagai saluran pengedaran yang semata-mata dibuat aktiviti dalam talian. Pemasaran internet termasuk pengoptimuman enjin carian, pemasaran sekutu dan pengiklanan dalam talian. Pengoptimuman enjin carian, atau SEO, melibatkan penjahit laman web dan kandungannya sehingga apabila pengguna mencari dalam talian untuk produk dan perkhidmatan yang serupa dengan apa yang disediakan oleh perusahaan Anda, laman web Anda muncul di bahagian atas hasil carian. Pemasaran affiliate dan pengiklanan dalam talian membolehkan anda mempromosikan jenama anda di laman web lain dengan kandungan yang akan menarik minat pelanggan anda.
