Evolusi sumber manusia semenjak awal tahun 1900s memberi banyak cabaran kepada profesional sumber manusia. Secara tradisinya disebut sebagai "jabatan kakitangan," tumpuan jabatan ini telah beralih dengan tanggungjawab yang berkembang disebabkan oleh perubahan organisasi. Apa yang pernah ditugaskan dengan jelas tugas unit sumber manusia dan pengurus baris kini kabur dan sumber konflik.
Peranan Pengurus Baris
Pengurus baris lebih banyak pengeluaran dan berorientasikan matlamat, kerana peranan mereka untuk membuat atau menyimpan wang untuk syarikat. Pengurus baris sering dirujuk sebagai penyelia, jika pada peringkat tahap lebih banyak. Pengurus baris lebih berorientasikan dan bertanggungjawab untuk mendapatkan kerja, mengekalkan prestasi pekerja dan menangani isu-isu disiplin.
Peranan Pengurus Sumber Manusia
Pengurus Sumber Manusia mempunyai tanggungjawab undang-undang dan moral kepada pekerja dan syarikat dengan skop yang lebih luas. Tidak seperti pengurus baris, dia tidak bertanggungjawab secara langsung terhadap prestasi pekerja. Peranannya adalah untuk melihat bahawa apa-apa isu ditangani dengan adil, secara sah dan mengikut dasar syarikat.
Persepsi
Pengurus baris boleh melihat pengurus sumber manusia sebagai penghalang dan lebih seperti jabatan polis "manual-polisi". Sebaliknya, pengurus sumber manusia boleh melihat pengurus baris sebagai "tindakan undang-undang berjalan" kerana kurangnya latihan dan pemahaman undang-undang pekerjaan.
Penyelesaian
Pengurus sumber manusia harus menghabiskan waktu dengan pengurus baris dalam mempelajari perniagaan dan bagaimana tujuan dicapai. Pengurus baris perlu dilatih oleh pengurus sumber manusia dalam isu hubungan undang-undang dan pekerja.
Looking Forward
Nampaknya ada beberapa pertemuan positif mengenai minda sumber manusia dan pengurus baris kerana kerja menjadi lebih rumit dan undang-undang pekerjaan lebih ketat. Pengurus sumber manusia juga berusaha ke arah hubungan yang lebih baik dengan pengurus baris dengan meningkatkan pemahaman mereka terhadap perniagaan.
