Majikan akan meminta anda untuk menentukan kemahiran anda berkaitan dengan kedudukan pekerjaan tertentu pada permohonan pekerjaan. Kemahiran ini termasuk kemahiran penyelidikan dan analisis. Bagaimanapun, sukar untuk mengenal pasti kemahiran ini dan bagaimana anda menggunakannya di tempat kerja, jika anda tidak mengetahui definisi masing-masing.
Kemahiran analitikal
Kemahiran analitik merujuk kepada pendekatan dan kaedah yang anda gunakan untuk mengenal pasti dan menilai keadaan. Proses penilaian termasuk melihat keadaan dari perspektif yang berbeza, melakukan penyelidikan untuk mencari lebih banyak data tentang keadaan dan membincangkan risiko dan membuat keputusan tentang situasi dengan orang lain. Kemahiran analitik juga merujuk kepada pemeriksaan hasil dan data dengan harapan dapat mencari maklumat yang boleh digunakan. Dengan kata lain, kemahiran analitikal adalah alat yang dapat membantu mereka yang sering bertindak sebelum memikirkan akibat membuat keputusan. Contoh kemahiran analitik termasuk menganalisis jawapan dari soal selidik pelanggan dan memeriksa risiko kewangan yang berkaitan dengan pembelian peralatan tertentu.
Kemahiran Penyelidikan
Istilah "kemahiran penyelidikan" digunakan untuk menerangkan pelbagai teknik untuk mengumpulkan maklumat. Salah satu daripada teknik ini adalah analisis. Kemahiran lain adalah pemikiran kritis, penyelesaian masalah dan penyebaran. Kemahiran yang digunakan dalam fasa analisis menjalankan penyelidikan adalah kemahiran analisis yang telah dijelaskan sebelumnya. Anda mungkin mempunyai pengalaman dalam penyelesaian masalah di tempat kerja, tetapi tidak banyak pengalaman dengan teknik berfikir kritis.
Kemahiran Penyelidikan Secara Terperinci
Kemahiran berfikir kritis digunakan untuk meneliti kesahihan atau kebenaran sesuatu, seperti pendapat atau idea yang berlainan. Kreativiti, logik dan pemikiran semua memainkan peranan dalam pemikiran kritikal. Kemahiran menyelesaikan masalah digunakan untuk menganalisis dilema dan mencari penyelesaian yang berpotensi kepada mereka. Mencari data penyelesaian dan menilai risiko yang terlibat dalam setiap penyelesaian adalah penting untuk menyelesaikan masalah. Kemahiran penyebaran digunakan apabila menyampaikan skop, tujuan dan hasil potensi sesuatu projek kepada orang lain. Contoh-contoh kemahiran penyelidikan lain termasuk keupayaan untuk mendapatkan maklum balas pelanggan dari soal selidik untuk melihat apakah produk menarik bagi mereka, mencari kaedah pengeluaran yang meningkatkan kualiti produk, dan menyampaikan maklumat tentang, atau pemasaran, produk kepada pelanggan yang disasarkan.
Kemahiran Analisis dan Penyelidikan di Tempat Kerja
Contoh-contoh kemahiran analisis di tempat kerja termasuk mengumpulkan data dari para pelanggan, menganalisis maklumat untuk corak dan hasil yang berharga seperti corak jualan, memeriksa apa-apa maklum balas dari klien dan membuat nota tentang apa-apa isu yang perlu ditangani seperti meningkatkan produk. Kemahiran penyelidikan termasuk berfikir secara kreatif dalam strategi pemasaran, menyelesaikan masalah dengan kecacatan pengeluaran dan menggunakan maklum balas dari pelanggan sasaran dalam fasa disebarkan. Dalam konteks ini, pasaran adalah pelanggan sasaran yang akan membeli produk untuk kegunaan akhir.
