Ramai pelanggan menunjukkan ketidakpuasan mereka dengan produk atau perkhidmatan dengan berjalan jauh dari syarikat itu untuk kebaikan dan bukannya mengadu. Tetapi pendapat anda sebagai pelanggan adalah nilai kepada kedua-dua pelanggan masa depan dan syarikat. Jika anda tidak memberi amaran kepada pelanggan berpotensi lain mengenai isu-isu ini, mereka mungkin akan terjejas oleh syarikat itu juga. Syarikat perlu mendengar maklum balas ini supaya ia boleh memperbaiki dan cuba memenangi semula perniagaan anda. Tetapi jika anda tidak mahu dikenal pasti, terdapat beberapa cara yang anda boleh mengemukakan aduan secara tanpa nama secara anonim.
Buat alamat e-mel dengan perkhidmatan mel percuma (seperti Yahoo !, MSN, AOL, atau Gmail) yang tidak mengandungi apa-apa maklumat hubungan peribadi anda dalam nama atau tandatangan. Ini akan membolehkan anda membuat aduan anda tanpa mendedahkan nama atau alamat e-mel utama anda. Anda biasanya akan meninggalkan alamat e-mel di belakang apabila anda menyiarkan ulasan atau aduan dalam talian.
Cari penyenaraian perniagaan di Yahoo !, Superpages.com, YellowPages.com, atau tapak yang sama. Siarkan ulasan anonim mengenai produk atau perkhidmatan yang anda terima bersama penarafan (kebanyakan mempunyai skala penarafan dari satu hingga lima). Pastikan anda mempunyai perniagaan yang betul dengan mengesahkan alamat dan memanggil nombor telefon terlebih dahulu.
Buat aduan anda di Complaints.com, Ripoffreport.com, bbbonline.org, atau tapak yang sama. Anda tidak perlu memberikan maklumat hubungan sebenar anda melainkan anda ingin dihubungi oleh penyokong pengguna atau peguam yang mungkin dapat membantu anda.
Siarkan ulasan mengenai perniagaan atau produk di Amazon.com atau tapak pihak ketiga lain yang menawarkan produk perniagaan untuk dijual. Buat nama pen untuk dipaparkan apabila anda menyiarkan ulasan anda jika anda mahu kekal tanpa nama.
Siarkan aduan tanpa nama kepada syarikat terus menggunakan borang "Hubungi Kami" di laman webnya. Komen negatif tidak akan mungkin disiarkan kepada orang ramai di laman web ini, tetapi ia boleh dibaca oleh pemilik syarikat atau wakil hubungan pelanggan.
Petua
-
Sekiranya anda ingin benar-benar tanpa nama, jangan berikan butiran yang tepat tentang masalah khusus anda dengan perniagaan, kerana keadaan anda mungkin mudah untuk dipastikan. Bercakap secara umum.
Daripada hanya mengadu, berikan saran untuk bagaimana syarikat dapat bertambah baik. Aduan anda boleh diambil dengan lebih serius.Apabila syarikat itu mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki, menjadikannya satu titik untuk memberi komen positif untuk menggalakkan tindakan ini.
