Bilangan syarikat yang memantau penggunaan internet pekerja semakin meningkat dan dengan alasan yang baik. Kira-kira 60 peratus pekerja menggunakan media sosial semasa bekerja. Lebih separuh menggunakan masa mereka di tempat kerja untuk membeli-belah dalam talian. Tabiat ini boleh menjejaskan produktiviti dan prestasi keseluruhan mereka. Walau bagaimanapun, beberapa kajian mencadangkan bahawa melayari laman web semasa waktu kerja memastikan para pekerja bermotivasi dan terlibat. Dalam kes ini, penting untuk mempertimbangkan sejauh mana pengurusan harus memantau laman web pekerja yang dikunjungi.
Petua
-
Pengurus harus mempertimbangkan bagaimana penggunaan internet memberi kesan kepada produktiviti pekerja dan mencari penyelesaian.
Penggunaan Internet dan Produktiviti Pekerja
Untuk pekerja hari ini, internet adalah sebahagian daripada kehidupan seharian. Lebih 34 peratus orang menggunakan media sosial semasa waktu bekerja untuk berehat. Hanya 20 peratus menggunakan rangkaian sosial untuk mendapatkan maklumat yang sebenarnya membantu mereka di tempat kerja.
Kebanyakan kajian menunjukkan bahawa penggunaan internet menyakitkan produktiviti di tempat kerja. Ia tidak biasa bagi pekerja untuk melawat tapak hiburan, membeli produk dalam talian atau berbual di WhatsApp semasa bekerja. Pada 2016, 11 peratus daripada majikan melepaskan pekerja untuk membeli-belah dalam talian semasa musim cuti. Satu lagi 54 peratus telah menyekat akses pekerja ke laman web tertentu.
Masa yang dibuang kerja adalah salah satu aduan yang paling umum di kalangan syarikat di seluruh dunia. Sehingga 16 peratus pekerja membazir kira-kira dua jam setiap hari kerana tabiat melayari internet mereka. Banyak kali, mereka perlu bekerja lewat lewat malam atau mengorbankan tidur untuk menyelesaikan projek mereka dan mendapatkan pekerjaan yang dilakukan. Ini memberi kesan kepada produktiviti mereka serta pendapatan syarikat. Lagipun, masa adalah wang.
Walau bagaimanapun, tidak semua orang sependapat dengan tuntutan ini. Kajian terbaru mendapati bahawa melayari laman web semasa bekerja berfungsi sebagai mekanisme penangguhan kebosanan dan mempunyai kesan yang tidak dapat dielakkan ke atas produktiviti pekerja.
Kebiasaan ini, yang dikenali sebagai cyberloafing, cenderung berlaku apabila beban kerja rendah. Kajian-kajian lain menunjukkan yang bertentangan: Apabila pengurus tidak membatasi penggunaan internet, lebih daripada separuh pekerja menghabiskan sekurang-kurangnya empat jam laman web menyemak imbas seminggu yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan mereka.
Sebagai pengurus atau pemilik perniagaan, terpulang kepada anda untuk memutuskan sama ada anda perlu mengawasi pekerja di rangkaian semasa waktu kerja. Fikirkan bagaimana ia akan memberi manfaat kepada organisasi anda dan mempengaruhi semangat pekerja.
Apa Mengenai Pemantauan E-mel Pekerja?
Walaupun bilangan syarikat yang memantau penggunaan internet pekerja semakin meningkat, tidak semua mereka mengesan e-mel mereka juga. Dari perspektif undang-undang, majikan dibenarkan memantau e-mel yang dihantar dalam organisasi. Walau bagaimanapun, beberapa syarikat telah didakwa kerana berbuat demikian.
Pertimbangkan aspek etika pemantauan e-mel pekerja. Jika anda membuat keputusan untuk melakukannya dan pasukan anda mengetahui, anda mungkin kehilangan kepercayaan mereka. Pertimbangkan merangka dokumen untuk menerangkan dasar yang berkesan untuk e-mel dan penggunaan web supaya pekerja anda tahu apa yang diharapkan.
Amalan ini perlu dijelaskan secara jelas kepada pasukan anda. Sekiranya mereka menyedari e-mel mereka sedang dipantau, mereka akan menggunakan budi bicara apabila bertukar mesej yang tidak berkaitan dengan kerja mereka.
Bagaimana Memantau Penggunaan Internet
Dari sistem pemantauan dalaman ke aplikasi desktop dan mudah alih, terdapat pelbagai cara untuk memantau e-mel pekerja dan penggunaan internet. Jika anda mencari pilihan yang lebih murah, pertimbangkan untuk menggunakan alat dalam talian seperti:
- BrowseReporter
- Doktor Masa
- Monitor Aktiviti
- Perisian Mutiara
- Hubstaff
Hubstaff, sebagai contoh, menjejaki bilangan jam dan minit bekerja.Doktor Masa mendakwa meningkatkan produktiviti di tempat kerja dengan 22 peratus kekalahan. Program ini membolehkan pengguna mengambil screenshot komputer komputer mereka, menjadikannya lebih mudah untuk menguruskan pasukan terpencil.
Tidak kira apa pilihan yang anda pilih, biarkan kakitangan anda tahu mengenainya. Beritahu mereka bahawa tujuan pemantauan e-mel pekerja dan penggunaan internet adalah untuk mewujudkan tempat kerja yang mematuhi, produktif dan tidak menyerang privasi mereka.
