Kredibiliti merujuk kepada sejauh mana seseorang atau sesuatu dianggap boleh dipercaya dan boleh dipercayai. Di dunia profesional, kredibiliti seseorang atau syarikat sering menentukan kejayaan atau kegagalan. Usaha untuk membina dan mengekalkan kredibiliti mesti berterusan dan resolusi mesti segera jika kredibiliti itu terancam. Sama ada anda ingin mewujudkan kredibiliti peribadi anda dengan orang yang anda sayangi, sedang berusaha membina profil profesional yang sangat berwibawa, atau keinginan untuk mempromosikan perniagaan anda, teknik yang digunakan untuk membina kredibiliti tetap sama.
Membangunkan urusan yang jujur dengan semua orang yang anda hubungi. Jujur adalah lebih daripada mengatakan kebenaran. Agenda tersembunyi dan maklumat yang ditahan berkompromi kejujuran anda walaupun semua yang anda katakan adalah benar. Membentangkan kebaikan dan keburukan sesuatu isu dan menjelaskan mengapa anda merasakan seperti yang anda lakukan menunjukkan bahawa anda tidak cuba untuk menghindari kebenaran, tetapi mempunyai alasan yang wajar untuk pandangan anda.
Ikutilah dengan janji. Sama ada anda seorang ibu bapa yang telah berjanji anak anda pergi ke kebun binatang atau bos yang telah menjanjikan ganjaran yang sangat berharga kepada pekerja, sehingga anda kata adalah penting. Pembelian janji menjatuhkan kredibiliti. Sekiranya keadaan timbul yang melarang anda daripada menyusuli, alternatif segera mesti ditetapkan untuk menyelesaikan isu tersebut. Membatalkan rancangan mungkin perlu pada masa-masa tertentu, tetapi menetapkan tarikh dan masa tertentu untuk lawatan zoo atau untuk perhimpunan pekerja menunjukkan keinginan anda untuk mengikuti walaupun keadaan timbul yang mengganggu rancangan asal.
Berdiri dengan keyakinan anda. Sebagai seorang profesional atau ahli perniagaan, anda mewakili cita-cita dan matlamat tertentu. Tetaplah kepada mereka walaupun tidak mudah. Menukar pendirian anda apabila keadaan menjadi sukar menghancurkan kredibiliti anda di mata orang-orang yang telah mempercayai bimbingan anda.
Tunjukkan rasa hormat dengan secara aktif mendengar kebimbangan orang lain. Biar orang lain tahu bahawa kebimbangan dan keperluan mereka penting bagi anda atau syarikat anda. Walaupun anda mungkin tidak dapat memenuhi keperluan semua orang, menghormati dan benar-benar mendengar keprihatinan mereka pergi jauh untuk mewujudkan kredibiliti anda.
Tuliskan kata-kata anda. Jika anda menyatakan kepercayaan atau keprihatinan, pastikan anda mempunyai fakta untuk menyokongnya. Tiada apa-apa yang menghancurkan kredibiliti dengan lebih cepat daripada membuat kenyataan yang anda tidak boleh membuat sandaran.
Mengekalkan kerahsiaan. Membiarkan orang tahu bahawa mereka boleh bercakap dengan anda tanpa takut menyatakan maklumat peribadi atau perniagaan anda kepada orang lain yang membina kepercayaan. Tanpa kepercayaan, kredibiliti anda dikompromikan.
